ทรัพยากร/เอกสาร
เอกสารประกอบ

ทุกสิ่งที่คุณต้องการ เริ่มทดลองใช้ฟรี

คำแนะนำ ข้อมูลอ้างอิง API และบทช่วยสอนสำหรับผลิตภัณฑ์ Teloz ทุกรายการ ค้นหาด้านล่างหรือเรียกดูตามหมวดหมู่

เริ่มต้นใช้งานการอ้างอิง APIบูรณาการระบบโทรศัพท์
เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

เริ่มต้นใช้งานในสี่ขั้นตอน

ทีมส่วนใหญ่ตั้งค่าเสร็จภายในหนึ่งชั่วโมงโดยไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับฝ่ายไอที

ขั้นตอน 01

เปิดใช้งานบัญชีของคุณ

ลงทะเบียน ยืนยันอีเมลของคุณ และดำเนินการตามวิซาร์ดการเริ่มต้นใช้งาน 2 นาทีเพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

อ่านคู่มือ
ขั้นตอน 02

เพิ่มผู้ใช้และหมายเลข

เชิญสมาชิกในทีม มอบหมายบทบาท และจัดเตรียม หมายเลขท้องถิ่น จากแผงควบคุมของผู้ดูแลระบบ

อ่านคู่มือ
ขั้นตอน 03

กำหนดค่าเส้นทาง & IVR

สร้างโฟลว์การโทรของคุณด้วยเมนู IVR แบบลากและวาง เวลาทำการ และการตั้งค่าคิว

อ่านคู่มือ
ขั้นตอน 04

ถ่ายทอดสด

โทรทดสอบ เชื่อมต่อ CRM ของคุณ และเปลี่ยนทีมของคุณ — รวมการเริ่มใช้งานจริงในวันเดียวกัน

อ่านคู่มือ

รายการตรวจสอบการถ่ายทอดสด

ติดตามความคืบหน้าการตั้งค่าของคุณ

8 รายการ
กำหนดค่าโปรไฟล์ธุรกิจและเขตเวลาแล้ว
สมาชิกในทีมที่ได้รับเชิญและบทบาทที่ได้รับมอบหมาย
มีการจัดเตรียมหมายเลขท้องถิ่นหรือหมายเลขโทรฟรี
IVR callflow สร้างและทดสอบแล้ว
กฎเวลาทำการและวันหยุดที่กำหนดไว้
เชื่อมต่อการรวม CRM แล้ว
เปิดใช้งานการบันทึกการโทรและการถอดเสียงเป็นคำ
โทรสดครั้งแรกได้สำเร็จ
เริ่มการตั้งค่า
เรียกดูตามหัวข้อ

หมวดหมู่เอกสาร

บทความมากกว่า 190 บทความครอบคลุมทุกส่วนของแพลตฟอร์ม Teloz ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึง API ระดับองค์กร

เริ่มต้นใช้งาน

การตั้งค่าบัญชี การจัดสรรผู้ใช้ และการโทรครั้งแรกของคุณ

12 บทความ

ระบบโทรศัพท์

IVR, การกำหนดเส้นทางการโทร, เวลาทำการ, ข้อความเสียง และกลุ่มเสียงเรียกเข้า

28 บทความ

ศูนย์ติดต่อ

คิว เดสก์ท็อปตัวแทน วอลล์บอร์ด และเครื่องมือหัวหน้างาน

21 บทความ

คุณสมบัติเอไอ

ข่าวกรองการสนทนา ความรู้สึก การถอดเสียง และความช่วยเหลือจากตัวแทน AI

15 บทความ

บูรณาการ

HubSpot, Zoho, Salesforce, Zapier, Zendesk และการเชื่อมต่อที่ใช้ API

34 บทความ

อุปกรณ์เคลื่อนที่และแอป

แอป iOS และ Android, ซอฟต์โฟนบนเดสก์ท็อป และส่วนขยายเบราว์เซอร์

18 บทความ

ผู้ดูแลระบบและความปลอดภัย

SSO, RBAC, บันทึกการตรวจสอบ, การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการตั้งค่าถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

24 บทความ

API และเว็บฮุค

REST API, webhooks, SDK และเอกสารประกอบตัวเรียกเลขหมายแบบฝัง

42 บทความ
การอ้างอิง API

สร้างบน Teloz ด้วย a ทำความสะอาด REST API

เริ่มต้นการโทรโดยทางโปรแกรม สตรีมข้อความถอดเสียง รับกิจกรรมเว็บฮุค และฝังตัวโทรออก Teloz ไว้ในผลิตภัณฑ์ของคุณเอง API เป็นไปตาม ข้อมูลจำเพาะของ OpenAPI มาตรฐานสำหรับการรวมเข้ากับเครื่องมือต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

