Mahremiyet Politika.

Teloz Limited ("Teloz", "biz", "bize" veya "bizim") gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde (nereden ziyaret ettiğinize bakılmaksızın) kişisel verilerinizi nasıl koruyacağımız konusunda sizi bilgilendirecek ve gizlilik haklarınız ve yasaların sizi nasıl koruduğu hakkında bilgi verecektir.

Bu gizlilik politikasının amacı

Bu gizlilik politikası, bir ürün veya hizmet satın aldığınızda veya bir yarışmaya katıldığınızda bu web sitesi aracılığıyla sağlayabileceğiniz veriler de dahil olmak üzere, bu web sitesini kullanmanız yoluyla Teloz'un kişisel verilerinizi nasıl topladığı ve işlediği hakkında size bilgi vermeyi amaçlamaktadır.

Bu gizlilik politikasını, hakkınızdaki kişisel verileri topladığımız veya işlediğimiz belirli durumlarda sunabileceğimiz diğer herhangi bir gizlilik politikası veya adil işleme politikasıyla birlikte okumanız önemlidir; böylece verilerinizi nasıl ve neden kullandığımızın tam olarak farkında olursunuz. Bu gizlilik politikası diğer bildirimleri ve gizlilik politikalarını tamamlar ve bunları geçersiz kılma amacı taşımaz.

Denetleyici

Teloz Limited, kişisel verilerinizin denetleyicisi ve sorumlusudur (bu gizlilik politikasında toplu olarak "Teloz", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır).

İletişim bilgileri

Bu gizlilik politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle gizlilik@teloz.com adresinden veya aşağıdaki posta adresimizden iletişime geçin:

Veri koruma sorunlarıyla ilgili olarak istediğiniz zaman ilgili denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Ancak düzenleyici kuruma başvurmadan önce endişelerinizi giderme şansına sahip olmaktan memnuniyet duyarız, bu nedenle lütfen bize Ulaşın ilk etapta.

Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Bu sürüm en son 13 Şubat 2024'te güncellendi. Geçmiş sürümlere bizimle iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Bizimle ilişkiniz sırasında kişisel verilerinizin değişmesi durumunda lütfen bizi bilgilendirin.

Üçüncü taraf bağlantıları

Bu web sitesi üçüncü taraf web sitelerine, eklentilere ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak veya bu bağlantıları etkinleştirmek, üçüncü tarafların sizin hakkınızda veri toplamasına veya paylaşmasına olanak tanıyabilir. Bu üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmiyoruz ve gizlilik bildirimlerinden sorumlu değiliz. Web sitemizden ayrıldığınızda, ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

Kişisel veriler veya kişisel bilgiler, bir kişi hakkında, o kişinin kimliğinin belirlenebileceği her türlü bilgi anlamına gelir. Kimliğin kaldırıldığı verileri (anonim veriler) içermez.

Hakkınızda aşağıdaki şekilde gruplandırdığımız farklı türde kişisel verileri toplayabilir, kullanabilir, saklayabilir ve aktarabiliriz:

• Kimlik Verileri – ad, soyadı, kullanıcı adı veya benzer tanımlayıcı.
• İletişim Verileri – fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numaraları.
• Finansal Veriler — banka hesabı ve ödeme kartı ayrıntıları.
• İşlem Verileri — size yapılan ve tarafınızdan yapılan ödemelerle ilgili ayrıntılar ve bizden satın aldığınız ürün ve hizmetlerin diğer ayrıntıları.
• Teknik Veriler — internet protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı ve konumu, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ve bu web sitesine erişmek için kullandığınız cihazlardaki diğer teknolojiler.
• Profil Verileri — kullanıcı adınız ve şifreniz, tarafınızca yapılan satın alımlar veya siparişler, ilgi alanlarınız, tercihleriniz, geri bildirimleriniz ve anket yanıtlarınız.
• Kullanım Verileri — web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler.
• Pazarlama ve İletişim Verileri — bizden ve üçüncü taraflarımızdan pazarlama alma tercihleriniz ve iletişim tercihleriniz.

