Sự riêng tư Chính sách.

Teloz Limited ("Teloz", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách quyền riêng tư này sẽ thông báo cho bạn về cách chúng tôi chăm sóc dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi (bất kể bạn truy cập từ đâu) và cho bạn biết về quyền riêng tư của bạn cũng như cách luật pháp bảo vệ bạn.

Mục đích của chính sách bảo mật này

Chính sách quyền riêng tư này nhằm mục đích cung cấp cho bạn thông tin về cách Teloz thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn thông qua việc bạn sử dụng trang web này, bao gồm mọi dữ liệu bạn có thể cung cấp qua trang web này khi bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc tham gia một cuộc thi.

Điều quan trọng là bạn phải đọc chính sách quyền riêng tư này cùng với bất kỳ chính sách quyền riêng tư hoặc chính sách xử lý công bằng nào khác mà chúng tôi có thể cung cấp trong những trường hợp cụ thể khi chúng tôi thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân về bạn, để bạn biết đầy đủ về cách thức và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn. Chính sách quyền riêng tư này bổ sung cho các thông báo và chính sách quyền riêng tư khác và không nhằm mục đích thay thế chúng.

Bộ điều khiển

Teloz Limited là đơn vị kiểm soát và chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn (gọi chung là "Teloz", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi" trong chính sách bảo mật này).

Chi tiết liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư này hoặc các biện pháp bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ Privacy@teloz.com hoặc theo địa chỉ gửi thư của chúng tôi bên dưới:

Bạn có quyền khiếu nại bất cứ lúc nào với cơ quan giám sát có liên quan về các vấn đề bảo vệ dữ liệu. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao cơ hội giải quyết mối quan ngại của bạn trước khi bạn tiếp cận cơ quan quản lý, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi trong trường hợp đầu tiên.

Thay đổi chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi duy trì chính sách bảo mật của mình dưới sự xem xét thường xuyên. Phiên bản này được cập nhật lần cuối vào ngày 13 tháng 2 năm 2024. Bạn có thể lấy phiên bản lịch sử bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Điều quan trọng là dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn phải chính xác và cập nhật. Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu dữ liệu cá nhân của bạn thay đổi trong mối quan hệ của bạn với chúng tôi.

Liên kết của bên thứ ba

Trang web này có thể bao gồm các liên kết đến các trang web, plugin và ứng dụng của bên thứ ba. Việc nhấp vào các liên kết đó hoặc bật các kết nối đó có thể cho phép các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu về bạn. Chúng tôi không kiểm soát các trang web của bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về các tuyên bố về quyền riêng tư của họ. Khi bạn rời khỏi trang web của chúng tôi, chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.

Dữ liệu cá nhân hoặc thông tin cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào về một cá nhân mà từ đó có thể nhận dạng được người đó. Nó không bao gồm dữ liệu đã bị xóa danh tính (dữ liệu ẩn danh).

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ và chuyển các loại dữ liệu cá nhân khác nhau về bạn mà chúng tôi đã nhóm lại với nhau như sau:

• Dữ liệu nhận dạng - tên, họ, tên người dùng hoặc số nhận dạng tương tự.
• Dữ liệu liên hệ - địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email và số điện thoại.
• Dữ liệu tài chính - chi tiết tài khoản ngân hàng và thẻ thanh toán.
• Dữ liệu giao dịch — chi tiết về các khoản thanh toán đến và từ bạn cũng như các chi tiết khác về sản phẩm và dịch vụ bạn đã mua từ chúng tôi.
• Dữ liệu kỹ thuật - địa chỉ giao thức internet (IP), loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt và vị trí múi giờ, loại và phiên bản plug-in trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng cũng như công nghệ khác trên thiết bị bạn sử dụng để truy cập trang web này.
• Dữ liệu hồ sơ — tên người dùng và mật khẩu của bạn, các giao dịch mua hoặc đơn đặt hàng do bạn thực hiện, sở thích, ưu tiên, phản hồi và phản hồi khảo sát của bạn.
• Dữ liệu sử dụng — thông tin về cách bạn sử dụng trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Dữ liệu Tiếp thị và Truyền thông — tùy chọn của bạn trong việc nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi và các bên thứ ba của chúng tôi cũng như tùy chọn liên lạc của bạn.

