Chúng tôi rất muốn nghe từ bạn
Các câu hỏi về bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật, quan hệ đối tác — đội ngũ có trụ sở tại Hoa Kỳ của chúng tôi luôn phản hồi nhanh chóng. Không có bot, không có hàng đợi thuê ngoài.
Hãy liên lạc
Hãy điền vào biểu mẫu và thành viên phù hợp trong nhóm sẽ liên hệ lại trong vòng một ngày làm việc.
Điều gì xảy ra tiếp theo?
Chúng tôi xem xét tin nhắn của bạn và chuyển nó đến đúng chuyên gia.
Bạn nhận được thư trả lời cá nhân — không phải mẫu — trong vòng một ngày làm việc.
Nếu cần, chúng tôi lên lịch trình demo trực tiếp hoặc cuộc gọi hỗ trợ một cách thuận tiện cho bạn.
Thích liên hệ trực tiếp?
Mọi câu trả lời đều đến từ một thành viên nhóm thực sự có trụ sở tại Hoa Kỳ — không có chatbot, không có hàng đợi ở nước ngoài, không có câu trả lời soạn trước.
Chọn cách bạn muốn kết nối.
Mọi kênh đều định tuyến đến một thành viên nhóm thực sự có trụ sở tại Hoa Kỳ — không có bot, không có hàng đợi thuê ngoài, không có mẫu soạn sẵn. Chọn bất cứ điều gì phù hợp với câu hỏi bạn có ngay bây giờ. Các tiêu chuẩn hỗ trợ của chúng tôi phù hợp với Điểm chuẩn chất lượng ITU-T cho dịch vụ viễn thông.
Trò chuyện trực tiếp
Kết nối với đại lý hỗ trợ có trụ sở tại Hoa Kỳ thông qua trò chuyện trực tiếp trong trang tổng quan của bạn.
Hỗ trợ qua email
Gửi tin nhắn chi tiết và chuyên gia sẽ trả lời bằng phản hồi kỹ lưỡng, được cá nhân hóa.
Gọi cho chúng tôi
Nói chuyện trực tiếp với kỹ sư ở Hoa Kỳ thông qua mạng do FCC quản lý của chúng tôi — không có cây điện thoại.
Hỗ trợ chuyên dụng
Các gói doanh nghiệp bao gồm CSM có tên và kênh Slack riêng với SLA phản hồi.
Một nhóm có trụ sở tại Hoa Kỳ, từ bờ biển này sang bờ biển khác
Ba văn phòng, một sứ mệnh — hỗ trợ nhanh chóng, nhân văn cho mọi khách hàng của Teloz, bất kể bạn ở đâu. Tìm hiểu thêm về chúng tôi hệ thống điện thoại doanh nghiệp được xây dựng để phục vụ các đội trên tất cả các múi giờ của Hoa Kỳ.
New York, NY
350 Đại lộ số 5, Phòng 4100
Austin, TX
100 Đại lộ Quốc hội, Suite 2000
San Francisco, CA
535 Đường Mission, Tầng 14
Nhóm 100% có trụ sở tại Hoa Kỳ
Mọi đại diện hỗ trợ, kỹ sư và người quản lý tài khoản đều có trụ sở tại Hoa Kỳ.
Bảo hiểm theo cuộc gọi 24/7
Các sự cố nghiêm trọng được xử lý suốt ngày đêm bằng vòng quay kỹ thuật theo yêu cầu của chúng tôi.
SLA thời gian hoạt động 99,999%
Mạng cấp nhà cung cấp dịch vụ có khả năng chuyển đổi dự phòng tự động, dự phòng nhiều tuyến và biện pháp khắc phục tài chính được hỗ trợ bởi SLA.
Những câu trả lời ngắn gọn.
Các câu hỏi thường gặp về cách liên hệ với nhóm của chúng tôi và nhận hỗ trợ.
Người thật. Những câu trả lời thực sự. Mọi lúc.
Từ các câu hỏi bán hàng đến gỡ lỗi API — nhóm có trụ sở tại Hoa Kỳ của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Không có bot, không có hàng đợi thuê ngoài, không có nhạc chờ.