Om Teloz

Kontaktcentret, ombyggd av människor som svarade i telefoner.

Vi startade Teloz eftersom verktygen vi använde som callcenteroperatörer gick sönder varje tisdag. Idag skickar vår plattform 5+ miljarder minuter per år till team som vägrar nöja sig med outsourcad support och gårdagens telefoni.

Prata med grundarnaPrissättning
Vår berättelse

Byggd för samtalen vi kunde inte svara snabbt nog.

Teloz startade 2005 som en mjukvaruutvecklare för nätverk som stödjer några av världens största globala operatörer. Två decennier senare driver detta arv en molnbaserad kontaktcenterplattform som dirigerar trafik på en Tier-1 nätverk för lag som vill ha det vi ville då.

  • En riktig Tier-1-bärare med direkt peering — inte vidaresåld kapacitet
  • En NOC som tar telefonen — bemannad av människor, 24/7
  • AI som hjälper agenter istället för att ersätta dem
  • Ett kontrollplan man faktiskt kan förstå på en tisdag
2005
Grundad
20+
År inom telekom
24/7
NOC-stöd

Utforska Teloz lösningar över alla branscher – inklusive logistik och fastighet - eller besöka Teloz blogg för guider för att bygga bättre kundkommunikation.

"Vi vill inte vara den transportör du stänger av när något tystare inträffar. Vi vill vara den som dina ingenjörer slutar prata om - för ingenting går sönder."

TZ
Teloz-teamet
Byggd sedan 2005
Våra värderingar

Fyra idéer säger vi högt, hela tiden.

Affischer på kontoret. Rader i intervjurubriken. Filter i varje produktrecension. Kort, med avsikt - så alla kan använda dem.

Aktiv sedan dess2005
  1. 01

    Kryssrutan Kund över

    Vi säger nej till funktioner som ser bra ut i ett försäljningspaket men som går sönder på en tisdag. Varje färdplansobjekt kartläggs till en verklig kundsmärta - inte en konkurrents webbplats.

  2. 02

    Standard för snabb

    Beslut om routing på undersekund. Chattsvar på under 2 minuter. Hamnbekräftelser samma dag. Vi spårar P50/P99-latens för varje kundvändande sak som vi skickar.

  3. 03

    Carrier-grade som standard

    STIR/SHAKEN A-nivå attestmöte FCC-standarder. SLA för 99,999 % drifttid. 24/7 NOC-övervakning. Automatiserad failover över rutter med flera operatörer.

  4. 04

    Bygg den öppen

    Standardprotokoll (RFC-3261 SIP, OAuth, webhooks). Offentlig OpenAPI-specifikation. Brevbärarsamlingar. Para ihop den med vår AI-agentassistent för att utöka vad som är möjligt.

Vill du arbeta med oss ​​– eller för oss? Det skulle vi älska.

Oavsett om du utvärderar Teloz för ditt team eller överväger en roll i vårt, så återkommer vi till dig inom en enda arbetsdag. Från riktiga människor - inte en biljettkö.

Kom igångPrissättning
Grundat 2005 · 20+ år inom telekomTier-1 bärare med direkt peeringMolnbaserad plattform · NLP + MLRiktiga människor svarar på varje mejl