รับ/v1/calls
โพสต์/v1/calls
รับ/v1/contacts
โพสต์/v1/webhooks
ดูเอกสาร API ฉบับเต็ม
โพสต์ /v1/การโทร
curl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+12025550123",
    "from": "+18005550199",
    "url": "https://your-app.com/webhook"
  }'

ตอบกลับ · 200 ตกลง

{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }
บันทึกการเปลี่ยนแปลง

มีอะไรใหม่ใน Teloz

ใหม่เวอร์ชัน 3.8เมษายน 2025

AI Agent Assist — คำแนะนำการโทรแบบเรียลไทม์

ขณะนี้ AI Agent Assist จะแสดงคำตอบในฐานความรู้ ข้อความแจ้งการดำเนินการถัดไปที่ดีที่สุด และสคริปต์การจัดการข้อโต้แย้งแบบเรียลไทม์ระหว่างการโทรสด โดยไม่จำเป็นต้องค้นหาด้วยตนเอง

AIศูนย์ติดต่อ
ปรับปรุงแล้วเวอร์ชัน 3.7มีนาคม 2568

HubSpot Sequences — ขั้นตอนการโทรศัพท์แบบเนทีฟ

ขั้นตอนของ HubSpot Sequence สามารถรวมงาน Teloz แบบคลิกเพื่อโทรได้แล้ว การโทรที่เสร็จสิ้นจะบันทึกการบันทึก ระยะเวลา และการจัดการกลับไปยังจังหวะของลำดับโดยอัตโนมัติ

บูรณาการฮับสปอต
ใหม่เวอร์ชัน 3.6กุมภาพันธ์ 2568

เครื่องมือสร้างแบบลากและวาง IVR หลายระดับ

สร้างเมนู IVR ที่ซับซ้อน มองเห็นได้ด้วยตัวแก้ไขโฟลว์ตามโหนดใหม่ รองรับการกำหนดเส้นทางแบบมีเงื่อนไข กฎเวลาของวัน และการจับคู่หมายเลขผู้โทรโดยไม่ต้องเขียนรหัสใดๆ

ระบบโทรศัพท์ระบบไอวีอาร์
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเอกสาร

คำตอบสั้นๆ.

คำตอบด่วนก่อนที่คุณจะดำน้ำ

ไปที่หมวดหมู่เริ่มต้นใช้งาน — ซึ่งจะแนะนำคุณตลอดการเปิดใช้งานบัญชี การเพิ่มผู้ใช้และหมายเลขแรกของคุณ และสร้างขั้นตอนการโทรพื้นฐาน ทีมส่วนใหญ่จะถ่ายทอดสดภายในหนึ่งชั่วโมง

ใช่. ข้อมูลอ้างอิง REST API ฉบับสมบูรณ์ แค็ตตาล็อกกิจกรรมของ Webhook และคู่มือ SDK จะเผยแพร่ต่อสาธารณะสำหรับผู้ถือบัญชี Teloz ทุกคนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม จำเป็นต้องมีคีย์ API เพื่อโทรสด

ใช่ — Embedded Dialer SDK ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ตคลิกเพื่อโทรที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ลงในเว็บแอปใดๆ ที่มี JavaScript เพียงไม่กี่บรรทัด เอกสารประกอบอยู่ในหมวดหมู่ API และ Webhooks

การบูรณาการแบบเนทีฟสำหรับ HubSpot, Zoho, Salesforce, Pipedrive และ Zendesk มีอยู่ในหมวดหมู่การบูรณาการ คำแนะนำแต่ละข้อครอบคลุมการตั้งค่า OAuth การแมปช่อง และทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์

ใช่. ทีมเขียนเชิงเทคนิคของเราเผยแพร่เอกสารที่อัปเดตควบคู่ไปกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทุกครั้ง ส่วนมีอะไรใหม่ในหน้านี้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงฉบับเต็มจะติดตามการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งพร้อมหมายเลขเวอร์ชันและวันที่

ใช้วิดเจ็ตคำติชมในหน้าเอกสารหรืออีเมล docs@teloz.com โดยทั่วไปคำขอที่มีความต้องการสูงจะเผยแพร่ภายในสองรอบสปรินต์

พร้อมที่จะตั้งค่า Teloz แล้วหรือยัง? เราจะช่วยคุณถ่ายทอดสด

เริ่มต้นด้วยคู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อหรือพูดคุยกับวิศวกรในสหรัฐอเมริกาซึ่งสามารถแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่าแบบเรียลไทม์

เริ่มทดลองใช้ฟรีราคา
ไม่ต้องใช้ตั๋วไอทีถ่ายทอดสดในวันเดียวกันรวมการสนับสนุนจากสหรัฐฯทดลองใช้ฟรีได้
เอกสาร Teloz API — ข้อมูลอ้างอิงและคู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อ