Конфиденциальность Политика.

Teloz Limited («Teloz», «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши личные данные. Эта политика конфиденциальности проинформирует вас о том, как мы заботимся о ваших личных данных, когда вы посещаете наш веб-сайт (независимо от того, откуда вы его посещаете), а также расскажет вам о ваших правах на конфиденциальность и о том, как вас защищает закон.

Цель настоящей политики конфиденциальности

Целью этой политики конфиденциальности является предоставление вам информации о том, как Teloz собирает и обрабатывает ваши личные данные при использовании вами этого веб-сайта, включая любые данные, которые вы можете предоставить через этот веб-сайт, когда вы покупаете продукт или услугу или принимаете участие в конкурсе.

Важно, чтобы вы прочитали эту политику конфиденциальности вместе с любой другой политикой конфиденциальности или политикой справедливой обработки, которую мы можем предоставить в определенных случаях, когда мы собираем или обрабатываем ваши персональные данные, чтобы вы были полностью осведомлены о том, как и почему мы используем ваши данные. Эта политика конфиденциальности дополняет другие уведомления и политики конфиденциальности и не имеет целью их отменять.

Контроллер

Teloz Limited является контролером и несет ответственность за ваши персональные данные (совместно именуемые «Teloz», «мы», «нас» или «наш» в настоящей политике конфиденциальности).

Контактные данные

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике конфиденциальности или наших правилах конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу Privacy@teloz.com или по нашему почтовому адресу, указанному ниже:

Вы имеете право в любое время подать жалобу в соответствующий надзорный орган по вопросам защиты данных. Однако мы были бы признательны за возможность разобраться с вашими проблемами, прежде чем вы обратитесь к регулирующему органу, поэтому, пожалуйста, связаться с нами в первую очередь.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности. Последний раз эта версия обновлялась 13 февраля 2024 г. Исторические версии можно получить, связавшись с нами.

Важно, чтобы персональные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, держите нас в курсе, если ваши личные данные изменятся во время ваших отношений с нами.

Сторонние ссылки

Этот веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Нажатие на эти ссылки или включение этих подключений может позволить третьим лицам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш веб-сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.

Персональные данные или личная информация означают любую информацию о физическом лице, по которой это лицо можно идентифицировать. Сюда не входят данные, личность которых была удалена (анонимные данные).

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

• Идентификационные данные — имя, фамилия, имя пользователя или аналогичный идентификатор.
• Контактные данные — платежный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
• Финансовые данные — данные банковского счета и платежной карты.
• Данные транзакций — сведения о платежах вам и от вас, а также другие сведения о продуктах и ​​услугах, которые вы у нас приобрели.
• Технические данные — адрес интернет-протокола (IP), тип и версия браузера, настройка и местоположение часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к этому веб-сайту.
• Данные профиля — ваше имя пользователя и пароль, сделанные вами покупки или заказы, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.
• Данные об использовании — информация о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги.
• Маркетинговые и коммуникационные данные — ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих лиц, а также ваши коммуникационные предпочтения.

Мы также собираем, используем и передаем агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но по закону они не считаются личными данными, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность.

Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании, чтобы рассчитать процент пользователей, получающих доступ к определенной функции веб-сайта. Однако если мы объединяем или связываем агрегированные данные с вашими личными данными, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Мы не собираем о вас какие-либо особые категории персональных данных (включая сведения о вашей расовой или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзе, информацию о вашем здоровье, а также генетические и биометрические данные). Мы также не собираем никакой информации об уголовных судимостях и правонарушениях.

Если вы не предоставили персональные данные

Если нам необходимо собирать персональные данные по закону или в соответствии с условиями договора, который мы заключили с вами, и вы не предоставляете эти данные по запросу, мы не сможем выполнить договор, который мы имеем или пытаемся заключить с вами (например, для предоставления вам товаров или услуг). В этом случае нам, возможно, придется отменить ваш продукт или услугу, но мы уведомим вас, если это произойдет, в то время.

Мы используем различные методы для сбора данных от вас и о вас, в том числе посредством:

Прямое взаимодействие

Вы можете предоставить нам свои идентификационные, контактные и финансовые данные, заполнив формы или связавшись с нами по почте, телефону, электронной почте или иным образом. Сюда входят персональные данные, которые вы предоставляете, когда:

• Подайте заявку на наши продукты или услуги
• Создайте аккаунт на нашем сайте
• Подпишитесь на наш сервис или публикации
• Запросите маркетинговую информацию, которая будет отправлена ​​вам
• Участвуйте в конкурсе, рекламной акции или опросе
• Оставьте нам отзыв или свяжитесь с нами

Автоматизированные технологии или взаимодействия

Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы автоматически собираем технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, журналов сервера и других подобных технологий. Мы также можем получать технические данные о вас, если вы посещаете другие веб-сайты, использующие наши файлы cookie.