İstatistiksel veya demografik veriler gibi Toplu Verileri de herhangi bir amaçla topluyor, kullanıyor ve paylaşıyoruz. Toplu Veriler kişisel verilerinizden türetilebilir ancak bu veriler doğrudan veya dolaylı olarak kimliğinizi açığa çıkarmayacağından kanunen kişisel veri olarak kabul edilmez.

Örneğin, belirli bir web sitesi özelliğine erişen kullanıcıların yüzdesini hesaplamak için Kullanım Verilerinizi toplayabiliriz. Ancak, Toplu Verileri kişisel verilerinizle doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek şekilde birleştirirsek veya bağlarsak, birleştirilmiş verileri bu gizlilik politikasına uygun olarak kullanılacak kişisel veriler olarak ele alırız.

Hakkınızda Özel Kategorilerdeki Kişisel Verileri toplamıyoruz (buna ırkınız veya etnik kökeniniz, dini veya felsefi inançlarınız, cinsel yaşamınız, cinsel yöneliminiz, siyasi görüşleriniz, sendika üyeliğiniz, sağlığınızla ilgili bilgiler ve genetik ve biyometrik verileriniz hakkındaki ayrıntılar dahildir). Cezai mahkumiyetler ve suçlar hakkında da herhangi bir bilgi toplamıyoruz.

Kişisel verilerinizi sağlamazsanız

Kanunen veya sizinle aramızdaki bir sözleşmenin şartları uyarınca kişisel verileri toplamamız gerektiğinde ve talep edildiğinde bu verileri sağlamadığınız takdirde, sizinle yaptığımız veya imzalamaya çalıştığımız sözleşmeyi (örneğin, size mal veya hizmet sağlamak için) yerine getiremeyebiliriz. Bu durumda, bizde bulunan bir ürün veya hizmeti iptal etmek zorunda kalabiliriz; ancak durum böyleyse sizi o anda bilgilendireceğiz.

Sizden ve sizin hakkınızda veri toplamak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere farklı yöntemler kullanıyoruz:

Doğrudan etkileşimler

Kimlik, İletişim ve Finansal Verilerinizi formları doldurarak veya posta, telefon, e-posta veya başka yollarla bizimle iletişime geçerek bize verebilirsiniz. Bu, aşağıdaki durumlarda sağladığınız kişisel verileri içerir:

• Ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için başvurun
• Web sitemizde bir hesap oluşturun
• Hizmetimize veya yayınlarımıza abone olun
• Pazarlamanın size gönderilmesini isteyin
• Bir yarışmaya, promosyona veya ankete katılın
• Bize geri bildirimde bulunun veya bizimle iletişime geçin

Otomatik teknolojiler veya etkileşimler

Web sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda, ekipmanınız, gezinme eylemleriniz ve kalıplarınız hakkındaki Teknik Verileri otomatik olarak toplayacağız. Bu kişisel verileri çerezleri, sunucu günlüklerini ve diğer benzer teknolojileri kullanarak topluyoruz. Çerezlerimizi kullanan diğer web sitelerini ziyaret etmeniz durumunda da sizin hakkınızda Teknik Veriler alabiliriz.

Üçüncü taraflar veya kamuya açık kaynaklar

Hakkınızdaki kişisel verileri çeşitli üçüncü taraflardan ve kamuya açık kaynaklardan aşağıda belirtildiği şekilde alacağız:

• AB dışındaki Google gibi analiz sağlayıcılarından alınan Teknik Veriler; AB içinde veya dışında reklam ağları; ve AB içindeki veya dışındaki bilgi sağlayıcıları arayın.
• AB içindeki veya dışındaki teknik, ödeme ve teslimat hizmetleri sağlayıcılarından İletişim, Mali ve İşlem Verileri.
• AB içindeki veya dışındaki veri komisyoncularından veya toplayıcılardan alınan Kimlik ve İletişim Verileri.
• Kimlik ve İletişim Verileri, Şirketler Meclisi ve AB merkezli Seçmen Kütüğü gibi kamuya açık kaynaklardan alınmıştır.

Kişisel verilerinizi yalnızca yasaların bize izin verdiği durumlarda kullanacağız. Kişisel verilerinizi en yaygın olarak aşağıdaki durumlarda kullanacağız:

• Sizinle yapmak üzere olduğumuz veya imzalamış olduğumuz sözleşmeyi yerine getirmemiz gereken durumlarda.
• Bizim (veya üçüncü bir tarafın) meşru çıkarları için gerekli olduğunda ve sizin çıkarlarınız ve temel haklarınız bu çıkarların önüne geçmez.
• Yasal bir yükümlülüğe uymamız gereken durumlarda.