Chúng tôi cũng thu thập, sử dụng và chia sẻ Dữ liệu tổng hợp như dữ liệu thống kê hoặc nhân khẩu học cho bất kỳ mục đích nào. Dữ liệu tổng hợp có thể được lấy từ dữ liệu cá nhân của bạn nhưng không được coi là dữ liệu cá nhân theo luật vì dữ liệu này sẽ không tiết lộ trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của bạn. Ví dụ: chúng tôi có thể tổng hợp Dữ liệu sử dụng của bạn để tính tỷ lệ phần trăm người dùng truy cập một tính năng trang web cụ thể. Tuy nhiên, nếu chúng tôi kết hợp hoặc kết nối Dữ liệu tổng hợp với dữ liệu cá nhân của bạn để dữ liệu đó có thể trực tiếp hoặc gián tiếp nhận dạng bạn, chúng tôi sẽ coi dữ liệu kết hợp đó là dữ liệu cá nhân và sẽ được sử dụng theo chính sách quyền riêng tư này.

Chúng tôi không thu thập bất kỳ Danh mục Dữ liệu Cá nhân Đặc biệt nào về bạn (bao gồm thông tin chi tiết về chủng tộc hoặc sắc tộc, niềm tin tôn giáo hoặc triết học, đời sống tình dục, khuynh hướng tình dục, quan điểm chính trị, thành viên công đoàn, thông tin về sức khỏe của bạn cũng như dữ liệu di truyền và sinh trắc học). Chúng tôi cũng không thu thập bất kỳ thông tin nào về các bản án và hành vi phạm tội hình sự.

Nếu bạn không cung cấp dữ liệu cá nhân

Khi chúng tôi cần thu thập dữ liệu cá nhân theo luật hoặc theo các điều khoản trong hợp đồng chúng tôi ký với bạn và bạn không cung cấp dữ liệu đó khi được yêu cầu, chúng tôi có thể không thực hiện được hợp đồng mà chúng tôi có hoặc đang cố gắng ký kết với bạn (ví dụ: để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho bạn). Trong trường hợp này, chúng tôi có thể phải hủy sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn mua với chúng tôi — nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu trường hợp này xảy ra vào thời điểm đó.

Chúng tôi sử dụng các phương pháp khác nhau để thu thập dữ liệu từ và về bạn, bao gồm thông qua:

Tương tác trực tiếp

Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu nhận dạng, liên hệ và tài chính của bạn bằng cách điền vào biểu mẫu hoặc liên hệ với chúng tôi qua đường bưu điện, điện thoại, email hoặc cách khác. Điều này bao gồm dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi bạn:

• Đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi
• Tạo một tài khoản trên trang web của chúng tôi
• Đăng ký dịch vụ hoặc ấn phẩm của chúng tôi
• Yêu cầu tiếp thị được gửi cho bạn
• Tham gia một cuộc thi, chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát
• Hãy phản hồi cho chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi

Công nghệ hoặc tương tác tự động

Khi bạn tương tác với trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập Dữ liệu kỹ thuật về thiết bị, hành động và kiểu duyệt web của bạn. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân này bằng cách sử dụng cookie, nhật ký máy chủ và các công nghệ tương tự khác. Chúng tôi cũng có thể nhận Dữ liệu kỹ thuật về bạn nếu bạn truy cập các trang web khác sử dụng cookie của chúng tôi.

