4 つのステップで起動して実行可能
ほとんどのチームは、IT 部門の関与を必要とせず、セットアップを 1 時間以内に完了します。
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ドキュメントのカテゴリ
最初のログインからエンタープライズ API まで、Teloz プラットフォームのあらゆる部分をカバーする 190 以上の記事。
はじめる
アカウントのセットアップ、ユーザー プロビジョニング、最初の通話。
電話システム
IVR、コール ルーティング、営業時間、ボイスメール、着信グループ。
コンタクトセンター
キュー、エージェント デスクトップ、ウォールボード、およびスーパーバイザ ツール。
AIの機能
会話インテリジェンス、感情、文字起こし、AI エージェントによる支援。
統合
HubSpot、Zoho、Salesforce、Zapier、Zendesk、および API ベースの接続。
モバイルとアプリ
iOS および Android アプリ、デスクトップ ソフトフォン、ブラウザ拡張機能。
管理者とセキュリティ
SSO、RBAC、監査ログ、コンプライアンス、およびデータ常駐設定。
APIとWebhook
REST API、Webhook、SDK、および組み込みダイヤラーのドキュメント。
Teloz をベースにビルドします。 クリーンなREST API
プログラムで通話を開始し、トランスクリプトをストリーミングし、Webhook イベントを受信し、独自の製品に Teloz ダイヤラーを埋め込みます。 API は次のとおりです OpenAPI仕様 あらゆるツールと簡単に統合できる標準仕様です。
/v1/calls/v1/calls/v1/contacts/v1/webhookscurl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+12025550123",
"from": "+18005550199",
"url": "https://your-app.com/webhook"
}'応答・200 OK
{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }Teloz の新機能
AI Agent Assist — リアルタイムの通話提案
AI Agent Assist は、ナレッジ ベースの回答、次善のアクション プロンプト、および反対意見処理スクリプトをライブ通話中にリアルタイムで表示するようになりました。手動で検索する必要はありません。
HubSpot シーケンス — ネイティブの通話ステップ
HubSpot Sequence ステップに Teloz click-to-call タスクを含めることができるようになりました。完了した呼び出しでは、録音、継続時間、およびシーケンスのリズムに応じた配置が自動的に記録されます。
マルチレベル IVR ドラッグ アンド ドロップ ビルダー
複雑な IVR メニューを構築する 新しいノードベースのフローエディターを使用して視覚的に確認できます。コードを記述することなく、条件付きルーティング、時刻ルール、発信者 ID の照合をサポートします。
短い答え。
本題に入る前に、簡単な答えを用意しておきます。
Teloz をセットアップする準備はできましたか? ライブへのお手伝いをさせていただきます。
クイック スタート ガイドから始めるか、リアルタイムでセットアップを説明できる米国拠点のエンジニアに相談してください。
