En virtuell receptionist som svarar varje samtal, varje gång.
Anpassade hälsningar, öppettider och semesterscheman, direktuppringning till anknytning —" vid varje samtal, 24/7.
"Tack för att du ringde. Tryck 1 för möten, 2 för fakturering, eller 3att nå en sjuksköterska.”
Sex stycken alltid pågående mottagning.
Ställ in dem en gång, redigera i farten. Tryck på valfritt kort - eller se dem cykla automatiskt.
Rutning utanför arbetstid sköter sig själv.
Ställ in öppettider en gång, lägg in helgdagar och åsidosättande av snödagar, så väljer den automatiska receptionisten rätt hälsning och rutt varje gång – i linje med FCC telefonsystemguide för kompatibel samtalshantering. Ingen manuell vändning behövs.
Uppställningsexempel efter bransch
Malloperationsteam laddar och anpassar på några minuter – inte flödesscheman för att designa från grunden. Varje mall ansluter till samtalsköer så att överflödande uppringare aldrig lämnas utan svar.
Medicinsk praktik
"Tack för att du ringde. Om detta är en medicinsk nödsituation, lägg på och ring 911. Annars: tryck 1 för möten, tryck 2 för fakturering, tryck 3 för att nå en sjuksköterska."
Advokatbyrå
"Tack för att du ringde. Alla samtal kan spelas in för kvalitet. Tryck på 1 för nya ärenden, tryck på 2 om du är en befintlig kund, tryck på 0 för mottagning."
Detaljhandel
"Tack för att du ringde. Vi har öppet 9 till 7 måndag till lördag. Tryck på 1 för öppettider, tryck på 2 för onlinebeställningar, tryck på 3 för att prata med en teammedlem."
Auto-attendants amerikanska team kör varje dag.
Från solokontor till multi-site kedjor, skötaren svarar varje gång.
“Våra personer som ringer efter öppettider brukade få ett allmänt röstmeddelande. Nu skickas de till vår telefonsvarare eller släpper en återuppringningsförfrågan. Missade ledtrådar gick ner.”
“Vår spansktalande kundbas får äntligen höra sitt språk först. Den vänliga tonen spelar roll — tvåspråkig mottagning kändes som en uppgradering över en natt.”
“Förinstallerade federala helgdagar plus våra blackout-dagar för detaljhandeln betyder att ingen längre kliver fram inför Thanksgiving.”
“Dial-by-name förvandlade vår ytterdörrsupplevelse till en smart växel. Nyanställda svarar i telefon under sin första timme.”
De korta svaren.
Allt företag frågar innan de går live.
Mottagning att slår aldrig ut.
Anpassade hälsningar, semesterscheman och uppringning direkt till anknytning — besvaras varje gång.