プライバシー ポリシー。

Teloz Limited (「Teloz」、「当社」、「当社」または「弊社」) は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に努めています。このプライバシー ポリシーでは、お客様が当社の Web サイトにアクセスしたときに (どこからアクセスしたかに関係なく) お客様の個人データがどのように扱われるかについて説明し、お客様のプライバシーの権利と法律がお客様をどのように保護するかについて説明します。

このプライバシーポリシーの目的

このプライバシー ポリシーは、製品やサービスを購入するとき、またはコンテストに参加するときにこの Web サイトを通じて提供する可能性のあるデータを含め、Teloz がこの Web サイトの使用を通じてお客様の個人データをどのように収集および処理するかについての情報を提供することを目的としています。

当社がお客様の個人データを収集または処理する特定の機会に当社が提供する他のプライバシー ポリシーまたは公正な処理ポリシーと併せてこのプライバシー ポリシーをお読みいただき、当社がお客様のデータをどのように使用するのか、なぜ使用するのかを十分に理解していただくことが重要です。このプライバシー ポリシーは、他の通知およびプライバシー ポリシーを補足するものであり、それらを無効にすることを目的としたものではありません。

コントローラ

Teloz Limited はお客様の個人データの管理者であり、責任を負います (本プライバシー ポリシーでは総称して「Teloz」、「当社」、「当社」または「弊社」と呼びます)。

連絡先詳細

このプライバシー ポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、privacy@teloz.com または以下の住所までご連絡ください。

あなたには、データ保護の問題について、いつでも関連する監督当局に苦情を申し立てる権利があります。ただし、規制当局に問い合わせる前に、お客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いです。 お問い合わせ まず第一に。

プライバシーポリシーの変更

当社はプライバシー ポリシーを定期的に見直します。このバージョンの最終更新日は 2024 年 2 月 13 日です。過去のバージョンは、お問い合わせいただくことで入手できます。

当社が保持するお客様の個人データが正確かつ最新であることが重要です。当社との関係中にお客様の個人データが変更された場合は、常に当社にお知らせください。

サードパーティのリンク

この Web サイトには、サードパーティの Web サイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクをクリックするか、それらの接続を有効にすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有できる可能性があります。当社はこれらのサードパーティの Web サイトを管理しておらず、そのプライバシーに関する声明については責任を負いません。当社の Web サイトを離れるときは、訪問するすべての Web サイトのプライバシー ポリシーを読むことをお勧めします。

個人データまたは個人情報とは、個人を特定できる個人に関するあらゆる情報を意味します。身元が削除されたデータ（匿名データ）は含まれません。

当社は、お客様に関するさまざまな種類の個人データを収集、使用、保存、転送することがあります。これらの個人データは、以下のようにグループ化されています。

• ID データ — 名、姓、ユーザー名、または同様の識別子。
• 連絡先データ — 請求先住所、配送先住所、電子メール アドレス、電話番号。
• 財務データ — 銀行口座と支払いカードの詳細。
• 取引データ – お客様との間の支払いに関する詳細、およびお客様が当社から購入した製品やサービスのその他の詳細。
• 技術データ - インターネット プロトコル (IP) アドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティング システムとプラットフォーム、およびこの Web サイトへのアクセスに使用するデバイス上のその他のテクノロジ。
• プロフィール データ — あなたのユーザー名とパスワード、あなたが行った購入や注文、あなたの興味、好み、フィードバック、アンケートの回答。
• 使用状況データ — お客様による当社の Web サイト、製品、サービスの使用方法に関する情報。
• マーケティングおよびコミュニケーション データ — 当社および当社の第三者からマーケティングを受け取る際のお客様の好み、およびコミュニケーションの好み。

また、当社は、統計データや人口統計データなどの集約データを目的を問わず収集、使用、共有します。集約データはお客様の個人データから派生する可能性がありますが、このデータは直接的または間接的にお客様の身元を明らかにするものではないため、法律では個人データとみなされません。

たとえば、使用状況データを集計して、特定の Web サイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算する場合があります。ただし、当社が直接的または間接的にお客様を特定できるように、集約データをお客様の個人データと結合または接続する場合、当社は結合されたデータを個人データとして扱い、このプライバシー ポリシーに従って使用されます。

