गोपनीयता नीति।

टेलोज़ लिमिटेड ("टेलोज़", "हम", "हम" या "हमारा") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति आपको सूचित करेगी कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा की देखभाल कैसे करते हैं (चाहे आप इसे कहीं से भी देखें) और आपको आपके गोपनीयता अधिकारों के बारे में बताएंगे और कानून आपकी रक्षा कैसे करता है।

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य आपको यह जानकारी देना है कि टेलोज़ इस वेबसाइट के आपके उपयोग के माध्यम से आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र और संसाधित करता है, जिसमें कोई भी डेटा शामिल है जो आप इस वेबसाइट के माध्यम से प्रदान कर सकते हैं जब आप कोई उत्पाद या सेवा खरीदते हैं या किसी प्रतियोगिता में भाग लेते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि आप इस गोपनीयता नीति को किसी भी अन्य गोपनीयता नीति या निष्पक्ष प्रसंस्करण नीति के साथ पढ़ें जो हम विशिष्ट अवसरों पर प्रदान कर सकते हैं जब हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र या संसाधित कर रहे हैं, ताकि आप पूरी तरह से जान सकें कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों कर रहे हैं। यह गोपनीयता नीति अन्य सूचनाओं और गोपनीयता नीतियों की पूरक है और इसका उद्देश्य उन्हें ओवरराइड करना नहीं है।

नियंत्रक

टेलोज़ लिमिटेड आपके व्यक्तिगत डेटा (इस गोपनीयता नीति में सामूहिक रूप से "टेलोज़", "हम", "हम" या "हमारा" के रूप में संदर्भित) का नियंत्रक और जिम्मेदार है।

सम्पर्क करने का विवरण

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसेprivacy@teloz.com पर या नीचे दिए गए हमारे डाक पते पर संपर्क करें:

आपको डेटा सुरक्षा मुद्दों के लिए किसी भी समय संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकारी को शिकायत करने का अधिकार है। हालाँकि, हम नियामक के पास जाने से पहले आपकी चिंताओं से निपटने के अवसर की सराहना करेंगे, इसलिए कृपया हमसे संपर्क करें पहली नजर में ही।

गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी गोपनीयता नीति की नियमित समीक्षा करते रहते हैं। इस संस्करण को आखिरी बार 13 फरवरी, 2024 को अपडेट किया गया था। हमसे संपर्क करके ऐतिहासिक संस्करण प्राप्त किए जा सकते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा सटीक और नवीनतम हो। यदि हमारे साथ आपके संबंध के दौरान आपका व्यक्तिगत डेटा बदलता है तो कृपया हमें सूचित करें।

तृतीय-पक्ष लिंक

इस वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लग-इन और एप्लिकेशन के लिंक शामिल हो सकते हैं। उन लिंक पर क्लिक करने या उन कनेक्शनों को सक्षम करने से तीसरे पक्ष को आपके बारे में डेटा एकत्र करने या साझा करने की अनुमति मिल सकती है। हम इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनके गोपनीयता कथनों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। जब आप हमारी वेबसाइट छोड़ते हैं, तो हम आपको आपके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट की गोपनीयता नीति पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

व्यक्तिगत डेटा, या व्यक्तिगत जानकारी, का अर्थ है किसी व्यक्ति के बारे में कोई भी जानकारी जिससे उस व्यक्ति की पहचान की जा सके। इसमें वह डेटा शामिल नहीं है जहां पहचान हटा दी गई है (गुमनाम डेटा)।

हम आपके बारे में विभिन्न प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और स्थानांतरित कर सकते हैं जिन्हें हमने निम्नानुसार समूहीकृत किया है:

• पहचान डेटा - पहला नाम, अंतिम नाम, उपयोगकर्ता नाम या समान पहचानकर्ता।
• संपर्क डेटा - बिलिंग पता, डिलीवरी पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर।
• वित्तीय डेटा - बैंक खाता और भुगतान कार्ड विवरण।
• लेन-देन डेटा - आपको और आपके द्वारा किए गए भुगतान के बारे में विवरण और आपके द्वारा हमसे खरीदे गए उत्पादों और सेवाओं के अन्य विवरण।
• तकनीकी डेटा - इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, समय क्षेत्र सेटिंग और स्थान, ब्राउज़र प्लग-इन प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म, और इस वेबसाइट तक पहुंचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों पर अन्य तकनीक।
• प्रोफ़ाइल डेटा - आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, आपके द्वारा की गई खरीदारी या ऑर्डर, आपकी रुचियां, प्राथमिकताएं, प्रतिक्रिया और सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं।
• उपयोग डेटा - आप हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में जानकारी।
• विपणन और संचार डेटा - हमसे और हमारे तीसरे पक्षों से विपणन प्राप्त करने में आपकी प्राथमिकताएँ, और आपकी संचार प्राथमिकताएँ।

हम किसी भी उद्देश्य के लिए सांख्यिकीय या जनसांख्यिकीय डेटा जैसे एकत्रित डेटा भी एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं। एकत्रित डेटा आपके व्यक्तिगत डेटा से प्राप्त किया जा सकता है, लेकिन कानून में इसे व्यक्तिगत डेटा नहीं माना जाता है, क्योंकि यह डेटा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान को उजागर नहीं करेगा।

उदाहरण के लिए, हम किसी विशिष्ट वेबसाइट सुविधा तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत की गणना करने के लिए आपके उपयोग डेटा को एकत्रित कर सकते हैं। हालाँकि, यदि हम एकत्रित डेटा को आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ जोड़ते हैं या जोड़ते हैं ताकि यह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान कर सके, तो हम संयुक्त डेटा को व्यक्तिगत डेटा मानते हैं, जिसका उपयोग इस गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाएगा।

हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा की कोई विशेष श्रेणी एकत्र नहीं करते हैं (इसमें आपकी जाति या जातीयता, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, यौन जीवन, यौन अभिविन्यास, राजनीतिक राय, ट्रेड यूनियन सदस्यता, आपके स्वास्थ्य के बारे में जानकारी और आनुवंशिक और बायोमेट्रिक डेटा के बारे में विवरण शामिल हैं)। न ही हम आपराधिक दोषसिद्धि और अपराधों के बारे में कोई जानकारी एकत्र करते हैं।

यदि आप व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने में विफल रहते हैं

जहां हमें कानून द्वारा, या आपके साथ हमारे अनुबंध की शर्तों के तहत व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने की आवश्यकता होती है, और अनुरोध किए जाने पर आप वह डेटा प्रदान करने में विफल रहते हैं, हम उस अनुबंध को पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जो हमारे पास है या आपके साथ करने का प्रयास कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, आपको सामान या सेवाएं प्रदान करने के लिए)। इस मामले में, हमें आपके पास मौजूद किसी उत्पाद या सेवा को रद्द करना पड़ सकता है - लेकिन अगर उस समय ऐसा मामला होता है तो हम आपको सूचित करेंगे।

हम आपसे और आपके बारे में डेटा एकत्र करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

सीधी बातचीत

आप हमें फॉर्म भरकर या डाक, फोन, ईमेल या अन्य तरीके से हमसे संपर्क करके अपनी पहचान, संपर्क और वित्तीय डेटा दे सकते हैं। इसमें आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा शामिल है जब आप:

• हमारे उत्पादों या सेवाओं के लिए आवेदन करें
• हमारी वेबसाइट पर एक खाता बनाएं
• हमारी सेवा या प्रकाशनों की सदस्यता लें
• आपको मार्केटिंग भेजने का अनुरोध करें
• किसी प्रतियोगिता, प्रचार या सर्वेक्षण में भाग लें
• हमें प्रतिक्रिया दें या हमसे संपर्क करें

स्वचालित प्रौद्योगिकियाँ या इंटरैक्शन

जैसे ही आप हमारी वेबसाइट के साथ इंटरैक्ट करते हैं, हम स्वचालित रूप से आपके उपकरण, ब्राउज़िंग क्रियाओं और पैटर्न के बारे में तकनीकी डेटा एकत्र करेंगे। हम कुकीज़, सर्वर लॉग और अन्य समान तकनीकों का उपयोग करके यह व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। यदि आप हमारी कुकीज़ का उपयोग करने वाली अन्य वेबसाइटों पर जाते हैं तो हम आपके बारे में तकनीकी डेटा भी प्राप्त कर सकते हैं।