Các bên thứ ba hoặc các nguồn có sẵn công khai

Chúng tôi sẽ nhận dữ liệu cá nhân về bạn từ nhiều bên thứ ba và các nguồn công khai như được nêu dưới đây:

• Dữ liệu kỹ thuật từ các nhà cung cấp phân tích như Google có trụ sở bên ngoài EU; mạng quảng cáo trong hoặc ngoài EU; và tìm kiếm các nhà cung cấp thông tin trong hoặc ngoài EU.
• Dữ liệu liên hệ, tài chính và giao dịch từ các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, thanh toán và giao hàng trong hoặc ngoài EU.
• Dữ liệu nhận dạng và liên hệ từ các nhà môi giới hoặc tổng hợp dữ liệu trong hoặc ngoài EU.
• Dữ liệu nhận dạng và liên hệ từ các nguồn có sẵn công khai như Companies House và Sổ đăng ký bầu cử có trụ sở tại EU.

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi luật pháp cho phép. Thông thường nhất, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Trường hợp chúng tôi cần thực hiện hợp đồng mà chúng tôi sắp ký kết hoặc đã ký kết với bạn.
• Khi cần thiết vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi (hoặc của bên thứ ba) và lợi ích cũng như quyền cơ bản của bạn không cao hơn những lợi ích đó.
• Trường hợp chúng tôi cần tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Nói chung, chúng tôi không dựa vào sự đồng ý làm cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, mặc dù chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý của bạn trước khi gửi thông tin tiếp thị trực tiếp của bên thứ ba cho bạn qua email hoặc tin nhắn văn bản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Mục đích mà chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Dưới đây là mô tả về cách chúng tôi dự định sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn và các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào để thực hiện việc đó. Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì nhiều lý do hợp pháp tùy thuộc vào mục đích cụ thể mà chúng tôi đang sử dụng dữ liệu của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần thông tin chi tiết về cơ sở pháp lý cụ thể mà chúng tôi đang dựa vào.

Thay đổi mục đích

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập dữ liệu đó, trừ khi chúng tôi có lý do hợp lý cho rằng chúng tôi cần sử dụng dữ liệu đó vì lý do khác và lý do đó phù hợp với mục đích ban đầu. Nếu bạn muốn nhận được lời giải thích về cách xử lý cho mục đích mới tương thích với mục đích ban đầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích không liên quan, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và chúng tôi sẽ giải thích cơ sở pháp lý cho phép chúng tôi làm như vậy. Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mà bạn không biết hoặc không đồng ý, tuân thủ các quy tắc trên, trong trường hợp điều này được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

Chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn các lựa chọn liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân nhất định, đặc biệt là về tiếp thị và quảng cáo.

Khuyến mại từ chúng tôi

Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Danh tính, Liên hệ, Kỹ thuật, Cách sử dụng và Hồ sơ của bạn để hình thành quan điểm về những gì chúng tôi nghĩ bạn có thể muốn hoặc cần hoặc những gì bạn có thể quan tâm. Đây là cách chúng tôi quyết định sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi nào có thể phù hợp với bạn (chúng tôi gọi đây là hoạt động tiếp thị). Bạn sẽ nhận được thông tin tiếp thị từ chúng tôi nếu bạn đã yêu cầu thông tin từ chúng tôi hoặc mua dịch vụ từ chúng tôi — và bạn chưa từ chối nhận thông tin tiếp thị đó.

Tiếp thị bên thứ ba

Chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý tham gia rõ ràng của bạn trước khi chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.

Chọn không tham gia

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hoặc bên thứ ba ngừng gửi tin nhắn tiếp thị cho bạn bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết chọn không tham gia trên bất kỳ tin nhắn tiếp thị nào được gửi cho bạn hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào. Khi bạn từ chối nhận các tin nhắn tiếp thị này, điều này sẽ không áp dụng cho dữ liệu cá nhân được cung cấp cho chúng tôi do mua sản phẩm/dịch vụ hoặc các giao dịch khác.

Cookie

Bạn có thể đặt trình duyệt của mình từ chối tất cả hoặc một số cookie của trình duyệt hoặc thông báo cho bạn khi trang web đặt hoặc truy cập cookie. Nếu bạn tắt hoặc từ chối cookie, xin lưu ý rằng một số phần của trang web này có thể không truy cập được hoặc không hoạt động bình thường.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên được nêu dưới đây vì các mục đích nêu trên.

