Resurser/Dokument
Dokumentation

Allt du behöver Starta en gratis provperiod

Guider, API-referenser och handledningar för varje Teloz-produkt. Sök nedan eller bläddra efter kategori.

Snabbstart

Igång i fyra steg

De flesta team slutför installationen på mindre än en timme utan att IT-inblandning krävs.

Steg 01

Aktivera ditt konto

Registrera dig, verifiera din e-post och slutför 2-minuters introduktionsguiden för att ställa in din företagsprofil.

Läs guiden
Steg 02

Lägg till användare och nummer

Bjud in teammedlemmar, tilldela roller och tillhandahåll lokala nummer från administratörsinstrumentpanelen.

Läs guiden
Steg 03

Konfigurera routing & IVR

Bygg upp ditt samtalsflöde med dra-och-släpp IVR-menyer, öppettider och köinställningar.

Läs guiden
Steg 04

Gå live

Ring ett testsamtal, anslut ditt CRM-system och växla över ditt team – sändning samma dag ingår.

Läs guiden

Go-live checklista

Spåra dina installationsförlopp

8 föremål
Företagsprofil och tidszon konfigurerad
Teammedlemmar inbjudna och roller tilldelade
Lokala eller avgiftsfria nummer tillhandahålls
IVR-samtalsflöde byggt och testat
Arbetstider och helgdagsregler fastställda
CRM-integration ansluten
Samtalsinspelning och transkription aktiverad
Första livesamtalet gjordes framgångsrikt
API-referens

Bygg på Teloz med en rengör REST API

Initiera samtal programmässigt, streama transkriptioner, ta emot webhook-händelser och bädda in Teloz-uppringaren i din egen produkt. API:n följer OpenAPI spec standard för enkel integration med alla verktyg.

/v1/calls
POSTA/v1/calls
/v1/contacts
POSTA/v1/webhooks
Visa fullständiga API-dokument
POST /v1/samtal
curl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+12025550123",
    "from": "+18005550199",
    "url": "https://your-app.com/webhook"
  }'

Svar · 200 OK

{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }
Ändringslogg

Vad är nytt i Teloz

Nyv3.8april 2025

AI Agent Assist — samtalsförslag i realtid

AI Agent Assist visar nu kunskapsbassvar, näst bästa åtgärdsuppmaningar och invändningshanteringsskript i realtid under livesamtal – ingen manuell sökning behövs.

AIKontaktcenter
Förbättradv3.7mars 2025

HubSpot Sequences — inbyggda telefonsamtalssteg

HubSpot Sequence-steg kan nu inkludera Teloz klicka för att ringa-uppgifter. Slutförda samtal loggar automatiskt inspelningen, varaktigheten och dispositionen tillbaka till sekvenskadensen.

IntegrationerHubSpot
Nyv3.6februari 2025

Dra-och-släpp-byggare för IVR på flera nivåer

Bygg komplexa IVR-menyer visuellt med den nya nodbaserade flödesredigeraren. Stöder villkorad routing, tid-på-dagen-regler och matchning av nummerpresentation utan att skriva någon kod.

TelefonsystemIVR
Vanliga frågor om Dokument

De korta svaren.

Snabba svar innan du dyker in.

Gå till kategorin Komma igång – den leder dig genom kontoaktivering, lägga till dina första användare och nummer och bygga ett grundläggande samtalsflöde. De flesta lag är live inom en timme.

Ja. Den fullständiga REST API-referensen, webhook-evenemangskatalogen och SDK-guiderna är offentligt tillgängliga för alla Teloz-kontoinnehavare utan extra kostnad. En API-nyckel krävs för att ringa livesamtal.

Ja – Embedded Dialer SDK låter dig lägga till en fullt fungerande klicka för att ringa-widget i vilken webbapp som helst med några rader JavaScript. Dokumentationen finns i kategorin API & Webhooks.

Inbyggda integrationer för HubSpot, Zoho, Salesforce, Pipedrive och Zendesk är tillgängliga i kategorin integrationer. Varje guide täcker OAuth-inställningar, fältmappning och arbetsflödesutlösare.

Ja. Vårt tekniska skrivteam publicerar uppdaterade dokument vid varje produktsläpp. Avsnittet Nyheter på den här sidan och hela ändringsloggen spårar varje ändring med versionsnummer och datum.

Använd feedback-widgeten på valfri dokumentsida eller skicka e-post till docs@teloz.com. Förfrågningar med hög efterfrågan publiceras vanligtvis inom två sprintcykler.

Är du redo att installera Teloz? Vi hjälper dig att gå live.

Börja med snabbstartsguiden eller prata med en USA-baserad ingenjör som kan leda dig genom installationen i realtid.

Ingen IT-biljett behövsSamma dag gå-liveUSA-stöd ingårGratis provperiod tillgänglig
Teloz API-dokumentation — Referens- och snabbstartsguide