तृतीय पक्ष या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोत

हम नीचे बताए अनुसार विभिन्न तृतीय पक्षों और सार्वजनिक स्रोतों से आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करेंगे:

• यूरोपीय संघ के बाहर स्थित Google जैसे विश्लेषण प्रदाताओं से तकनीकी डेटा; यूरोपीय संघ के अंदर या बाहर विज्ञापन नेटवर्क; और यूरोपीय संघ के अंदर या बाहर सूचना प्रदाताओं को खोजें।
• यूरोपीय संघ के अंदर या बाहर तकनीकी, भुगतान और वितरण सेवाओं के प्रदाताओं से संपर्क, वित्तीय और लेनदेन डेटा।
• ईयू के अंदर या बाहर डेटा ब्रोकरों या एग्रीगेटर्स से पहचान और संपर्क डेटा।
• सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों जैसे कंपनी हाउस और ईयू के अंदर स्थित चुनावी रजिस्टर से पहचान और संपर्क डेटा।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल तभी करेंगे जब कानून हमें इसकी अनुमति देगा। आमतौर पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित परिस्थितियों में करेंगे:

• जहां हमें उस अनुबंध का पालन करने की आवश्यकता है जो हम आपके साथ करने जा रहे हैं या कर चुके हैं।
• जहां यह हमारे वैध हितों (या किसी तीसरे पक्ष के) के लिए आवश्यक है और आपके हित और मौलिक अधिकार उन हितों पर हावी नहीं होते हैं।
• जहां हमें कानूनी दायित्व का पालन करने की आवश्यकता है।

आम तौर पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार के रूप में सहमति पर भरोसा नहीं करते हैं, हालांकि हम आपको ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से तीसरे पक्ष के प्रत्यक्ष विपणन संचार भेजने से पहले आपकी सहमति प्राप्त करेंगे। आपको किसी भी समय हमसे संपर्क करके मार्केटिंग की सहमति वापस लेने का अधिकार है।

जिन उद्देश्यों के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे

नीचे उन तरीकों का विवरण दिया गया है जिन पर हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, और ऐसा करने के लिए हम जिन कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उस विशिष्ट उद्देश्य के आधार पर एक से अधिक कानूनी आधार पर संसाधित कर सकते हैं जिसके लिए हम आपके डेटा का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपको उस विशिष्ट कानूनी आधार के बारे में विवरण चाहिए जिस पर हम भरोसा कर रहे हैं तो कृपया हमसे संपर्क करें।

उद्देश्य का परिवर्तन

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल उन उद्देश्यों के लिए करेंगे जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया है, जब तक कि हम उचित रूप से विचार न करें कि हमें इसे किसी अन्य कारण से उपयोग करने की आवश्यकता है और वह कारण मूल उद्देश्य के अनुकूल है। यदि आप यह स्पष्टीकरण प्राप्त करना चाहते हैं कि नए उद्देश्य के लिए प्रसंस्करण मूल उद्देश्य के साथ कैसे संगत है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

यदि हमें किसी असंबंधित उद्देश्य के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो हम आपको सूचित करेंगे और हम कानूनी आधार बताएंगे जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है। उपरोक्त नियमों के अनुपालन में, हम आपकी जानकारी या सहमति के बिना आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं, जहां यह कानून द्वारा आवश्यक या अनुमति है।

हम आपको कुछ व्यक्तिगत डेटा उपयोगों, विशेष रूप से विपणन और विज्ञापन के संबंध में विकल्प प्रदान करने का प्रयास करते हैं।

हमारी ओर से प्रमोशनल ऑफर

हम आपकी पहचान, संपर्क, तकनीकी, उपयोग और प्रोफ़ाइल डेटा का उपयोग यह देखने के लिए कर सकते हैं कि हम क्या चाहते हैं या आपको क्या चाहिए, या आपकी रुचि किसमें हो सकती है। इस तरह हम तय करते हैं कि कौन से उत्पाद, सेवाएँ और ऑफ़र आपके लिए प्रासंगिक हो सकते हैं (हम इसे मार्केटिंग कहते हैं)। यदि आपने हमसे जानकारी का अनुरोध किया है या हमसे सेवाएँ खरीदी हैं, तो आपको हमसे विपणन संचार प्राप्त होगा - और आपने उस विपणन को प्राप्त करने का विकल्प नहीं चुना है।