当社は、お客様に関する特別なカテゴリーの個人データを収集することはありません（これには、お客様の人種または民族、宗教または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加入、健康に関する情報、および遺伝的および生体認証データに関する詳細が含まれます）。また、有罪判決や犯罪に関する情報も収集しません。

個人データを提供しなかった場合

法律またはお客様との契約条件に基づいて当社が個人データを収集する必要がある場合、お客様が要求に応じてそのデータを提供しない場合、当社はお客様と結んでいる、またはお客様と締結しようとしている契約 (たとえば、商品やサービスを提供する) を履行できない可能性があります。この場合、お客様が当社で保有している製品またはサービスをキャンセルしなければならない場合がありますが、その場合はその時点でお客様に通知します。

当社は、お客様からのデータおよびお客様に関するデータを収集するために、次のようなさまざまな方法を使用します。

直接的な相互作用

お客様は、フォームに記入するか、郵送、電話、電子メールなどで当社に連絡することにより、お客様の身元情報、連絡先、および財務データを当社に提供することができます。これには、次の場合に提供する個人データが含まれます。

• 当社の製品またはサービスのお申し込み
• 当社のウェブサイトでアカウントを作成する
• 当社のサービスまたは出版物を購読する
• マーケティング情報の送信をリクエストする
• コンテスト、プロモーション、アンケートに参加する
• フィードバックをお寄せいただくか、お問い合わせください

自動化されたテクノロジーまたはインタラクション

お客様が当社の Web サイトを操作すると、お客様の機器、閲覧操作、パターンに関する技術データが自動的に収集されます。当社は、Cookie、サーバー ログ、その他同様のテクノロジーを使用してこの個人データを収集します。また、お客様が当社の Cookie を使用している他の Web サイトにアクセスした場合、当社はお客様に関する技術データを受け取る場合があります。

サードパーティまたは公的に入手可能な情報源

当社は、以下に示すように、さまざまな第三者および公的情報源からお客様に関する個人データを受け取ります。

• EU外に拠点を置くGoogleなどの分析プロバイダーからの技術データ。 EU内外の広告ネットワーク。 EU 内外の情報プロバイダーを検索します。
• EU 内外の技術、支払い、配送サービスのプロバイダーからの連絡先、財務、取引データ。
• EU 内外のデータ ブローカーまたはアグリゲーターからの ID および連絡先データ。
• EU 内に拠点を置く企業庁や選挙人名簿などの公的に入手可能な情報源からの ID および連絡先データ。

当社は、法律で許可されている場合にのみお客様の個人データを使用します。最も一般的に、当社は次の状況でお客様の個人データを使用します。

• 当社がお客様と締結しようとしている、または締結済みの契約を履行する必要がある場合。
• 当社 (または第三者の正当な利益) およびお客様の利益および基本的権利のために必要な場合、それらの利益は優先されません。
• 法的義務を遵守する必要がある場合。

通常、当社はお客様の個人データを処理するための法的根拠として同意に依存しませんが、電子メールまたはテキスト メッセージで第三者のダイレクト マーケティング コミュニケーションをお客様に送信する前にお客様の同意を取得します。あなたは、当社に連絡することにより、いつでもマーケティングへの同意を撤回する権利を有します。

当社がお客様の個人データを使用する目的

以下は、当社がお客様の個人データを使用する予定の方法と、その際に当社が依拠する法的根拠について説明したものです。当社は、お客様のデータを使用する特定の目的に応じて、複数の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理する場合があります。当社が依拠している特定の法的根拠の詳細が必要な場合は、当社までお問い合わせください。

目的の変更

当社は、別の理由で個人データを使用する必要があると合理的に判断し、その理由が本来の目的と一致する場合を除き、お客様の個人データを収集した目的にのみ使用します。新たな目的での処理と本来の目的との整合性について説明をご希望の場合は、お問い合わせください。

無関係な目的でお客様の個人データを使用する必要がある場合は、お客様に通知し、それを許可する法的根拠について説明します。当社は、法律で要求または許可されている場合、上記の規則に従って、お客様の知らないうちまたは同意なしにお客様の個人データを処理する場合があります。