• Các bên thứ ba nội bộ — các công ty khác trong Tập đoàn Teloz đóng vai trò là bên kiểm soát hoặc bộ xử lý chung, có trụ sở tại EEA, cung cấp các dịch vụ quản trị hệ thống và CNTT cũng như thực hiện báo cáo của lãnh đạo.
• Bên thứ ba bên ngoài — nhà cung cấp dịch vụ, cố vấn chuyên môn (luật sư, chủ ngân hàng, kiểm toán viên, công ty bảo hiểm) và cơ quan quản lý đóng vai trò là bên xử lý hoặc bên kiểm soát chung có trụ sở tại EEA và Vương quốc Anh.
• Các bên thứ ba mà chúng tôi có thể chọn bán, chuyển nhượng hoặc hợp nhất các bộ phận kinh doanh hoặc tài sản của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi có thể tìm cách mua lại các doanh nghiệp khác hoặc sáp nhập với họ. Nếu có thay đổi xảy ra với doanh nghiệp của chúng tôi, chủ sở hữu mới có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo cách tương tự như được nêu trong chính sách quyền riêng tư này.

Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba tôn trọng tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn và xử lý dữ liệu đó theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích riêng của họ và chỉ cho phép họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và theo hướng dẫn của chúng tôi.

Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA).

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn dữ liệu cá nhân của bạn vô tình bị mất, sử dụng hoặc truy cập một cách trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn đối với những nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác có nhu cầu kinh doanh cần biết. Họ sẽ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải chịu nghĩa vụ bảo mật.

Chúng tôi đã áp dụng các quy trình để xử lý mọi trường hợp nghi ngờ vi phạm dữ liệu cá nhân và sẽ thông báo cho bạn cũng như bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về vi phạm mà chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy. Để được hướng dẫn về quyền và trách nhiệm bảo vệ dữ liệu, bạn cũng có thể tham khảo Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO).

Bạn sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của tôi trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết một cách hợp lý để hoàn thành các mục đích mà chúng tôi đã thu thập dữ liệu đó, bao gồm cả mục đích đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc báo cáo. Chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian dài hơn trong trường hợp có khiếu nại hoặc nếu chúng tôi tin tưởng một cách hợp lý rằng có khả năng xảy ra kiện tụng liên quan đến mối quan hệ của chúng tôi với bạn.

Để xác định khoảng thời gian lưu giữ thích hợp cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi xem xét số lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ gây hại từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng tôi có thể đạt được các mục đích đó thông qua các phương tiện khác cũng như các yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc các yêu cầu khác hiện hành hay không.

Thông tin chi tiết về thời gian lưu giữ đối với các khía cạnh khác nhau của dữ liệu cá nhân của bạn có sẵn trong chính sách lưu giữ của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của mình — hãy xem các quyền hợp pháp của bạn bên dưới để biết thêm thông tin.

Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn (để dữ liệu đó không còn liên quan đến bạn nữa) cho mục đích nghiên cứu hoặc thống kê, trong trường hợp đó chúng tôi có thể sử dụng thông tin này vô thời hạn mà không cần thông báo thêm cho bạn.

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có các quyền theo luật bảo vệ dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có quyền:

• Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn (thường được gọi là "yêu cầu quyền truy cập chủ thể dữ liệu"). Điều này cho phép bạn nhận được bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và kiểm tra xem chúng tôi có đang xử lý dữ liệu đó một cách hợp pháp hay không.
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này cho phép bạn sửa bất kỳ dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác nào — mặc dù chúng tôi có thể cần xác minh tính chính xác của dữ liệu mới mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xóa hoặc loại bỏ dữ liệu cá nhân mà không có lý do chính đáng để chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu đó. Lưu ý rằng không phải lúc nào chúng tôi cũng có thể tuân thủ yêu cầu xóa của bạn vì lý do pháp lý cụ thể. Lý do pháp lý cụ thể này sẽ được thông báo cho bạn tại thời điểm bạn yêu cầu.
• Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp (hoặc của bên thứ ba) và có điều gì đó về tình huống cụ thể của bạn khiến bạn muốn phản đối. Bạn cũng có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn - ví dụ: trong khi chúng tôi thiết lập tính chính xác của dữ liệu, khi việc sử dụng dữ liệu của chúng tôi là bất hợp pháp nhưng bạn không muốn chúng tôi xóa dữ liệu đó hoặc khi bạn cần chúng tôi giữ dữ liệu để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
• Yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho bạn hoặc cho bên thứ ba ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy. Quyền này chỉ áp dụng cho thông tin tự động mà ban đầu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng hoặc khi chúng tôi sử dụng thông tin đó để thực hiện hợp đồng với bạn.
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý của mình.

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Những quyền này bổ sung cho những quyền được quy định trong điều khoản của chúng tôi của dịch vụ.

Thường không cần phí

Bạn sẽ không phải trả phí để truy cập dữ liệu cá nhân của mình (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác). Tuy nhiên, chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý nếu yêu cầu của bạn rõ ràng là vô căn cứ, lặp đi lặp lại hoặc quá mức. Ngoài ra, chúng tôi có thể từ chối thực hiện yêu cầu của bạn trong những trường hợp này.

Những gì chúng tôi có thể cần từ bạn

Chúng tôi có thể cần yêu cầu thông tin cụ thể từ bạn để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của bạn và đảm bảo quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác của bạn). Đây là biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị tiết lộ cho bất kỳ người nào không có quyền nhận dữ liệu đó. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn để yêu cầu thêm thông tin nhằm tăng tốc độ phản hồi của chúng tôi.

Giới hạn thời gian trả lời

Chúng tôi cố gắng đáp ứng tất cả các yêu cầu hợp pháp trong vòng một tháng. Đôi khi, chúng tôi có thể mất nhiều thời gian hơn nếu yêu cầu của bạn đặc biệt phức tạp hoặc bạn đã đưa ra nhiều yêu cầu. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cập nhật cho bạn.

Cơ sở pháp lý

Lợi ích hợp pháp có nghĩa là lợi ích kinh doanh của chúng tôi trong việc tiến hành và quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi để cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ/sản phẩm tốt nhất cũng như trải nghiệm tốt nhất và an toàn nhất. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi xem xét và cân bằng mọi tác động tiềm ẩn (cả tích cực và tiêu cực) và quyền của bạn trước khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các hoạt động mà lợi ích của chúng tôi bị ảnh hưởng bởi tác động đến bạn (trừ khi chúng tôi có được sự đồng ý của bạn hoặc được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép).

Thực hiện Hợp đồng có nghĩa là xử lý dữ liệu của bạn khi cần thiết để thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng đó.

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý có nghĩa là xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo.

Bên thứ ba

Các bên thứ ba nội bộ — các công ty khác trong Tập đoàn Teloz đóng vai trò là bên kiểm soát hoặc bộ xử lý chung, có trụ sở tại EEA và cung cấp các dịch vụ quản trị hệ thống và CNTT cũng như thực hiện báo cáo của lãnh đạo.

Bên thứ ba bên ngoài — nhà cung cấp dịch vụ đóng vai trò là bên xử lý có trụ sở tại EEA, cung cấp dịch vụ quản trị hệ thống và CNTT; cố vấn chuyên nghiệp đóng vai trò là bên xử lý (bao gồm luật sư, chủ ngân hàng, kiểm toán viên và công ty bảo hiểm) có trụ sở tại EEA, cung cấp các dịch vụ tư vấn, ngân hàng, pháp lý, bảo hiểm và kế toán; Cơ quan Thuế và Hải quan HM, cơ quan quản lý và các cơ quan có thẩm quyền khác đóng vai trò là đơn vị xử lý hoặc cơ quan đồng kiểm soát có trụ sở tại Vương quốc Anh, những người yêu cầu báo cáo về các hoạt động xử lý trong một số trường hợp nhất định.