तृतीय-पक्ष विपणन

मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए किसी तीसरे पक्ष के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करने से पहले हम आपकी स्पष्ट ऑप्ट-इन सहमति प्राप्त करेंगे।

बाहर चुनने

आप हमें या तीसरे पक्ष को आपको भेजे गए किसी भी मार्केटिंग संदेश पर ऑप्ट-आउट लिंक का पालन करके या किसी भी समय हमसे संपर्क करके मार्केटिंग संदेश भेजने से रोकने के लिए कह सकते हैं। जहां आप इन मार्केटिंग संदेशों को प्राप्त करने से इनकार करते हैं, यह उत्पाद/सेवा खरीद या अन्य लेनदेन के परिणामस्वरूप हमें प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा पर लागू नहीं होगा।

कुकीज़

आप अपने ब्राउज़र को सभी या कुछ ब्राउज़र कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए, या वेबसाइटों द्वारा कुकीज़ सेट करने या एक्सेस करने पर आपको सचेत करने के लिए सेट कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि इस वेबसाइट के कुछ हिस्से अप्राप्य हो सकते हैं या ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।

हम ऊपर निर्धारित उद्देश्यों के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा नीचे निर्धारित पार्टियों के साथ साझा कर सकते हैं।

• आंतरिक तृतीय पक्ष - ईईए में स्थित टेलोज़ समूह की अन्य कंपनियां संयुक्त नियंत्रक या प्रोसेसर के रूप में कार्य करती हैं, जो आईटी और सिस्टम प्रशासन सेवाएं प्रदान करती हैं और नेतृत्व रिपोर्टिंग करती हैं।
• बाहरी तृतीय पक्ष - सेवा प्रदाता, पेशेवर सलाहकार (वकील, बैंकर, लेखा परीक्षक, बीमाकर्ता) और ईईए और यूनाइटेड किंगडम में स्थित प्रोसेसर या संयुक्त नियंत्रक के रूप में कार्य करने वाले नियामक।
• तीसरे पक्ष जिन्हें हम अपने व्यवसाय या अपनी संपत्तियों के कुछ हिस्सों को बेचने, स्थानांतरित करने या विलय करने का विकल्प चुन सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम अन्य व्यवसायों का अधिग्रहण या उनके साथ विलय करना चाह सकते हैं। यदि हमारे व्यवसाय में कोई परिवर्तन होता है, तो नए मालिक आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उसी तरह कर सकते हैं जैसे इस गोपनीयता नीति में निर्धारित किया गया है।

हम सभी तृतीय पक्षों से अपेक्षा करते हैं कि वे आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का सम्मान करें और उसके साथ कानून के अनुसार व्यवहार करें। हम अपने तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को आपके व्यक्तिगत डेटा को अपने उद्देश्यों के लिए उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं और उन्हें केवल निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए और हमारे निर्देशों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की अनुमति देते हैं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर स्थानांतरित नहीं करते हैं।

हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को गलती से खो जाने, अनधिकृत तरीके से उपयोग या एक्सेस करने, परिवर्तन करने या खुलासा करने से रोकने के लिए उचित सुरक्षा उपाय किए हैं।

इसके अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच को उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तीसरे पक्षों तक सीमित कर देते हैं जिन्हें व्यवसाय के बारे में जानना आवश्यक है। वे केवल आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारे निर्देशों पर संसाधित करेंगे और वे गोपनीयता के कर्तव्य के अधीन हैं।

हमने किसी भी संदिग्ध व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाएं बनाई हैं और आपको और किसी भी लागू नियामक को उस उल्लंघन के बारे में सूचित करेंगे जहां हमें कानूनी रूप से ऐसा करना आवश्यक होगा। डेटा सुरक्षा अधिकारों और जिम्मेदारियों पर मार्गदर्शन के लिए, आप इसका भी संदर्भ ले सकते हैं सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO).