Genel olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinde yasal bir dayanak olarak onayınıza dayanmıyoruz, ancak size e-posta veya kısa mesaj yoluyla üçüncü taraf doğrudan pazarlama iletişimleri göndermeden önce onayınızı alacağız. İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek pazarlama onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla kullanacağız

Aşağıda kişisel verilerinizi kullanmayı planladığımız yolların ve bunu yapmak için dayandığımız yasal dayanakların bir açıklaması bulunmaktadır. Verilerinizi kullandığımız spesifik amaca bağlı olarak kişisel verilerinizi birden fazla hukuki gerekçeyle işleyebiliriz. Dayandığımız belirli yasal dayanakla ilgili ayrıntılara ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Amaç değişikliği

Başka bir nedenden dolayı kullanmamız gerektiğine ve bu nedenin asıl amaca uygun olduğuna makul bir şekilde inanmadığımız sürece, kişisel verilerinizi yalnızca topladığımız amaçlar doğrultusunda kullanacağız. Yeni amaç için yapılan işlemenin asıl amaca ne kadar uygun olduğuna ilişkin açıklama almak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Kişisel verilerinizi ilgisiz bir amaç için kullanmamız gerekirse sizi bilgilendireceğiz ve bunu yapmamıza izin veren yasal dayanağı açıklayacağız. Kişisel verilerinizi, kanunların gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda, yukarıdaki kurallara uygun olarak bilginiz veya onayınız olmadan işleyebiliriz.

Size, özellikle pazarlama ve reklamcılık başta olmak üzere, belirli kişisel veri kullanımlarıyla ilgili seçenekler sunmaya çalışıyoruz.

Bizden promosyon teklifleri

Kimlik, İletişim, Teknik, Kullanım ve Profil Verilerinizi, ne isteyebileceğinizi, neye ihtiyaç duyabileceğinizi ya da nelerin ilginizi çekebileceğini düşündüğümüze dair bir görüş oluşturmak için kullanabiliriz. Hangi ürün, hizmet ve tekliflerin sizin için uygun olabileceğine bu şekilde karar veririz (buna pazarlama diyoruz). Bizden bilgi talep ettiyseniz veya bizden hizmet satın aldıysanız ve bu pazarlama iletişimlerini almamayı tercih etmediyseniz, bizden pazarlama iletişimleri alacaksınız.

Üçüncü taraf pazarlama

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmadan önce açık onayınızı alacağız.

Devre dışı bırakma

Size gönderilen herhangi bir pazarlama mesajındaki devre dışı bırakma bağlantılarını takip ederek veya istediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek bizden veya üçüncü taraflardan istediğiniz zaman size pazarlama mesajları göndermeyi durdurmamızı isteyebilirsiniz. Bu pazarlama mesajlarını almaktan vazgeçtiğinizde bu durum, bir ürün/hizmet satın alımı veya diğer işlemler sonucunda bize sağlanan kişisel veriler için geçerli olmayacaktır.

Çerezler

Tarayıcınızı, tarayıcı çerezlerinin tümünü veya bir kısmını reddedecek veya web siteleri çerezleri ayarladığında veya çerezlere eriştiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakır veya reddederseniz, lütfen bu web sitesinin bazı bölümlerinin erişilemez hale gelebileceğini veya düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıda belirtilen taraflarla paylaşabiliriz.

• Dahili Üçüncü Taraflar — AEA merkezli, BT ve sistem yönetimi hizmetleri sağlayan ve liderlik raporlaması üstlenen, ortak kontrolörler veya işleyiciler olarak hareket eden Teloz Grubundaki diğer şirketler.
• Harici Üçüncü Taraflar — AEA ve Birleşik Krallık'ta bulunan hizmet sağlayıcılar, profesyonel danışmanlar (avukatlar, bankacılar, denetçiler, sigortacılar) ve işleyici veya ortak kontrolör olarak hareket eden düzenleyiciler.
• İşimizin veya varlıklarımızın bir kısmını satmayı, devretmeyi veya birleştirmeyi seçebileceğimiz üçüncü taraflar. Alternatif olarak başka işletmeleri satın almayı veya onlarla birleşmeyi isteyebiliriz. İşletmemizde bir değişiklik olması durumunda, yeni sahipler kişisel verilerinizi bu gizlilik politikasında belirtildiği şekilde kullanabilir.

