Privacy Politica.

Teloz Limited ("Teloz", "noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy ti informerà su come ci prendiamo cura dei tuoi dati personali quando visiti il ​​nostro sito web (indipendentemente da dove lo visiti) e ti informerà sui tuoi diritti sulla privacy e su come la legge ti protegge.

Scopo della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirti informazioni su come Teloz raccoglie e tratta i tuoi dati personali attraverso l'utilizzo di questo sito Web, compresi i dati che potresti fornire tramite questo sito Web quando acquisti un prodotto o servizio o partecipi a un concorso.

È importante che tu legga la presente informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o politica di trattamento corretto che potremmo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o elaboriamo dati personali su di te, in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando i tuoi dati. La presente informativa sulla privacy integra altri avvisi e politiche sulla privacy e non è destinata a sovrascriverli.

Controllore

Teloz Limited è il titolare del trattamento e responsabile dei tuoi dati personali (collettivamente denominati "Teloz", "noi", "ci" o "nostro" nella presente informativa sulla privacy).

Dettagli di contatto

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy, contattaci all'indirizzo privacy@teloz.com o al nostro indirizzo postale di seguito:

Hai il diritto di proporre reclamo in qualsiasi momento all’autorità di controllo competente per questioni relative alla protezione dei dati. Apprezzeremmo, tuttavia, la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima che ti rivolgi all'autorità di regolamentazione, quindi per favore contattaci in prima istanza.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Manteniamo la nostra politica sulla privacy sotto regolare revisione. Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 13 febbraio 2024. Le versioni storiche possono essere ottenute contattandoci.

È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.

Collegamenti di terze parti

Questo sito Web può includere collegamenti a siti Web, plug-in e applicazioni di terzi. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni si potrebbe consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terzi e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando lasci il nostro sito web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

Per dati personali, o informazioni personali, si intendono tutte le informazioni su un individuo da cui tale persona può essere identificata. Non include i dati di cui è stata rimossa l'identità (dati anonimi).

Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

• Dati di identità: nome, cognome, nome utente o identificatore simile.
• Dati di contatto: indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
• Dati finanziari: dettagli del conto bancario e della carta di pagamento.
• Dati sulle transazioni: dettagli sui pagamenti da e verso di te e altri dettagli su prodotti e servizi che hai acquistato da noi.
• Dati tecnici: indirizzo IP (protocollo Internet), tipo e versione del browser, impostazione e posizione del fuso orario, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito Web.
• Dati del profilo: nome utente e password, acquisti o ordini effettuati da te, interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.
• Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito Web, i nostri prodotti e servizi.
• Dati di marketing e comunicazione: le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e da terze parti e le tue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo inoltre dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I Dati aggregati potrebbero derivare dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali dalla legge, poiché questi dati non riveleranno direttamente o indirettamente la tua identità.

Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali, che saranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Non raccogliamo alcuna categoria speciale di dati personali su di te (questo include dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). Né raccogliamo informazioni su condanne penali e reati.

Se non fornisci i dati personali

Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e tu non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornirti beni o servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che hai con noi, ma ti informeremo in quel caso in quel momento.

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, anche attraverso:

Interazioni dirette

Puoi fornirci la tua identità, contatto e dati finanziari compilando moduli o corrispondendo con noi per posta, telefono, e-mail o in altro modo. Ciò include i dati personali forniti quando:

• Richiedi i nostri prodotti o servizi
• Crea un account sul nostro sito web
• Iscriviti al nostro servizio o alle nostre pubblicazioni
• Richiedi l'invio di materiale marketing
• Partecipa a un concorso, una promozione o un sondaggio
• Dacci un feedback o contattaci

Tecnologie o interazioni automatizzate

Quando interagisci con il nostro sito Web, raccoglieremo automaticamente dati tecnici sulla tua attrezzatura, azioni e modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, registri del server e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere dati tecnici su di te se visiti altri siti Web che utilizzano i nostri cookie.

Terze parti o fonti disponibili al pubblico

Riceveremo dati personali su di te da varie terze parti e fonti pubbliche come indicato di seguito:

• Dati tecnici di fornitori di analisi come Google con sede al di fuori dell'UE; reti pubblicitarie all'interno o all'esterno dell'UE; e cercare fornitori di informazioni all'interno o all'esterno dell'UE.
• Dati di contatto, finanziari e di transazione di fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna all'interno o all'esterno dell'UE.
• Dati di identità e di contatto provenienti da intermediari o aggregatori di dati all'interno o all'esterno dell'UE.
• Dati di identità e di contatto provenienti da fonti disponibili al pubblico come Companies House e il registro elettorale con sede all'interno dell'UE.

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Laddove dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te.
• Laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
• Dove dobbiamo rispettare un obbligo legale.

Generalmente, non facciamo affidamento sul consenso come base legale per il trattamento dei tuoi dati personali, anche se otterremo il tuo consenso prima di inviarti comunicazioni di marketing diretto di terze parti tramite e-mail o messaggio di testo. Hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci.

Finalità per le quali utilizzeremo i tuoi dati personali

Di seguito è riportata una descrizione delle modalità con cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e le basi giuridiche su cui facciamo affidamento per farlo. Potremmo trattare i tuoi dati personali per più di un motivo legittimo a seconda dello scopo specifico per il quale utilizziamo i tuoi dati. Vi preghiamo di contattarci se avete bisogno di dettagli sulla base giuridica specifica su cui facciamo affidamento.