आप कब तक मेरे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे?

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक ही बनाए रखेंगे जब तक कि उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया है, जिसमें किसी भी कानूनी, नियामक, कर, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य शामिल हैं। किसी शिकायत की स्थिति में या यदि हमें यथोचित विश्वास है कि आपके साथ हमारे संबंधों के संबंध में मुकदमेबाजी की संभावना है, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को लंबी अवधि तक अपने पास रख सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा के लिए उचित प्रतिधारण अवधि निर्धारित करने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता, अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से नुकसान के संभावित जोखिम, जिन उद्देश्यों के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं और क्या हम उन उद्देश्यों को अन्य माध्यमों से प्राप्त कर सकते हैं, और लागू कानूनी, नियामक, कर, लेखांकन या अन्य आवश्यकताओं पर विचार करते हैं।

आपके व्यक्तिगत डेटा के विभिन्न पहलुओं के लिए अवधारण अवधि का विवरण हमारी अवधारण नीति में उपलब्ध है, जिसके लिए आप हमसे संपर्क करके अनुरोध कर सकते हैं। कुछ परिस्थितियों में आप हमसे अपना डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं - अधिक जानकारी के लिए नीचे अपने कानूनी अधिकार देखें।

कुछ परिस्थितियों में हम अनुसंधान या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को अज्ञात कर देंगे (ताकि इसे अब आपके साथ संबद्ध न किया जा सके), ऐसी स्थिति में हम आपको बिना किसी पूर्व सूचना के इस जानकारी का अनिश्चित काल तक उपयोग कर सकते हैं।

कुछ परिस्थितियों में, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा संरक्षण कानूनों के तहत अधिकार हैं। आपको इसका अधिकार है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करें (आमतौर पर इसे "डेटा विषय एक्सेस अनुरोध" के रूप में जाना जाता है)। यह आपको आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करने और यह जांचने में सक्षम बनाता है कि हम इसे कानूनी रूप से संसाधित कर रहे हैं।
• आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध करें। यह आपको किसी भी अधूरे या गलत डेटा को ठीक करने में सक्षम बनाता है - हालाँकि हमें आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए नए डेटा की सटीकता को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
• अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करें। यह आपको हमसे व्यक्तिगत डेटा को हटाने या हटाने के लिए कहने में सक्षम बनाता है जहां हमारे द्वारा इसे संसाधित करना जारी रखने का कोई अच्छा कारण नहीं है। ध्यान दें कि हम हमेशा विशिष्ट कानूनी कारणों से मिटाने के आपके अनुरोध का अनुपालन करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, जिसे आपके अनुरोध के समय आपको सूचित किया जाएगा।
• आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करें जहां हम वैध हित (या किसी तीसरे पक्ष के) पर भरोसा कर रहे हैं और आपकी विशेष स्थिति के बारे में कुछ ऐसा है जिससे आप आपत्ति करना चाहते हैं। आपको आपत्ति करने का भी अधिकार है जहां हम प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर रहे हैं।
• अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करें - उदाहरण के लिए, जब हम डेटा की सटीकता स्थापित करते हैं, जहां डेटा का हमारा उपयोग गैरकानूनी है, लेकिन आप नहीं चाहते कि हम इसे मिटाएं, या जहां आपको कानूनी दावों को स्थापित करने, प्रयोग करने या बचाव करने के लिए डेटा रखने की आवश्यकता हो।
• अपने व्यक्तिगत डेटा को आपको या किसी तीसरे पक्ष को एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में स्थानांतरित करने का अनुरोध करें। यह अधिकार केवल स्वचालित जानकारी पर लागू होता है जिसे आपने प्रारंभ में हमें उपयोग करने के लिए सहमति प्रदान की थी, या जहां हमने आपके साथ अनुबंध निष्पादित करने के लिए जानकारी का उपयोग किया था।
• किसी भी समय सहमति वापस ले लें जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए सहमति पर भरोसा कर रहे हों। हालाँकि, इससे आपकी सहमति वापस लेने से पहले की गई किसी भी प्रक्रिया की वैधता प्रभावित नहीं होगी।

