ศูนย์ติดต่อ, สร้างขึ้นใหม่สำหรับยุค AI
Teloz จับคู่การกำหนดเส้นทางการโทร NLP กับการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ เพื่อให้ทีมของคุณแก้ไขปัญหาระหว่างการโทร ไม่ใช่ในเช้าวันถัดไป
ผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรบนคลาวด์เดียว ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์
หนึ่งล็อกอิน หนึ่งบิล หนึ่งโรดแมป Cloud Phone สำหรับทุกทีม ศูนย์ติดต่อเอไอ สำหรับทีมที่ถ่ายทอดสดทางโทรศัพท์
ระบบโทรศัพท์คลาวด์
การเรียกร้องระดับผู้ให้บริการสำหรับทุกทีม
แอปเดียวครอบคลุมเสียง HD, SMS ธุรกิจ, การประชุมทางวิดีโอ และเว็บโฟนของเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ไม่มีงานไอทีค้าง
- 1โทรในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาไม่จำกัดด้วย SMS/MMS ธุรกิจและ 10DLC ที่จัดการสำหรับคุณ
- 2การต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับและตัวออกแบบโฟลว์การโทรแบบลากและวาง
- 3ข้อความเสียงถึงอีเมล วิดีโอ HD และการส่งข้อความถึงทีม ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในการเข้าสู่ระบบเดียว
ปรับขนาดความสามารถของคุณ ไม่จำเป็นต้องมีการโยกย้าย
เริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณต้องการ เปิดใช้งานส่วนที่เหลือเมื่อทีมของคุณเติบโตขึ้น — การเข้าสู่ระบบเดียวกัน ข้อมูลเดียวกัน หมายเลขเดียวกัน
ระบบโทรศัพท์คลาวด์
การโทรในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาไม่จำกัด, จัดการ 10DLC, สายร่วมและคิวการโทร — โทรศัพท์ตั้งโต๊ะทั้งหมดของคุณในเบราว์เซอร์
- โทร US/CA ไม่จำกัด
- เส้นแบ่ง+คิว
- จัดการ 10DLC + TCR
พนักงานต้อนรับเอไอ
รับสาย เส้นทาง จองการนัดหมาย และสรุปทุกการโทรในภาษาธรรมชาติ — ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยเสียงของแบรนด์คุณ
- นัดหมายหนังสือ
- คำทักทายหลายภาษา
- สรุปการโทรอัตโนมัติ
ศูนย์ติดต่อทุกช่องทาง
ACD คิวตามทักษะ และแดชบอร์ดหัวหน้างาน กล่องจดหมายเดียวสำหรับเสียง, SMS, แชทบนเว็บ, WhatsApp และโซเชียล
- ACD ตามทักษะ
- มุมมองหัวหน้างานสด
- กล่องจดหมายรวมหนึ่งเดียว
SMS ธุรกิจ
ข้อความสองทางพร้อมสื่อในทุกหมายเลข Teloz 10DLC และ ทีซีอาร์ รวมการลงทะเบียนไม่มีเอกสารของผู้ขนส่งกับคุณ
- MMS + เธรดกลุ่ม
- เทมเพลต + ระบบอัตโนมัติ
- การลงทะเบียน TCR ทำเพื่อคุณ
ความช่วยเหลือจากตัวแทน AI
การแจ้งด้วยเสียงกระซิบสด การกระตุ้นเตือนการแชทแบบอินไลน์ และการให้คะแนนความรู้สึกต่อการโทร เพื่อให้ตัวแทนได้รับการฝึกสอนทันที ไม่ใช่หลายสัปดาห์ต่อมา
- เสียงกระซิบสดแจ้ง
- ความรู้สึกต่อการโทร
- ใบรับรองผลการเรียนที่ค้นหาได้
การบูรณาการมากกว่า 100 รายการ
Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Zendesk และอีกมากมาย — คลิกเพื่อโทร หน้าจอป็อป และการบันทึกกิจกรรมอัตโนมัติ
- คลิกเพื่อโทรได้ทุกที่
- กิจกรรมที่บันทึกอัตโนมัติ
- เปิด API + webhooks
"สวัสดีเจมส์! ขอบคุณที่โทรมา วันนี้คุณต้องการพูดคุยกับฝ่ายขายหรือฝ่ายสนับสนุนหรือไม่"
พนักงานต้อนรับ AI นั่นเอง ไม่เคยทำให้ผู้โทรถูกพักสาย
AI ของ Teloz ทำงานบนการประมวลผลภาษาธรรมชาติและการเรียนรู้ของเครื่อง ไม่ใช่สคริปต์แชทบอท โดยจะรับฟัง ตรวจสอบคุณสมบัติ และส่งต่อผู้โทรที่อบอุ่นพร้อมบริบททั้งหมดผ่านทาง ระบบต่อสายอัตโนมัติอัจฉริยะ สร้างขึ้นเพื่อการสนทนาที่แท้จริง
รับสายเรียกเข้าทุกสายแบบขนาน แม้ในช่วงที่สัญญาณดังขึ้น
ตรวจสอบคุณสมบัติผู้โทร จองการประชุม อัปเดต CRM ของคุณ
ถอดเสียง สรุป และแท็กการสนทนาโดยอัตโนมัติ
Warm-โอนสายผู้โทรที่มีคุณสมบัติไปยังตัวแทนสดพร้อมบริบททั้งหมด
แก้ไขปัญหา ระหว่างการโทร,
ไม่ใช่เช้าวันรุ่งขึ้น
แดชบอร์ดสดสำหรับหัวหน้างานทุกคน เจ้าหน้าที่ทุกคน ทุกคิว ไม่ใช่รายงานข้ามคืน
สิ่งที่คุณเห็นสด
ปริมาณการโทรและเวลารอตามคิว ทักษะ และสถานที่
สถานะตัวแทน เวลาในการตัดยอด และอัตราส่วนการระงับ
คะแนนความเชื่อมั่นของลูกค้าผ่านทางเสียงและการแชท
การวัดและส่งข้อมูลทางไกลของ QoS — ความกระวนกระวายใจ, เวลาแฝง, การสูญเสียแพ็กเก็ต — ต่อการโทร
คุณสามารถทำอะไรกับมันได้บ้าง
ดึงเจ้าหน้าที่ออกจากสายเมื่ออารมณ์ความรู้สึกลดลง
กำหนดเส้นทางโอเวอร์โฟลว์ไปยังไซต์ที่สองก่อนที่จะสำรองข้อมูลคิว
แคมเปญเปรียบเทียบ, SMS และประสิทธิภาพ DID เคียงข้างกัน
ส่งออกรายงานที่กำหนดเองสำหรับความเป็นผู้นำโดยไม่ต้องรอฝ่ายไอที
เสียบข้อเสนอของคุณและ ตั๋ว มีชีวิตอยู่แล้ว
ปลั๊กอิน CRM ดั้งเดิม ช่องทางการส่งข้อความพื้นเมือง ไม่มีภาษีการรวม
การซิงค์สองทางด้วยการคลิกเพื่อโทร หน้าจอป๊อป และการบันทึกการโทรที่เขียนกลับไปยังบันทึกผู้ติดต่อแบบเรียลไทม์ — ผ่านการผสานรวมแบบเนทีฟมากกว่า 100 รายการ
ทีมงานทั่วสหรัฐอเมริกาใช้งานโทรศัพท์ เทลอส.
ตั้งแต่หน่วยงานอิสระไปจนถึงการดำเนินงานหลายสถานที่ Teloz รองรับทุกโต๊ะในอาคาร
“เราฝึกอบรมพนักงานต้อนรับ AI ตามรายการราคาและเวลาจองของเรา การไม่แสดงตัวลดลง 22% ในหกสัปดาห์”
“สี่คลินิก หนึ่งไดเรกทอรี หนึ่งบิล เราเปลี่ยนจากสแต็ค PBX แบบเย็บติดและลดต้นทุนรายเดือนลง 38%”
“วิดเจ็ตแชทจองคำปรึกษาด้านกฎหมายโดยที่ฉันไม่ได้แตะต้องมัน การยกระดับมาพร้อมกับบริบทที่สมบูรณ์”
“เว็บแชท, Instagram DM, SMS และหมายเลข 800 ของเราในกระทู้เดียว CSAT เพิ่มขึ้นจาก 4.1 เป็น 4.7 ในหนึ่งไตรมาส”
คำตอบสั้นๆ.
เจาะลึกเกี่ยวกับ /pricing และในการสาธิตสด 12 นาที
เลือกแผน Live ก่อนอาหารกลางวัน
เครือข่ายเดียวกัน ความปลอดภัยเหมือนกัน เวลาทำงานเท่ากัน เฉพาะการเปลี่ยนแปลงความลึกของคุณลักษณะเท่านั้น
