เกี่ยวกับ Teloz

ศูนย์ติดต่อ, สร้างใหม่โดยคนที่รับโทรศัพท์.

เราเริ่มต้น Teloz เนื่องจากเครื่องมือที่เราใช้เป็นผู้ดำเนินการคอลเซ็นเตอร์พังทุกวันอังคาร ปัจจุบันแพลตฟอร์มของเรากำหนดเส้นทางมากกว่า 5 พันล้านนาทีต่อปีสำหรับทีมที่ปฏิเสธที่จะรับการสนับสนุนจากภายนอกและการโทรศัพท์ของเมื่อวาน

เรื่องราวของเรา

สร้างขึ้นสำหรับการโทร เราไม่สามารถตอบได้เร็วพอ.

Teloz เริ่มต้นในปี 2548 ในฐานะนักพัฒนาซอฟต์แวร์เครือข่ายที่สนับสนุนผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดในโลก สองทศวรรษต่อมา มรดกดังกล่าวได้ขับเคลื่อนแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อแบบคลาวด์เนทีฟเพื่อกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลบน เครือข่ายระดับ 1 สำหรับทีมที่ต้องการสิ่งที่เราต้องการตอนนั้น

  • เรือบรรทุกระดับ Tier-1 ที่แท้จริงพร้อมการเพียร์โดยตรง — ไม่ใช่ความสามารถในการขายต่อ
  • NOC ที่รับโทรศัพท์ — มีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
  • AI ที่ช่วยตัวแทนแทนที่จะเข้ามาแทนที่พวกเขา
  • เครื่องบินควบคุมที่คุณสามารถเข้าใจได้จริงในวันอังคาร
2005
ก่อตั้ง
20+
ปีในด้านโทรคมนาคม
24/7
การสนับสนุน NOC

สำรวจเทลอส โซลูชั่น ในทุกอุตสาหกรรม รวมถึง โลจิสติกส์ และ อสังหาริมทรัพย์ - หรือเยี่ยมชมได้ที่ บล็อกของเทลอส เพื่อเป็นแนวทางในการสร้างการสื่อสารกับลูกค้าที่ดีขึ้น

“เราไม่ต้องการเป็นผู้ให้บริการที่คุณปิดเครื่องเมื่อมีบางสิ่งที่เงียบกว่าเข้ามา เราต้องการที่จะเป็นคนที่วิศวกรของคุณหยุดพูดถึง — เพราะไม่มีอะไรเสียหาย”

ทซ
ทีมงานเทลอส
สร้างตั้งแต่ปี 2548
ค่านิยมของเรา

สี่แนวคิดที่เราพูด ดังออกมาตลอดเวลา.

โปสเตอร์ในสำนักงาน เส้นในรูบริกการสัมภาษณ์ ตัวกรองในทุกรีวิวผลิตภัณฑ์ สั้นๆ โดยตั้งใจ — เพื่อให้ใครๆ ก็ใช้ได้

ใช้งานตั้งแต่2005
  1. 01

    ลูกค้าเกินช่องทำเครื่องหมาย

    เราปฏิเสธฟีเจอร์ที่ดูดีในส่วนการขาย แต่จะพังในวันอังคาร รายการแผนงานทุกรายการเชื่อมโยงกับความเจ็บปวดของลูกค้าอย่างแท้จริง ไม่ใช่เว็บไซต์ของคู่แข่ง

  2. 02

    ค่าเริ่มต้นคือเร็ว

    การตัดสินใจกำหนดเส้นทางรองวินาที การตอบกลับแชทภายใน 2 นาที การยืนยันพอร์ตในวันเดียวกัน เราติดตามเวลาแฝง P50 / P99 สำหรับสินค้าทุกชิ้นที่เราจัดส่งให้กับลูกค้า

  3. 03

    ระดับผู้ให้บริการขนส่งตามค่าเริ่มต้น

    STIR/SHAKEN การประชุมรับรองระดับ A มาตรฐานเอฟซีซี. SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.999% การตรวจสอบ NOC ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง การเฟลโอเวอร์อัตโนมัติข้ามเส้นทางที่มีผู้ให้บริการหลายราย

  4. 04

    สร้างมันให้เปิด

    โปรโตคอลมาตรฐานเท่านั้น (RFC-3261 SIP, OAuth, webhooks) ข้อมูลจำเพาะ OpenAPI สาธารณะ คอลเลกชันบุรุษไปรษณีย์ คู่กับเรา. ตัวแทน AI ช่วยเหลือ เพื่อขยายสิ่งที่เป็นไปได้

ต้องการร่วมงานกับเรา - หรือเพื่อเรา? เราชอบสิ่งนั้น

ไม่ว่าคุณกำลังประเมิน Teloz สำหรับทีมของคุณหรือกำลังพิจารณาบทบาทในทีมของเรา เราจะติดต่อกลับภายในวันทำการเดียว จากมนุษย์จริงๆ — ไม่ใช่คิวตั๋ว

ก่อตั้งเมื่อปี 2005 · มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในด้านโทรคมนาคมเรือบรรทุกเครื่องบินระดับ 1 พร้อมการเพียร์โดยตรงแพลตฟอร์มคลาวด์เนทีฟ · NLP + MLมนุษย์จริงตอบทุกอีเมล
เรื่องราวของเรา: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจในสหรัฐฯ