Kontaktcentret, ombyggd för AI-eran.
Teloz parar NLP-samtalsdirigering med realtidsanalys så att ditt team åtgärdar problem under samtalet, inte nästa morgon.
Förenade produkter i ett enda moln. Ingen hårdvara krävs.
En inloggning, en faktura, en färdplan. Cloud Phone för alla lag, AI Contact Center för lagen som bor på telefonen.
Molntelefonsystem
Carrier-grade calls för varje team.
En app täcker HD-röst, affärs-SMS, videomöten och en webbläsartelefon – ingen hårdvara, ingen IT-backlog.
- 1Obegränsade samtal till USA och Kanada med Business SMS/MMS och 10DLC hanteras åt dig.
- 2Automatisk telefonist på flera nivåer och dra-och-släpp samtalsflödesdesigner.
- 3Röstmeddelande-till-e-post, HD-video och teammeddelanden allt i en inloggning.
Skala dina förmågor. Ingen migrering krävs.
Börja med det du behöver. Slå på resten när ditt team växer – samma inloggning, samma data, samma nummer.
Molntelefonsystem
Obegränsade samtal till USA och Kanada, hanterade 10DLC, delade linjer och samtalsköer – hela din bordstelefon i webbläsaren.
- Obegränsade US/CA-samtal
- Delade linjer + köer
- 10DLC + TCR hanteras
AI receptionist
Svarar, rutter, bokar möten och sammanfattar varje samtal på naturligt språk — 24/7, med ditt varumärkes röst.
- Bokar möten
- Flerspråkiga hälsningar
- Sammanfattning av automatiska samtal
Omnikanal kontaktcenter
ACD, kompetensbaserade köer och supervisor dashboards. En inkorg för röst, SMS, webbchatt, WhatsApp och socialt.
- Färdighetsbaserad ACD
- Live supervisor view
- En enhetlig inkorg
Business SMS
Tvåvägstext med media på varje Teloz-nummer. 10DLC och TCR registrering ingår, inga bärarpapper på dig.
- MMS + grupptrådar
- Mallar + automatiseringar
- TCR-registrering gjort för dig
AI-agentassistent
Liveviskningsuppmaningar, inline-chattnuffar och per-call-sentimentpoäng så att reps blir coachade i ögonblicket, inte veckor senare.
- Levande viskningar
- Per-samtal sentiment
- Sökbara avskrifter
100+ integrationer
Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Zendesk och mer – klicka för att ringa, skärmdumpar och automatisk aktivitetsloggning.
- Klicka för att ringa överallt
- Automatiskt loggade aktiviteter
- Öppna API + webhooks
"Hej James! Tack för att du ringde. Vill du prata med försäljning eller support idag?"
En AI-receptionist det där sätter aldrig en uppringare i vänteläge.
Telozs AI körs på naturlig språkbehandling och maskininlärning – inte ett chatbot-skript. Den lyssnar, kvalificerar och ger en varm uppringare med fullt sammanhang via en intelligent auto-attendant byggd för riktiga konversationer.
Svarar på alla inkommande samtal parallellt, även under toppar.
Kvalificerar uppringaren, bokar mötet, uppdaterar ditt CRM.
Transkriberar, sammanfattar och taggar konversationen automatiskt.
Varmöverföringar kvalificerade uppringare till en liveagent med full kontext.
Åtgärda problem under samtalet,
inte nästa morgon.
Live instrumentpaneler för varje handledare, varje agent, varje kö. Inte en övernattningsrapport.
Det du ser live
Samtalsvolym och väntetider efter kö, skicklighet och plats.
Agentstatus, avvecklingstid och hållkvoter.
Kundsentimentet fick poäng över röst och chatt.
QoS-telemetri – jitter, latens, paketförlust – per samtal.
Vad du kan göra med den
Dra en agent från ett samtal i samma ögonblick som känslorna sjunker.
Rutt överflöd till en andra plats innan köerna återgår.
Benchmark-kampanjer, SMS och DID-prestanda sida vid sida.
Exportera anpassade rapporter för ledarskap utan att behöva vänta på IT.
Koppla in där dina erbjudanden och biljetter redan lever
Inbyggda CRM-plugins. Inbyggda meddelandekanaler. Ingen integrationsskatt.
Tvåvägssynkronisering med klicka för att ringa, skärmdumpar och samtalsinspelningar skrivna tillbaka till kontaktposten i realtid - över 100+ inbyggda integrationer.
Team över hela USA kör sina telefoner på Teloz.
Från oberoende byråer till multi-site verksamhet, Teloz stödjer varje skrivbord i byggnaden.
“Vi utbildade AI-receptionisten på vår prislista och bokningstider. No-shows minskade med 22% på sex veckor.”
“Fyra kliniker, en katalog, en faktura. Vi bytte från en sammanfogad PBX-stack och sänkte månadskostnaderna med 38 %.”
“Chattwidgeten bokar juridiska konsultationer utan att jag rör det. Upptrappningar kommer med fullt sammanhang.”
“Webbchatt, Instagram DM, SMS och vårt 800-nummer i en tråd. CSAT gick från 4,1 till 4,7 på en kvart.”
De korta svaren.
Djupare dykning på /prissättning och i en 12-minuters livedemo.
Välj en plan. Gå live före lunch.
Samma nätverk. Samma säkerhet. Samma drifttid. Endast funktionsdjupet ändras.