当社は、特定の個人データの使用、特にマーケティングと広告に関する選択肢をお客様に提供するよう努めています。

弊社からのプロモーションオファー

当社は、お客様が望むもの、必要と思われるもの、またはお客様が興味を持っているものについての見解を形成するために、お客様の ID、連絡先、技術データ、使用状況およびプロフィール データを使用する場合があります。これは、どの製品、サービス、特典がお客様に関連するかを当社が判断する方法です (これをマーケティングと呼びます)。当社に情報を要求した場合、または当社からサービスを購入した場合、およびそのマーケティングの受信をオプトアウトしていない場合は、当社からマーケティング コミュニケーションを受け取ります。

サードパーティのマーケティング

当社は、マーケティング目的でお客様の個人データを第三者と共有する前に、お客様から明示的なオプトイン同意を得ます。

オプトアウト

お客様は、お客様に送信されたマーケティング メッセージのオプトアウト リンクに従うか、当社に連絡することで、いつでもマーケティング メッセージの送信を停止するよう当社または第三者に依頼することができます。これらのマーケティング メッセージの受信をオプトアウトした場合、これは製品/サービスの購入またはその他の取引の結果として当社に提供される個人データには適用されません。

クッキー

すべてまたは一部のブラウザ Cookie を拒否するようにブラウザを設定したり、Web サイトが Cookie を設定またはアクセスしたときに警告を発したりするようにブラウザを設定できます。 Cookieを無効または拒否すると、このWebサイトの一部がアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなる可能性があることに注意してください。

当社は、上記の目的のために、お客様の個人データを以下の当事者と共有する場合があります。

• 内部サードパーティ — EEA に拠点を置き、共同管理者または処理者として機能する Teloz グループの他の企業。IT およびシステム管理サービスを提供し、リーダーシップ報告を引き受けます。
• 外部サードパーティ — サービスプロバイダー、専門アドバイザー（弁護士、銀行家、監査人、保険会社）、EEA および英国に拠点を置く処理者または共同管理者として機能する規制当局。
• 当社が当社の事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併することを選択できる第三者。あるいは、他の事業を買収したり、合併したりすることも考えられます。当社の事業に変更が生じた場合、新しい所有者はこのプライバシー ポリシーに規定されているのと同じ方法でお客様の個人データを使用することがあります。

当社はすべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って個人データを取り扱うことを要求します。当社は、当社の第三者サービスプロバイダーがお客様の個人データを独自の目的で使用することを許可せず、特定の目的で当社の指示に従ってお客様の個人データを処理することのみを許可します。

当社はお客様の個人データを欧州経済領域 (EEA) 外に転送することはありません。

当社は、お客様の個人データが誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスされたり、変更または開示されたりすることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。

さらに、当社はお客様の個人データへのアクセスを、ビジネス上知る必要がある従業員、代理店、請負業者、およびその他の第三者に限定します。彼らは当社の指示に従ってのみお客様の個人データを処理し、機密保持義務の対象となります。

当社は、あらゆる個人データ侵害の疑いに対処するための手順を導入しており、法的に義務付けられている場合には、お客様および該当する規制当局に侵害を通知します。データ保護の権利と責任に関するガイダンスについては、以下も参照してください。 情報コミッショナー局 (ICO).

私の個人データをどれくらいの期間使用しますか?

当社は、お客様の個人データを、法的、規制、税金、会計、報告の要件を満たす目的など、収集した目的を果たすために合理的に必要な期間のみ保持します。苦情があった場合、またはお客様との関係に関して訴訟の可能性があると合理的に判断した場合、当社はお客様の個人データを長期間保持することがあります。

個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質、機密性、不正使用または開示による危害の潜在的リスク、当社がお客様の個人データを処理する目的と他の手段を通じてそれらの目的を達成できるかどうか、適用される法律、規制、税金、会計またはその他の要件を考慮します。

お客様の個人データのさまざまな側面の保持期間の詳細については、当社の保持ポリシーで確認できます。保持ポリシーは、当社にご連絡いただくことでリクエストできます。状況によっては、お客様のデータを削除するよう当社に依頼することができます。詳細については、以下のお客様の法的権利をご覧ください。

状況によっては、当社は研究または統計目的でお客様の個人データを匿名化します（その結果、お客様と関連付けられなくなります）。その場合、当社はお客様へのさらなる通知なしにこの情報を無期限に使用することがあります。

