เราอยากจะ ได้ยินจากคุณ
คำถามด้านการขาย การสนับสนุนทางเทคนิค พันธมิตร — ทีมงานในสหรัฐอเมริกาของเราตอบกลับอย่างรวดเร็วทุกครั้ง ไม่มีบอท ไม่มีคิวจากภายนอก
สนใจติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มแล้วสมาชิกในทีมที่ถูกต้องจะติดต่อกลับภายในหนึ่งวันทำการ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?
เราตรวจสอบข้อความของคุณและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม
คุณได้รับการตอบกลับเป็นการส่วนตัว ไม่ใช่เทมเพลต ภายในหนึ่งวันทำการ
หากจำเป็น เราจะกำหนดเวลาการสาธิตสดหรือการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามที่คุณสะดวก
ต้องการติดต่อโดยตรงหรือไม่?
ทุกคำตอบมาจากสมาชิกในทีมที่มีฐานอยู่ในสหรัฐฯ จริงๆ — ไม่มีแชทบอท, ไม่มีคิวนอกชายฝั่ง, ไม่มีการตอบกลับสำเร็จรูป
เลือกวิธีที่คุณต้องการ เชื่อมต่อ.
ทุกช่องทางจะกำหนดเส้นทางไปยังสมาชิกทีมในสหรัฐฯ ที่แท้จริง — ไม่มีบอท ไม่มีคิวจากภายนอก ไม่มีเทมเพลตสำเร็จรูป เลือกสิ่งที่เหมาะกับคำถามที่คุณมีตอนนี้ มาตรฐานการสนับสนุนของเราสอดคล้องกับ มาตรฐานคุณภาพ ITU-T สำหรับการให้บริการโทรคมนาคม
แชทสด
เชื่อมต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในสหรัฐฯ ผ่านการแชทสดในแดชบอร์ดของคุณ
การสนับสนุนทางอีเมล
ส่งข้อความโดยละเอียดแล้วผู้เชี่ยวชาญจะตอบกลับพร้อมคำตอบที่เป็นส่วนตัวอย่างละเอียด
โทรหาเรา
พูดคุยโดยตรงกับวิศวกรในสหรัฐอเมริกาผ่านเครือข่ายที่ควบคุมโดย FCC ของเรา โดยไม่ต้องใช้สายโทรศัพท์
การสนับสนุนโดยเฉพาะ
แผนระดับองค์กรประกอบด้วย CSM ที่มีชื่อและช่องทาง Slack ส่วนตัวพร้อม SLA การตอบสนอง
ทีมงานจากสหรัฐอเมริกาชายฝั่งถึงชายฝั่ง
สำนักงานสามแห่ง หนึ่งภารกิจ — การสนับสนุนของมนุษย์ที่รวดเร็วสำหรับลูกค้า Teloz ทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา ระบบโทรศัพท์ธุรกิจ สร้างขึ้นเพื่อรองรับทีมทั่วทั้งเขตเวลาของสหรัฐอเมริกา
นิวยอร์ก, นิวยอร์ก
350 ฟิฟธ์อเวนิว ห้อง 4100
ออสติน, เท็กซัส
100 ถนนคองเกรส ห้อง 2000
ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย
535 ถนนมิชชั่น ชั้น 14
ทีมจากสหรัฐอเมริกา 100%
ตัวแทนฝ่ายสนับสนุน วิศวกร และผู้จัดการบัญชีทุกคนอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา
ความคุ้มครองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เหตุการณ์ร้ายแรงจะได้รับการจัดการตลอดเวลาโดยการหมุนเวียนทางวิศวกรรมที่พร้อมให้บริการ
SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.999%
เครือข่ายระดับผู้ให้บริการที่มีการเฟลโอเวอร์อัตโนมัติ การสำรองหลายเส้นทาง และการแก้ไขทางการเงินที่ได้รับการสนับสนุนจาก SLA
คำตอบสั้นๆ.
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการติดต่อทีมของเราและรับการสนับสนุน
คนจริง. คำตอบที่แท้จริง ทุกครั้ง.
ตั้งแต่คำถามด้านการขายไปจนถึงการแก้ไขข้อบกพร่อง API — ทีมงานในสหรัฐอเมริกาของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือ ไม่มีบอท ไม่มีคิวจากภายนอก ไม่มีเพลงรอสาย