यदि आप ऊपर निर्धारित किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। ये अधिकार इसमें निर्धारित अधिकारों के अतिरिक्त हैं हमारी शर्तें सेवा की।

आमतौर पर किसी शुल्क की आवश्यकता नहीं होती

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने (या किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करने) के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा। हालाँकि, यदि आपका अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार, दोहराव वाला या अत्यधिक है तो हम उचित शुल्क ले सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम इन परिस्थितियों में आपके अनुरोध का अनुपालन करने से इनकार कर सकते हैं।

हमें आपसे क्या आवश्यकता हो सकती है

हमें आपकी पहचान की पुष्टि करने में मदद करने और आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने (या आपके किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करने) का अधिकार सुनिश्चित करने के लिए आपसे विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। यह यह सुनिश्चित करने के लिए एक सुरक्षा उपाय है कि व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं किया जाए जिसके पास इसे प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है। हम अपनी प्रतिक्रिया में तेजी लाने के लिए अतिरिक्त जानकारी मांगने के लिए भी आपसे संपर्क कर सकते हैं।

जवाब देने की समय सीमा

हम एक महीने के भीतर सभी वैध अनुरोधों का जवाब देने का प्रयास करते हैं। यदि आपका अनुरोध विशेष रूप से जटिल है या आपने कई अनुरोध किए हैं तो कभी-कभी इसमें हमें अधिक समय लग सकता है। इस मामले में, हम आपको सूचित करेंगे और आपको अपडेट रखेंगे।

वैध आधार

वैध हित का अर्थ है हमारे व्यवसाय के संचालन और प्रबंधन में हमारे व्यवसाय का हित ताकि हम आपको सर्वोत्तम सेवा/उत्पाद और सर्वोत्तम और सबसे सुरक्षित अनुभव प्रदान कर सकें।

हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे वैध हितों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से पहले हम आप पर (सकारात्मक और नकारात्मक दोनों) और आपके अधिकारों पर किसी भी संभावित प्रभाव पर विचार करें और उसे संतुलित करें। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उन गतिविधियों के लिए नहीं करते हैं जहां हमारे हित आप पर प्रभाव से प्रभावित होते हैं (जब तक कि हमारे पास आपकी सहमति नहीं है या अन्यथा कानून द्वारा आवश्यक या अनुमति नहीं है)।

अनुबंध के निष्पादन का अर्थ है आपके डेटा को संसाधित करना जहां यह उस अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है जिसमें आप एक पक्ष हैं, या ऐसे अनुबंध में प्रवेश करने से पहले आपके अनुरोध पर कदम उठाना।

कानूनी दायित्व का अनुपालन करने का अर्थ है आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना जहां यह उस कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक है जिसके अधीन हम हैं।

तीसरे पक्ष

आंतरिक तृतीय पक्ष - टेलोज़ समूह की अन्य कंपनियां संयुक्त नियंत्रक या प्रोसेसर के रूप में कार्य करती हैं, जो ईईए में स्थित हैं, और जो आईटी और सिस्टम प्रशासन सेवाएं प्रदान करती हैं और नेतृत्व रिपोर्टिंग करती हैं।

बाहरी तृतीय पक्ष - ईईए में स्थित प्रोसेसर के रूप में कार्य करने वाले सेवा प्रदाता जो आईटी और सिस्टम प्रशासन सेवाएं प्रदान करते हैं।

इसमें ईईए में स्थित प्रोसेसर (वकील, बैंकर, लेखा परीक्षक और बीमाकर्ता सहित) के रूप में कार्य करने वाले पेशेवर सलाहकार भी शामिल हैं जो परामर्श, बैंकिंग, कानूनी, बीमा और लेखा सेवाएं प्रदान करते हैं।

इसमें एचएम राजस्व और सीमा शुल्क, नियामक और यूनाइटेड किंगडम में स्थित प्रोसेसर या संयुक्त नियंत्रक के रूप में कार्य करने वाले अन्य प्राधिकरण भी शामिल हैं, जिन्हें कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण गतिविधियों की रिपोर्टिंग की आवश्यकता होती है।