Privatliv Politik.

Teloz Limited ("Teloz", "vi", "oss" eller "vår") respekterar din integritet och är engagerad i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy kommer att informera dig om hur vi tar hand om dina personuppgifter när du besöker vår webbplats (oavsett varifrån du besöker den) och berättar om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig.

Syftet med denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy syftar till att ge dig information om hur Teloz samlar in och behandlar dina personuppgifter genom din användning av denna webbplats, inklusive all data som du kan tillhandahålla via denna webbplats när du köper en produkt eller tjänst eller deltar i en tävling.

Det är viktigt att du läser denna integritetspolicy tillsammans med eventuell annan integritetspolicy eller policy för rättvis behandling som vi kan tillhandahålla vid specifika tillfällen när vi samlar in eller behandlar personuppgifter om dig, så att du är fullt medveten om hur och varför vi använder dina uppgifter. Denna integritetspolicy kompletterar andra meddelanden och sekretesspolicyer och är inte avsedd att åsidosätta dem.

Kontroller

Teloz Limited är personuppgiftsansvarig och ansvarig för dina personuppgifter (kallas gemensamt "Teloz", "vi", "oss" eller "vår" i denna integritetspolicy).

Kontaktuppgifter

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår sekretesspraxis, vänligen kontakta oss på privacy@teloz.com eller på vår postadress nedan:

Du har rätt att när som helst göra ett klagomål till relevant tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor. Vi skulle dock uppskatta chansen att ta itu med dina problem innan du kontaktar tillsynsmyndigheten, så snälla kontakta oss i första hand.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi håller vår integritetspolicy under regelbunden översyn. Denna version uppdaterades senast den 13 februari 2024. Historiska versioner kan erhållas genom att kontakta oss.

Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och aktuella. Vänligen håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under din relation med oss.

Tredjepartslänkar

Denna webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, plugin-program och applikationer. Om du klickar på dessa länkar eller aktiverar dessa anslutningar kan tredje part samla in eller dela data om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och är inte ansvariga för deras sekretesspolicyer. När du lämnar vår webbplats uppmuntrar vi dig att läsa sekretesspolicyn för varje webbplats du besöker.

Personuppgifter, eller personlig information, betyder all information om en individ från vilken den personen kan identifieras. Det inkluderar inte uppgifter där identiteten har tagits bort (anonyma uppgifter).

Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig som vi har grupperat enligt följande:

• Identitetsdata — förnamn, efternamn, användarnamn eller liknande identifierare.
• Kontaktuppgifter — faktureringsadress, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
• Finansiella uppgifter — bankkonto- och betalkortsuppgifter.
• Transaktionsdata — detaljer om betalningar till och från dig och annan information om produkter och tjänster som du har köpt från oss.
• Tekniska data — internetprotokoll (IP)-adress, webbläsartyp och version, tidszonsinställning och plats, typer och versioner av plugin-program för webbläsare, operativsystem och plattform och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt denna webbplats.
• Profildata – ditt användarnamn och lösenord, inköp eller beställningar som du gjort, dina intressen, preferenser, feedback och enkätsvar.
• Användningsdata — information om hur du använder vår webbplats, våra produkter och tjänster.
• Marknads- och kommunikationsdata — dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter, och dina kommunikationspreferenser.

Vi samlar också in, använder och delar aggregerad data såsom statistisk eller demografisk data för alla ändamål. Aggregerad data kan härledas från dina personuppgifter men betraktas inte som personuppgifter i lag, eftersom dessa data inte direkt eller indirekt avslöjar din identitet. Till exempel kan vi samla dina användningsdata för att beräkna andelen användare som har tillgång till en specifik webbplatsfunktion. Men om vi kombinerar eller kopplar samman samlad data med dina personuppgifter så att de direkt eller indirekt kan identifiera dig, behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personuppgifter, som kommer att användas i enlighet med denna integritetspolicy.

Vi samlar inte in några särskilda kategorier av personuppgifter om dig (detta inkluderar information om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexliv, sexuell läggning, politiska åsikter, medlemskap i fackförening, information om din hälsa och genetiska och biometriska data). Vi samlar inte heller in någon information om brottsdomar och brott.

Om du inte lämnar personuppgifter

Om vi ​​behöver samla in personuppgifter enligt lag, eller enligt villkoren i ett avtal som vi har med dig, och du underlåter att tillhandahålla dessa uppgifter när du begär det, kanske vi inte kan utföra det avtal vi har eller försöker ingå med dig (till exempel för att förse dig med varor eller tjänster). I det här fallet kan vi behöva säga upp en produkt eller tjänst som du har hos oss – men vi kommer att meddela dig om så är fallet vid tillfället.