特定の状況下では、お客様はご自身の個人データに関してデータ保護法に基づく権利を有します。あなたには次の権利があります。

• 自分の個人データへのアクセスをリクエストします (一般に「データ主体アクセスリクエスト」として知られています)。これにより、お客様は、当社が保持するお客様の個人データのコピーを受け取り、当社がそれを合法的に処理していることを確認することができます。
• 当社が保持するお客様の個人データの修正をリクエストします。これにより、不完全または不正確なデータを修正してもらうことができますが、提供された新しいデータの正確性を確認する必要がある場合があります。
• 個人データの消去をリクエストします。これにより、個人データの処理を継続する正当な理由がない場合に、個人データの削除または除去を当社に依頼することができます。特定の法的理由により、当社はお客様の消去要求に必ずしも応じることができない場合があり、その理由についてはお客様の要求時に通知されます。
• 当社が正当な利益 (または第三者の利益) に依存しており、お客様の特定の状況に関して異議を唱えたくなる何かがある場合、お客様の個人データの処理に反対します。また、お客様には、当社がダイレクト マーケティング目的でお客様の個人データを処理する場合に異議を申し立てる権利もあります。
• お客様の個人データの処理の制限をリクエストします。たとえば、当社がデータの正確性を確立している間、当社によるデータの使用が違法であるがお客様が当社によるデータの消去を望まない場合、またはお客様が法的請求の確立、行使、弁護のために当社にデータを保持する必要がある場合などです。
• 構造化された一般的に使用される機械可読形式で、お客様または第三者への個人データの転送を要求します。この権利は、お客様が最初に当社の使用に同意した自動情報、または当社がお客様との契約を履行するためにその情報を使用した場合にのみ適用されます。
• 当社がお客様の個人データを処理するために同意に依存している場合には、いつでも同意を撤回してください。ただし、これは、同意を撤回する前に実行された処理の合法性には影響しません。

上記の権利を行使したい場合は、当社までご連絡ください。これらの権利は、以下に規定されている権利に追加されるものです。 私たちの規約 サービスの。

通常は手数料はかかりません

自分の個人データにアクセスする (またはその他の権利を行使する) ために料金を支払う必要はありません。ただし、お客様のリクエストが明らかに根拠のないもの、反復的または過剰なものである場合、当社は妥当な料金を請求する場合があります。あるいは、このような状況では、当社はお客様のリクエストに応じることを拒否する場合があります。

私たちがあなたに必要なもの

当社は、お客様の身元を確認し、お客様の個人データにアクセスする権利 (またはその他の権利を行使する権利) を確保するために、お客様に特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、個人データを受け取る権利のない人に個人データが開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、迅速な対応を図るため、お客様にご連絡して詳細情報をお尋ねする場合もあります。

回答期限

当社はすべての正当なリクエストに 1 か月以内に対応するよう努めます。リクエストが特に複雑な場合や、多数のリクエストを行った場合には、さらに時間がかかる場合があります。この場合、当社はお客様に通知し、最新の情報を提供します。

法的根拠

正当な利益とは、当社がお客様に最高のサービス/製品、および最高かつ最も安全なエクスペリエンスを提供できるようにするための当社の事業の実施および管理における当社の事業の利益を意味します。

当社は、当社の正当な利益のためにお客様の個人データを処理する前に、お客様への潜在的な影響 (プラスとマイナスの両方) とお客様の権利を考慮し、バランスをとっているようにします。当社は、お客様への影響によって当社の利益が優先されるような活動にお客様の個人データを使用することはありません（お客様の同意がある場合、または法律で要求または許可されている場合を除く）。

契約の履行とは、お客様が当事者である契約の履行に必要な場合にお客様のデータを処理すること、またはかかる契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じることを意味します。

法的義務の遵守とは、当社が課せられる法的義務を遵守するために必要な場合にお客様の個人データを処理することを意味します。

第三者

内部サードパーティ — 共同管理者または処理者として機能する Teloz グループの他の企業。EEA に拠点を置き、IT およびシステム管理サービスを提供し、リーダーシップ報告を担当します。

外部サードパーティ — EEA に拠点を置き、IT およびシステム管理サービスを提供する処理者として機能するサービス プロバイダー。

これには、EEA に拠点を置き、コンサルティング、銀行業務、法律、保険、会計サービスを提供する処理者 (弁護士、銀行家、監査人、保険会社を含む) として機能する専門アドバイザーも対象となります。

さらに、英国歳入税関、規制当局、および特定の状況下で処理活動の報告を必要とする英国に拠点を置く処理者または共同管理者として機能するその他の当局も含まれます。