Cambio di scopo

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri ottenere una spiegazione su come il trattamento per la nuova finalità sia compatibile con la finalità originaria, ti preghiamo di contattarci.

Se dovessimo utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo. Potremo trattare i tuoi dati personali a tua insaputa o senza il tuo consenso, nel rispetto delle norme di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Ci impegniamo a fornirti scelte relative a determinati usi dei dati personali, in particolare in materia di marketing e pubblicità.

Offerte promozionali da noi

Potremmo utilizzare i tuoi dati di identità, contatto, tecnici, di utilizzo e di profilo per formulare un'idea di ciò che riteniamo potresti desiderare o di cui hai bisogno o di ciò che potrebbe interessarti. Questo è il modo in cui decidiamo quali prodotti, servizi e offerte potrebbero essere rilevanti per te (lo chiamiamo marketing). Riceverai comunicazioni di marketing da noi se ci hai richiesto informazioni o acquistato servizi da noi e non hai rinunciato a ricevere tali comunicazioni di marketing.

Marketing di terze parti

Otterremo il tuo consenso esplicito prima di condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.

Rinuncia

Puoi chiedere a noi o a terzi di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i collegamenti di rinuncia su qualsiasi messaggio di marketing che ti è stato inviato o contattandoci in qualsiasi momento. Laddove decidi di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a noi a seguito dell'acquisto di un prodotto/servizio o di altre transazioni.

Biscotti

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Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per gli scopi sopra indicati.

• Terze parti interne: altre società del Gruppo Teloz che agiscono come contitolari o responsabili del trattamento, con sede nel SEE, che forniscono servizi IT e di amministrazione di sistema e si impegnano a riferire alla leadership.
• Terze parti esterne: fornitori di servizi, consulenti professionali (avvocati, banchieri, revisori dei conti, assicuratori) e autorità di regolamentazione che agiscono come responsabili del trattamento o contitolari del trattamento con sede nel SEE e nel Regno Unito.
• Terze parti a cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari potranno utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo indicato nella presente informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e consentiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati.

Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità aziendale di venirne a conoscenza. Tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo. Per indicazioni sui diritti e sulle responsabilità in materia di protezione dei dati, è possibile fare riferimento anche alla Ufficio del Commissario per l'informazione (ICO).

Per quanto tempo utilizzerai i miei dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di contenzioso in relazione al nostro rapporto con te.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati, gli scopi per i quali trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

I dettagli sui periodi di conservazione per diversi aspetti dei tuoi dati personali sono disponibili nella nostra politica di conservazione, che puoi richiederci contattandoci. In alcune circostanze puoi chiederci di eliminare i tuoi dati: consulta i tuoi diritti legali di seguito per ulteriori informazioni.

In alcune circostanze renderemo anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso all'utente.

In determinate circostanze, hai diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali. Hai il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali (comunemente nota come "richiesta di accesso dell'interessato"). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di verificare che li stiamo trattando legalmente.
• Richiedere la correzione dei dati personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di correggere eventuali dati incompleti o imprecisi, anche se potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non vi sia una buona ragione per continuare a elaborarli. Tieni presente che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali, che ti verranno comunicati al momento della richiesta.
• Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali laddove facciamo affidamento su un interesse legittimo (o su quello di una terza parte) e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti spinge a opporti. Hai anche il diritto di opporti laddove trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio, mentre stabiliamo l'accuratezza dei dati, dove il nostro utilizzo dei dati è illegale ma non vuoi che li cancelliamo o quando hai bisogno che conserviamo i dati per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
• Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a terzi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso all'utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento laddove facciamo affidamento sul consenso per trattare i tuoi dati personali. Ciò non pregiudicherà tuttavia la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca del consenso.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci. Tali diritti si aggiungono a quelli previsti dall'art i nostri termini di servizio.

Di solito non è richiesta alcuna commissione

Non dovrai pagare alcun costo per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitarti un costo ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

Ciò di cui potremmo aver bisogno da te

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni per accelerare la nostra risposta.

Limite di tempo per rispondere

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più tempo se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto numerose richieste. In questo caso ti avviseremo e ti terremo aggiornato.

Base legale

Interesse legittimo indica l'interesse della nostra azienda a condurre e gestire la nostra attività per consentirci di fornirvi il miglior servizio/prodotto e l'esperienza migliore e più sicura.

Ci assicuriamo di considerare e bilanciare qualsiasi potenziale impatto su di te (sia positivo che negativo) e i tuoi diritti prima di elaborare i tuoi dati personali per i nostri interessi legittimi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività in cui i nostri interessi sono superati dall'impatto su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti richiesti o consentiti dalla legge).

Esecuzione del contratto significa trattare i tuoi dati laddove sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare tale contratto.

Rispettare un obbligo legale significa trattare i tuoi dati personali laddove sia necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Terze parti

Terze parti interne: altre società del Gruppo Teloz che agiscono come contitolari o responsabili del trattamento, che hanno sede nel SEE e che forniscono servizi IT e di amministrazione di sistema e si occupano di reporting sulla leadership.

Terze parti esterne: fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento con sede nel SEE e che forniscono servizi IT e di amministrazione di sistema.

Ciò riguarda anche i consulenti professionali che agiscono come responsabili del trattamento (compresi avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori) con sede nel SEE che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.

Comprende inoltre l'HM Revenue & Customs, le autorità di regolamentazione e altre autorità che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o contitolari del trattamento con sede nel Regno Unito che richiedono la segnalazione delle attività di trattamento in determinate circostanze.