Vi använder olika metoder för att samla in data från och om dig, inklusive genom:

Direkta interaktioner

Du kan ge oss din identitet, kontaktuppgifter och ekonomiska uppgifter genom att fylla i formulär eller genom att korrespondera med oss ​​via post, telefon, e-post eller på annat sätt. Detta inkluderar personuppgifter du lämnar när du:

• Ansök om våra produkter eller tjänster
• Skapa ett konto på vår hemsida
• Prenumerera på vår tjänst eller publikationer
• Begär marknadsföring till dig
• Delta i en tävling, kampanj eller enkät
• Ge oss feedback eller kontakta oss

Automatiserade tekniker eller interaktioner

När du interagerar med vår webbplats kommer vi automatiskt att samla in tekniska data om din utrustning, surfåtgärder och mönster. Vi samlar in dessa personuppgifter genom att använda cookies, serverloggar och annan liknande teknik. Vi kan också få teknisk information om dig om du besöker andra webbplatser som använder våra cookies.

Tredje part eller allmänt tillgängliga källor

Vi kommer att ta emot personuppgifter om dig från olika tredje parter och offentliga källor enligt nedan:

• Tekniska data från analysleverantörer som Google baserade utanför EU; reklamnätverk inom eller utanför EU; och sökinformationsleverantörer inom eller utanför EU.
• Kontakt-, finans- och transaktionsdata från leverantörer av tekniska, betalnings- och leveranstjänster inom eller utanför EU.
• Identitets- och kontaktuppgifter från datamäklare eller aggregatorer inom eller utanför EU.
• Identitets- och kontaktuppgifter från allmänt tillgängliga källor som Companies House och valregistret baserade inom EU.

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när lagen tillåter oss. Vanligtvis kommer vi att använda dina personuppgifter under följande omständigheter:

• Där vi behöver utföra det avtal vi är på väg att ingå eller har ingått med dig.
• Där det är nödvändigt för våra legitima intressen (eller en tredje parts) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen.
• Där vi måste uppfylla en rättslig skyldighet.

I allmänhet förlitar vi oss inte på samtycke som en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, även om vi kommer att få ditt samtycke innan vi skickar direktmarknadsföring från tredje part till dig via e-post eller sms. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss.

Ändamål för vilka vi kommer att använda dina personuppgifter

Nedan finns en beskrivning av hur vi planerar att använda dina personuppgifter och de rättsliga grunder vi förlitar oss på för att göra det. Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för mer än en laglig grund beroende på det specifika syftet för vilket vi använder dina uppgifter. Kontakta oss om du behöver information om den specifika rättsliga grund vi förlitar oss på.

Ändring av syfte

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de syften för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem av en annan anledning och den anledningen är förenlig med det ursprungliga syftet. Om du vill få en förklaring till hur behandlingen för det nya ändamålet är förenlig med det ursprungliga ändamålet, vänligen kontakta oss.

Om vi ​​behöver använda dina personuppgifter för ett icke-relaterat ändamål kommer vi att meddela dig och vi kommer att förklara den rättsliga grunden som tillåter oss att göra det. Vi kan komma att behandla dina personuppgifter utan din vetskap eller samtycke, i enlighet med ovanstående regler, där detta krävs eller tillåts enligt lag.

Vi strävar efter att ge dig val när det gäller viss användning av personuppgifter, särskilt kring marknadsföring och reklam.

Kampanjerbjudanden från oss

Vi kan använda din identitets-, kontakt-, tekniska, användnings- och profildata för att bilda oss en uppfattning om vad vi tror att du kan tänkas vilja ha eller behöver, eller vad som kan vara av intresse för dig. Det är så vi bestämmer vilka produkter, tjänster och erbjudanden som kan vara relevanta för dig (vi kallar detta marknadsföring). Du kommer att få marknadsföringskommunikation från oss om du har begärt information från oss eller köpt tjänster av oss – och du inte har valt bort att ta emot den marknadsföringen.

Tredjepartsmarknadsföring

Vi kommer att få ditt uttryckliga samtycke innan vi delar dina personuppgifter med någon tredje part för marknadsföringsändamål.

Välja bort

Du kan be oss eller tredje part att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden till dig när som helst genom att följa opt-out-länkarna på alla marknadsföringsmeddelanden som skickas till dig, eller genom att kontakta oss när som helst. Om du väljer bort att ta emot dessa marknadsföringsmeddelanden kommer detta inte att gälla för personuppgifter som tillhandahålls oss som ett resultat av ett produkt-/tjänstköp eller andra transaktioner.

Småkakor

Du kan ställa in din webbläsare så att den vägrar alla eller vissa webbläsarcookies, eller att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller vägrar cookies, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt.

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med parterna som anges nedan för de syften som anges ovan.

• Interna tredje parter – andra företag i Teloz-gruppen som agerar som gemensamma registeransvariga eller processorer, baserade i EES, som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster och åtar sig ledarskapsrapportering.
• Externa tredje parter — tjänsteleverantörer, professionella rådgivare (advokater, bankirer, revisorer, försäkringsgivare) och tillsynsmyndigheter som agerar som registerförare eller gemensamma registeransvariga baserade i EES och Storbritannien.
• Tredje parter till vilka vi kan välja att sälja, överföra eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar. Alternativt kan vi försöka förvärva andra företag eller gå samman med dem. Om en förändring sker i vår verksamhet kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt som anges i denna integritetspolicy.

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte våra tredjepartstjänsteleverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna syften och tillåter dem endast att behandla dina personuppgifter för specificerade ändamål och i enlighet med våra instruktioner.