Tüm üçüncü tarafların kişisel verilerinizin güvenliğine saygı duymasını ve bunları yasalara uygun şekilde işlemesini zorunlu tutuyoruz. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın kişisel verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda kullanmalarına izin vermiyoruz ve kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve talimatlarımıza uygun olarak işlemelerine izin veriyoruz.

Kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarmıyoruz.

Kişisel verilerinizin kazara kaybolmasını, kullanılmasını veya yetkisiz bir şekilde erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemlerini uygulamaya koyduk.

Ayrıca, kişisel verilerinize erişimi, iş açısından bilmesi gereken çalışanlar, acenteler, yükleniciler ve diğer üçüncü taraflarla sınırlandırıyoruz. Kişisel verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işleyeceklerdir ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.

Şüphelenilen herhangi bir kişisel veri ihlaliyle başa çıkmak için prosedürler oluşturduk ve yasal olarak bunu yapmamızın gerekli olduğu durumlarda sizi ve herhangi bir ilgili düzenleyiciyi bir ihlal konusunda bilgilendireceğiz. Veri koruma hakları ve sorumluluklarına ilişkin rehberlik için ayrıca şuraya da başvurabilirsiniz: Bilgi Komiserliği Ofisi (ICO).

Kişisel verilerimi ne kadar süreyle kullanacaksınız?

Kişisel verilerinizi yalnızca yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini yerine getirmek de dahil olmak üzere, topladığımız amaçları yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklayacağız. Bir şikayet durumunda veya sizinle olan ilişkimize ilişkin bir dava ihtimalinin olduğuna makul bir şekilde inanmamız durumunda, kişisel verilerinizi daha uzun bir süre saklayabiliriz.

Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlemek amacıyla, kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, yetkisiz kullanım veya ifşadan kaynaklanabilecek olası zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımızı ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı ve geçerli yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya diğer gereklilikleri göz önünde bulundururuz.

Kişisel verilerinizin farklı yönlerine ilişkin saklama sürelerinin ayrıntıları, bizimle iletişime geçerek bizden talep edebileceğiniz saklama politikamızda mevcuttur. Bazı durumlarda bizden verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz; daha fazla bilgi için aşağıdaki yasal haklarınıza bakın.

Bazı durumlarda kişisel verilerinizi araştırma veya istatistiksel amaçlarla (artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde) anonimleştireceğiz; bu durumda bu bilgileri size başka bir bildirimde bulunmaksızın süresiz olarak kullanabiliriz.

Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizle ilgili olarak veri koruma yasaları kapsamında haklarınız vardır. Şunları yapma hakkına sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunun (genellikle "veri konusu erişim talebi" olarak bilinir). Bu, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını almanızı ve bunları yasal olarak işlediğimizi kontrol etmenizi sağlar.
• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin düzeltilmesini talep etmek. Bu, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini sağlar; ancak bize sağladığınız yeni verilerin doğruluğunu doğrulamamız gerekebilir.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin. Bu, işlemeye devam etmemiz için iyi bir neden olmadığında kişisel verileri silmemizi veya kaldırmamızı istemenize olanak tanır. Talebiniz sırasında size bildirilecek olan belirli yasal nedenlerden dolayı silme talebinizi her zaman yerine getiremeyebileceğimizi unutmayın.
• Meşru bir menfaate (veya üçüncü bir tarafın menfaatine) dayandığımız ve özel durumunuzla ilgili olarak itiraz etmenizi gerektiren bir şeyin bulunduğu durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmek. Ayrıca kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla işlediğimize itiraz etme hakkına da sahipsiniz.
• Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edin - örneğin, biz verilerin doğruluğunu belirlerken, verileri kullanmamızın yasa dışı olduğu ancak bunları silmemizi istemediğiniz durumlarda veya yasal hak taleplerini oluşturmak, uygulamak veya savunmak için verileri saklamamızı istediğiniz durumlarda.
• Kişisel verilerinizin size veya üçüncü bir tarafa yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta aktarılmasını talep etmek. Bu hak yalnızca başlangıçta kullanmamıza izin verdiğiniz otomatik bilgiler için veya bilgileri sizinle bir sözleşme yapmak için kullandığımız durumlarda geçerlidir.
• Kişisel verilerinizi işlemek için izne dayandığımız durumlarda izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ancak bu, onayınızı geri çekmeden önce gerçekleştirilen hiçbir işlemin yasaya uygunluğunu etkilemeyecektir.

Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Bu haklar, yukarıda belirtilenlere ek olarak şartlarımız hizmet.

Genellikle ücret gerekmez

Kişisel verilerinize erişmek (veya diğer haklardan herhangi birini kullanmak) için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir. Ancak talebinizin açıkça temelsiz, tekrarlı veya aşırı olması halinde makul bir ücret talep edebiliriz. Alternatif olarak, bu durumlarda talebinize uymayı reddedebiliriz.

Sizden neye ihtiyacımız olabilir?

Kimliğinizi doğrulamamıza ve kişisel verilerinize erişme hakkınızı (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanma hakkınızı) güvence altına almamıza yardımcı olmak için sizden belirli bilgiler talep etmemiz gerekebilir. Bu, kişisel verilerin, bunları almaya hakkı olmayan herhangi bir kişiye açıklanmamasını sağlamaya yönelik bir güvenlik önlemidir. Yanıtımızı hızlandırmak amacıyla daha fazla bilgi istemek için de sizinle iletişime geçebiliriz.

Yanıt vermek için zaman sınırı

Tüm meşru taleplere bir ay içerisinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Talebinizin özellikle karmaşık olması veya çok sayıda talepte bulunmanız durumunda, bazen daha uzun sürebilir. Bu durumda sizi bilgilendireceğiz ve sizi güncel tutacağız.

Yasal dayanak

Meşru Menfaat, size en iyi hizmeti/ürün ile en iyi ve en güvenli deneyimi sunmamızı sağlamak amacıyla işimizi yürütme ve yönetme konusundaki işletmemizin menfaati anlamına gelir.

Kişisel verilerinizi meşru çıkarlarımız için işlemeden önce, sizin üzerinizdeki potansiyel etkiyi (olumlu ve olumsuz) ve haklarınız arasında dikkate aldığımızdan ve dengelediğimizden emin oluyoruz. Kişisel verilerinizi, sizin üzerinizdeki etki nedeniyle çıkarlarımızın geçersiz kılındığı faaliyetler için kullanmayız (izininizi almadıkça veya yasalarca gerekli kılınmadıkça veya buna izin verilmedikçe).

Sözleşmenin ifası, tarafı olduğunuz bir sözleşmenin ifası için gerekli olduğu durumlarda verilerinizin işlenmesi veya böyle bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine gerekli adımların atılması anlamına gelir.

Yasal bir yükümlülüğe uymak, tabi olduğumuz bir yasal yükümlülüğe uymak için gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesi anlamına gelir.

Üçüncü taraflar

Dahili Üçüncü Taraflar — Teloz Grubunda ortak kontrolörler veya işleyiciler olarak görev yapan, AEA'da yerleşik, BT ve sistem yönetimi hizmetleri sağlayan ve liderlik raporlaması üstlenen diğer şirketler.

Harici Üçüncü Taraflar — AEA'da bulunan ve BT ve sistem yönetimi hizmetleri sağlayan işlemciler olarak hareket eden hizmet sağlayıcılar.

Bu aynı zamanda AEA'da yerleşik olup danışmanlık, bankacılık, hukuk, sigorta ve muhasebe hizmetleri sağlayan, işleyici olarak görev yapan profesyonel danışmanları da (avukatlar, bankacılar, denetçiler ve sigortacılar dahil) kapsar.

Ayrıca HM Revenue & Customs'ı, düzenleyicileri ve belirli durumlarda işleme faaliyetlerinin raporlanmasını talep eden Birleşik Krallık merkezli işleyiciler veya ortak kontrolörler olarak hareket eden diğer yetkilileri de içerir.