Третьи стороны или общедоступные источники

Мы будем получать персональные данные о вас от различных третьих лиц и общедоступных источников, как указано ниже:

• Технические данные от поставщиков аналитики, таких как Google, базирующихся за пределами ЕС; рекламные сети внутри или за пределами ЕС; и искать поставщиков информации внутри или за пределами ЕС.
• Контактные, финансовые и транзакционные данные от поставщиков технических, платежных услуг и услуг доставки внутри или за пределами ЕС.
• Идентификационные и контактные данные от брокеров или агрегаторов данных внутри или за пределами ЕС.
• Идентификационные и контактные данные из общедоступных источников, таких как Регистрационная палата и Регистр избирателей на территории ЕС.

Мы будем использовать ваши персональные данные только в том случае, если это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих случаях:

• Когда нам необходимо выполнить договор, который мы собираемся заключить или заключили с вами.
• Если это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), а ваши интересы и основные права не имеют приоритета над этими интересами.
• Когда нам необходимо выполнить юридическое обязательство.

Как правило, мы не полагаемся на согласие как на юридическое основание для обработки ваших персональных данных, хотя мы получим ваше согласие перед отправкой вам сторонних сообщений прямого маркетинга по электронной почте или в текстовом сообщении. Вы имеете право отозвать согласие на маркетинг в любое время, связавшись с нами.

Цели, для которых мы будем использовать ваши персональные данные

Ниже приводится описание того, как мы планируем использовать ваши персональные данные, а также правовые основания, на которые мы полагаемся при этом. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные более чем по одному законному основанию в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем ваши данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна информация о конкретном правовом основании, на которое мы опираемся.

Изменение цели

Мы будем использовать ваши персональные данные только для тех целей, для которых мы их собрали, за исключением случаев, когда мы обоснованно считаем, что нам необходимо использовать их по другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью. Если вы хотите получить объяснение того, как обработка для новой цели совместима с исходной целью, свяжитесь с нами.

Если нам потребуется использовать ваши персональные данные для несвязанных целей, мы уведомим вас и объясним правовую основу, которая позволяет нам это делать. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего ведома или согласия в соответствии с вышеуказанными правилами, если это требуется или разрешено законом.

Мы стремимся предоставить вам выбор в отношении определенных видов использования персональных данных, особенно в сфере маркетинга и рекламы.

Акционные предложения от нас

Мы можем использовать ваши идентификационные, контактные, технические данные, данные об использовании и профиль, чтобы сформировать представление о том, что, по нашему мнению, вам может понадобиться или что вам нужно, или что может вас заинтересовать. Именно так мы решаем, какие продукты, услуги и предложения могут быть вам интересны (мы называем это маркетингом). Вы будете получать от нас маркетинговые сообщения, если вы запросили у нас информацию или приобрели у нас услуги — и вы не отказались от получения таких маркетинговых сообщений.

Сторонний маркетинг

Мы получим ваше явно выраженное согласие, прежде чем передадим ваши персональные данные какой-либо третьей стороне в маркетинговых целях.

Отказ от участия

Вы можете попросить нас или третьи лица прекратить отправку вам маркетинговых сообщений в любое время, перейдя по ссылкам отказа в любом маркетинговом сообщении, отправленном вам, или связавшись с нами в любое время. Если вы откажетесь от получения этих маркетинговых сообщений, это не будет применяться к личным данным, предоставленным нам в результате покупки продукта/услуги или других транзакций.

Файлы cookie

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie браузера или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают файлы cookie или получают к ним доступ. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или работать неправильно.

Мы можем передавать ваши персональные данные сторонам, указанным ниже, для целей, изложенных выше.

• Внутренние третьи лица — другие компании в группе Teloz, действующие в качестве совместных контролеров или обработчиков, базирующиеся в ЕЭЗ, которые предоставляют услуги ИТ и системного администрирования и предоставляют руководящую отчетность.
• Внешние третьи стороны — поставщики услуг, профессиональные консультанты (юристы, банкиры, аудиторы, страховщики) и регулирующие органы, действующие в качестве процессоров или совместных контролеров, базирующиеся в ЕЭЗ и Великобритании.
• Третьи стороны, которым мы можем продать, передать или объединить части нашего бизнеса или наших активов. Альтернативно мы можем попытаться приобрести другие предприятия или слиться с ними. Если в нашем бизнесе произойдут изменения, новые владельцы могут использовать ваши персональные данные так же, как указано в настоящей политике конфиденциальности.

Мы требуем от всех третьих лиц уважать безопасность ваших личных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих целях и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

Мы не передаем ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или доступ к вашим личным данным несанкционированным образом, изменение или раскрытие.

Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим личным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это необходимо знать в деловых целях. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только по нашим инструкциям и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для устранения любого предполагаемого нарушения персональных данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, если мы обязаны это сделать по закону. Для получения инструкций о правах и обязанностях по защите данных вы также можете обратиться к Управление комиссара по информации (ICO).

Как долго вы будете использовать мои персональные данные?