Vi överför inte dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag går förlorade, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov att veta. De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner och de är föremål för tystnadsplikt.

Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsintrång och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett intrång där vi är juridiskt skyldiga att göra det. För vägledning om dataskyddsrättigheter och -ansvar kan du också hänvisa till Information Commissioner's Office (ICO).

Hur länge kommer du att använda mina personuppgifter?

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det rimligen är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive i syfte att tillgodose eventuella juridiska, regulatoriska, skatte-, redovisnings- eller rapporteringskrav. Vi kan komma att behålla dina personuppgifter under en längre period i händelse av ett klagomål eller om vi rimligen tror att det finns utsikter för rättstvister med avseende på vår relation med dig.

För att bestämma lämplig lagringsperiod för personuppgifter tar vi hänsyn till mängden, arten och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada från otillåten användning eller avslöjande, de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt, samt tillämpliga lagar, regleringar, skatte-, redovisnings- eller andra krav.

Detaljer om lagringstider för olika aspekter av dina personuppgifter finns i vår lagringspolicy, som du kan begära från oss genom att kontakta oss. I vissa fall kan du be oss att radera dina uppgifter – se dina juridiska rättigheter nedan för ytterligare information.

Under vissa omständigheter kommer vi att anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan associeras med dig) för forskning eller statistiska ändamål, i vilket fall vi kan använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.

Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar i förhållande till dina personuppgifter. Du har rätt att:

• Begär tillgång till dina personuppgifter (allmänt känd som en "begäran om tillgång till registrerade"). Detta gör att du kan få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att kontrollera att vi behandlar dem lagligt.
• Begär rättelse av de personuppgifter som vi har om dig. Detta gör att du kan få eventuella ofullständiga eller felaktiga uppgifter korrigerade – även om vi kan behöva verifiera riktigheten av de nya uppgifterna du tillhandahåller oss.
• Begär radering av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att radera eller ta bort personuppgifter där det inte finns någon god anledning för oss att fortsätta att behandla dem. Observera att vi kanske inte alltid kan följa din begäran om radering av specifika juridiska skäl, som kommer att meddelas dig vid tidpunkten för din begäran.
• Invända mot behandling av dina personuppgifter där vi förlitar oss på ett berättigat intresse (eller en tredje parts) och det är något i just din situation som gör att du vill invända. Du har också rätt att göra invändningar där vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.
• Begär begränsning av behandlingen av dina personuppgifter – till exempel när vi fastställer uppgifternas riktighet, där vår användning av uppgifterna är olaglig men du inte vill att vi ska radera dem, eller där du behöver att vi håller uppgifterna för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
• Begär överföring av dina personuppgifter till dig eller till en tredje part i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format. Denna rättighet gäller endast för automatiserad information som du ursprungligen gav ditt samtycke för att vi ska använda, eller där vi använde informationen för att utföra ett avtal med dig.
• Återkalla samtycke när som helst där vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter. Detta kommer dock inte att påverka lagligheten av någon behandling som utförs innan du återkallar ditt samtycke.

Om du vill utöva någon av rättigheterna som anges ovan, vänligen kontakta oss. Dessa rättigheter är utöver de som anges i våra villkor av tjänst.

Ingen avgift krävs vanligtvis

Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, upprepande eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att följa din begäran under dessa omständigheter.

Vad vi kan behöva av dig

Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be om ytterligare information för att påskynda vårt svar.

Tidsgräns för att svara

Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta längre tid om din förfrågan är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I det här fallet kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.

Laglig grund

Berättigat intresse betyder vår verksamhets intresse av att bedriva och förvalta vår verksamhet för att vi ska kunna ge dig den bästa tjänsten/produkten och den bästa och säkraste upplevelsen. Vi ser till att vi överväger och balanserar eventuell påverkan på dig (både positiv och negativ) och dina rättigheter innan vi behandlar dina personuppgifter för våra legitima intressen. Vi använder inte dina personuppgifter för aktiviteter där våra intressen åsidosätts av påverkan på dig (såvida vi inte har ditt samtycke eller på annat sätt krävs eller tillåts enligt lag).

Fullgörande av kontrakt innebär att behandla dina uppgifter där det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal som du är part i, eller att vidta åtgärder på din begäran innan ett sådant avtal ingås.

Att följa en rättslig skyldighet innebär att behandla dina personuppgifter där det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet som vi är föremål för.

Tredje part

Interna tredje parter – andra företag i Teloz-gruppen som agerar som gemensamma registeransvariga eller processorer, som är baserade inom EES och som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster och åtar sig ledarskapsrapportering.

Externa tredje parter — tjänsteleverantörer som agerar som processorer baserade i EES som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster. professionella rådgivare som agerar som handläggare (inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsbolag) baserade i EES som tillhandahåller konsult-, bank-, juridik-, försäkrings- och redovisningstjänster; HM Revenue & Customs, tillsynsmyndigheter och andra myndigheter som agerar som processorer eller gemensamma registeransvariga baserade i Storbritannien och som kräver rapportering av bearbetningsaktiviteter under vissa omständigheter.