Все, що вам потрібно Розпочніть безкоштовну пробну версію
Посібники, посилання на API та навчальні посібники для кожного продукту Teloz. Шукайте нижче або переглядайте за категорією.
Підготовка до роботи в чотири кроки
Більшість команд завершують налаштування менше ніж за годину без участі ІТ-спеціалістів.
Активуйте свій акаунт
Зареєструйтеся, підтвердьте свою електронну пошту та виконайте 2-хвилинні дії майстра адаптації, щоб налаштувати свій бізнес-профіль.
Прочитайте керівництвоДодайте користувачів і номери
Запросіть членів команди, призначте ролі та налаштуйте місцеві номери з інформаційної панелі адміністратора.
Прочитайте керівництвоНалаштувати маршрутизацію та IVR
Створіть свій потік викликів за допомогою перетягування меню IVR, робочих годин і налаштувань черги.
Прочитайте керівництвоВийти в прямому ефірі
Зробіть тестовий дзвінок, підключіть свою CRM і переключіть свою команду — включно з запуском того ж дня.
Прочитайте керівництвоКонтрольний список для запуску
Відстежуйте прогрес налаштування
Категорії документації
Понад 190 статей, що охоплюють кожну частину платформи Teloz — від першого входу до корпоративного API.
Початок роботи
Налаштування облікового запису, ініціалізація користувача та ваш перший дзвінок.
Телефонна система
IVR, маршрутизація викликів, робочі години, голосова пошта та групи виклику.
Контакт-центр
Черги, робочий стіл агента, настінні дошки та інструменти супервізора.
Особливості ШІ
Інтелект розмови, почуття, транскрипція та допомога агента ШІ.
Інтеграції
HubSpot, Zoho, Salesforce, Zapier, Zendesk і підключення на основі API.
Мобільні та додатки
Програми для iOS та Android, настільний програмний телефон і розширення для браузера.
Адміністрування та безпека
SSO, RBAC, журнали аудиту, відповідність і налаштування постійності даних.
API та веб-хуки
REST API, веб-хуки, пакети SDK і документація щодо вбудованого дозвону.
Побудувати Teloz з a чистий REST API
Програмно ініціюйте дзвінки, транслюйте стенограми, отримуйте події webhook і вставляйте номеронабирач Teloz у свій власний продукт. API слідує за Специфікація OpenAPI стандарт для легкої інтеграції з будь-яким інструментом.
/v1/calls/v1/calls/v1/contacts/v1/webhookscurl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+12025550123",
"from": "+18005550199",
"url": "https://your-app.com/webhook"
}'Відповідь · 200 OK
{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }Що нового в Teloz
AI Agent Assist — пропозиції викликів у реальному часі
AI Agent Assist тепер відображає відповіді в базі знань, підказки щодо наступних найкращих дій і сценарії обробки заперечень у режимі реального часу під час живих дзвінків — без необхідності ручного пошуку.
Послідовності HubSpot — рідні кроки телефонного дзвінка
Кроки HubSpot Sequence тепер можуть включати завдання Teloz click-to-call. Завершені дзвінки автоматично реєструють запис, тривалість і розташування назад до каденції послідовності.
Багаторівневий конструктор IVR з перетягуванням
Створення складних меню IVR візуально за допомогою нового редактора потоків на основі вузлів. Підтримує умовну маршрутизацію, правила часу доби та зіставлення ідентифікатора абонента без написання коду.
Короткі відповіді.
Швидкі відповіді, перш ніж зануритися.
Готові налаштувати Teloz? Ми допоможемо вам вийти в прямому ефірі.
Почніть із короткого посібника або поговоріть із інженером із США, який проведе вас через налаштування в реальному часі.