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это разумно необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, в том числе для целей удовлетворения любых юридических, нормативных, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований. Мы можем хранить ваши персональные данные в течение более длительного периода в случае подачи жалобы или если у нас есть основания полагать, что существует вероятность судебного разбирательства в отношении наших отношений с вами.

Чтобы определить соответствующий период хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и конфиденциальность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими способами, а также применимые правовые, нормативные, налоговые, бухгалтерские или другие требования.

Подробная информация о сроках хранения различных аспектов ваших личных данных доступна в нашей политике хранения, которую вы можете запросить у нас, связавшись с нами. В некоторых случаях вы можете попросить нас удалить ваши данные — для получения дополнительной информации см. ваши законные права ниже.

В некоторых случаях мы анонимизируем ваши персональные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию в течение неопределенного времени без дальнейшего уведомления вас.

При определенных обстоятельствах у вас есть права в соответствии с законами о защите данных в отношении ваших личных данных. Вы имеете право:

• Запросить доступ к вашим личным данным (широко известный как «запрос на доступ к субъекту данных»). Это позволяет вам получить копию ваших личных данных, которые мы храним, и проверить, законно ли мы их обрабатываем.
• Запросить исправление личных данных, которые мы храним о вас. Это позволяет вам исправить любые неполные или неточные данные, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставляете.
• Запросите удаление ваших личных данных. Это позволяет вам попросить нас удалить или удалить персональные данные, если у нас нет веской причины продолжать их обработку. Обратите внимание, что мы не всегда сможем выполнить ваш запрос на удаление данных по конкретным юридическим причинам, о которых вы будете уведомлены во время вашего запроса.
• Возражайте против обработки ваших персональных данных, если мы полагаемся на законный интерес (или интерес третьей стороны) и в вашей конкретной ситуации есть что-то, что заставляет вас возразить. Вы также имеете право возразить, если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга.
• Запросите ограничение обработки ваших личных данных — например, пока мы проверяем точность данных, если мы используем данные незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удалили, или когда вам нужно, чтобы мы хранили данные для установления, осуществления или защиты юридических претензий.
• Запросите передачу ваших личных данных вам или третьей стороне в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате. Это право распространяется только на автоматизированную информацию, на использование которой вы изначально предоставили нам согласие или на которую мы использовали эту информацию для выполнения договора с вами.
• Отозвать согласие в любое время, если мы полагаемся на согласие на обработку ваших персональных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до того, как вы отзовете свое согласие.

Если вы хотите воспользоваться любым из прав, изложенных выше, свяжитесь с нами. Эти права дополняют права, изложенные в наши условия обслуживания.

Плата обычно не требуется

Вам не придется платить комиссию за доступ к вашим личным данным (или за реализацию каких-либо других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяется или является чрезмерным. В качестве альтернативы мы можем отказаться удовлетворить ваш запрос в таких обстоятельствах.

Что нам может понадобиться от вас

Возможно, нам потребуется запросить у вас конкретную информацию, которая поможет нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим личным данным (или на реализацию любых других ваших прав). Это мера безопасности, обеспечивающая неразглашение персональных данных любому лицу, не имеющему права на их получение. Мы также можем связаться с вами и запросить дополнительную информацию, чтобы ускорить наш ответ.

Срок ответа

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше времени, если ваш запрос особенно сложен или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

Правовая основа

Законный интерес означает заинтересованность нашего бизнеса в ведении и управлении нашим бизнесом, чтобы мы могли предоставить вам лучший сервис/продукт, а также лучший и наиболее безопасный опыт.

Прежде чем обрабатывать ваши персональные данные в наших законных интересах, мы обязательно учитываем и уравновешиваем любое потенциальное влияние на вас (как положительное, так и отрицательное) и ваши права. Мы не используем ваши персональные данные для действий, в которых наши интересы преобладают над воздействием на вас (если только у нас нет вашего согласия или иное не требуется или не разрешено законом).

Исполнение договора означает обработку ваших данных, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или принятия мер по вашему запросу до заключения такого договора.

Соблюдение юридического обязательства означает обработку ваших персональных данных, если это необходимо для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся.

Третьи лица

Внутренние третьи лица — другие компании в группе Teloz, действующие в качестве совместных контролеров или обработчиков, базирующиеся в ЕЭЗ, предоставляющие услуги ИТ и системного администрирования и выполняющие ведущую отчетность.

Внешние третьи лица — поставщики услуг, действующие в качестве обработчиков, базирующиеся в ЕЭЗ и предоставляющие услуги ИТ и системного администрирования.

Сюда также входят профессиональные консультанты, выступающие в качестве обработчиков (включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков), базирующиеся в ЕЭЗ и предоставляющие консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.

Сюда также входят налоговая и таможенная служба Ее Величества, регулирующие органы и другие органы, действующие в качестве обработчиков или совместных контролеров, базирующиеся в Соединенном Королевстве, которые требуют отчетности о деятельности по обработке при определенных обстоятельствах.