Ci piacerebbe sentirti
Domande di vendita, supporto tecnico, partnership: il nostro team con sede negli Stati Uniti risponde rapidamente, ogni volta. Nessun bot, nessuna coda in outsourcing.
Mettiti in contatto
Compila il modulo e il membro del team giusto ti ricontatterà entro un giorno lavorativo.
Cosa succede dopo?
Esaminiamo il tuo messaggio e lo inoltriamo allo specialista giusto.
Riceverai una risposta personale, non un modello, entro un giorno lavorativo.
Se necessario, pianifichiamo una demo dal vivo o una chiamata di supporto a tuo piacimento.
Ogni risposta proviene da un vero membro del team con sede negli Stati Uniti: niente chatbot, niente code offshore, niente risposte predefinite.
Scegli come preferisci collegare.
Ogni canale viene indirizzato a un membro reale del team con sede negli Stati Uniti: nessun bot, nessuna coda esternalizzata, nessun modello predefinito. Scegli quello che si adatta alla domanda che hai in questo momento. I nostri standard di supporto sono in linea con Parametri di qualità ITU-T per il servizio di telecomunicazioni.
Chatta dal vivo
Connettiti con un agente dell'assistenza con sede negli Stati Uniti tramite la chat dal vivo nella tua dashboard.
Supporto via e-mail
Invia un messaggio dettagliato e uno specialista risponde con una risposta approfondita e personalizzata.
Chiamaci
Parla direttamente con un ingegnere con sede negli Stati Uniti tramite la nostra rete regolamentata dalla FCC, senza alberi telefonici.
Supporto dedicato
I piani aziendali includono un CSM denominato e un canale Slack privato con SLA di risposta.
Una squadra con sede negli Stati Uniti, da una costa all'altra
Tre uffici, una missione: supporto rapido e umano per ogni cliente Teloz, indipendentemente da dove ti trovi. Scopri di più sul nostro sistema telefonico aziendale costruito per servire i team in tutti i fusi orari degli Stati Uniti.
New York, New York
350 Quinta Strada, Suite 4100
Austin, Texas
100 Congress Avenue, Suite 2000
San Francisco, CA
535 Mission Street, piano 14
Squadra con sede negli Stati Uniti al 100%.
Tutti i rappresentanti dell'assistenza, i tecnici e gli account manager hanno sede negli Stati Uniti.
Copertura su chiamata 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Gli incidenti critici vengono gestiti 24 ore su 24 dalla nostra rotazione di tecnici di guardia.
SLA con tempo di attività del 99,999%.
Rete di livello carrier con failover automatizzato, ridondanza multi-route e rimedio finanziario supportato da SLA.
Le risposte brevi.
Domande comuni su come contattare il nostro team e ottenere supporto.
Persone vere. Risposte reali. Ogni volta.
Dalle domande sulle vendite al debug dell'API: il nostro team con sede negli Stati Uniti è pronto ad aiutarti. Nessun bot, nessuna coda esternalizzata, nessuna musica d'attesa.