Hệ thống điện thoại doanh nghiệp trên nền tảng đám mây Trên thực tế thay thế Tổng đài của bạn
Tiện ích mở rộng, IVR, hàng đợi, ghi âm, thư thoại đến email, 911 —” trên mạng của nhà cung cấp dịch vụ Hoa Kỳ có tính năng quay số Microsoft Teams được tích hợp sẵn.
Mọi thứ mà một hệ thống điện thoại doanh nghiệp hiện đại nên có
Tiện ích mở rộng người dùng và số trực tiếp
Mỗi nhân viên đều được gia hạn và DID. Gọi nội bộ là miễn phí.
IVR đa cấp và người phục vụ tự động
Định tuyến người gọi theo kỹ năng, bộ phận, ngôn ngữ hoặc thời gian trong ngày — cung cấp trực tiếp cho hàng đợi cuộc gọi và quy tắc tràn.
Hàng đợi cuộc gọi và nhóm đổ chuông
Định tuyến dựa trên kỹ năng, gọi lại hàng đợi và thông báo về thời gian chờ — kết hợp với chuyển tiếp cuộc gọi để có được phạm vi phủ sóng hoàn chỉnh trong mọi hoạt động triển khai VoIP kinh doanh tuân thủ.
Ghi âm cuộc gọi
Theo yêu cầu hoặc tự động. Được lưu trữ bằng mã hóa, có thể tìm kiếm theo từ khóa với phiên âm AI.
Thư thoại đến email
Thư thoại đến dưới dạng bản ghi MP3 và văn bản trong hộp thư đến của bạn.
SMS doanh nghiệp từ số chính của bạn
Khách hàng nhắn tin tới số họ gọi.
911, CNAM và STIR/SHAKEN
Định tuyến khẩn cấp của Hoa Kỳ, gửi đi ID người gọi kiểm soát và chứng thực thư rác cấp nhà cung cấp dịch vụ - tiêu chuẩn.
Một con số. Mọi thiết bị mà người của bạn đã sử dụng.
Điện thoại phần mềm dành cho máy tính để bàn, ứng dụng di động iOS và Android, khả năng tương thích với điện thoại bàn (Yealink, Poly, Cisco) và quay số Microsoft Teams gốc — tất cả đều có chung tiện ích mở rộng, thư thoại và thư mục. Phương pháp triển khai của chúng tôi tuân theo Hướng dẫn VoIP của FCC cho việc truyền thông kinh doanh phù hợp.
Nâng PBX của bạn khỏi vai CNTT — không bị gián đoạn dịch vụ
Phần cứng PBX tại chỗ ngừng hoạt động, hợp đồng hỗ trợ hết hạn và mọi động thái-thêm-thay đổi đều trở thành một tấm vé. Teloz chuyển tất cả lên đám mây, từng cổng một — bao gồm cả Phiên âm AI cho mỗi cuộc gọi được ghi âm.
- Phần cứng chết vào giữa quý
- Hợp đồng hỗ trợ hết hạn
- Mỗi lần di chuyển-thêm-thay đổi là một tấm vé
- Tiện ích mở rộng bị khóa vào hộp vật lý
- Tiện ích mở rộng và luồng cuộc gọi được xây dựng lại trên đám mây
- Số được chuyển từ nhà cung cấp dịch vụ này sang nhà cung cấp dịch vụ khác với thời gian ngừng hoạt động bằng không
- Hộp thư thoại, nhóm đổ chuông và vùng phân trang đã được di chuyển
- Tổng đài cũ chỉ ngừng hoạt động khi bạn hài lòng
Khám phá
Chúng tôi ghi lại mọi tiện ích mở rộng, nhóm đổ chuông và luồng cuộc gọi trên PBX tại chỗ của bạn.
Cắt song song
Hệ thống cũ và mới chạy song song trong một tuần với tính năng chuyển tiếp cuộc gọi là cầu nối.
Cảng & nghỉ hưu
Số cổng từ nhà cung cấp dịch vụ đến nhà cung cấp dịch vụ. Sau khi bạn hài lòng, phần cứng tại chỗ sẽ ngừng hoạt động.
Việc thuê mới có một hình thức. Việc tắt máy cũng nhanh như vậy.
Việc thêm nhân viên mới vào Teloz chỉ bằng một hình thức duy nhất: tên, số máy nhánh, bộ phận, vai trò. Việc cung cấp phần mềm điện thoại, thư thoại và số trực tiếp của họ được tự động hóa. Việc tắt máy sẽ thu hồi quyền truy cập, chuyển tiếp thư thoại đến người quản lý và giải phóng số này trở lại nhóm.
Tham gia ngay lập tức
Điền vào một biểu mẫu - tự động cung cấp điện thoại mềm, thư thoại và DID.
SSO với IdP của bạn
Okta, Azure AD và Google Workspace là tiêu chuẩn. SCIM để cung cấp tự động.
Nhật ký kiểm tra đầy đủ
Mọi hành động của quản trị viên đều ghi vào nhật ký bất biến — ai đã thay đổi nội dung gì, khi nào và tại sao.
Cần những con số theo nhóm của bạn ở bất cứ đâu? Khám phá số điện thoại ảo dành cho các nhóm ưu tiên thiết bị di động hoặc thêm số ảo quốc tế để cung cấp cho khách hàng toàn cầu một số điện thoại địa phương để gọi.
Các doanh nghiệp Mỹ sử dụng điện thoại của họ trên Teloz.
Từ các văn phòng đơn lẻ đến các hoạt động đa địa điểm, Teloz luôn luôn hoạt động tốt với mọi tiện ích mở rộng.
“Chúng tôi đã thay thế một tổng đài cũ trong ba ngày cuối tuần. Quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ và chúng tôi giữ mọi số.”
“Hệ thống trả lời tự động định tuyến các cuộc gọi ngoài giờ đến đúng công nghệ được yêu cầu. Thư thoại gửi đến hộp thư đến của tôi kèm theo bản chép lời.”
“Mười một chi nhánh, một gói quay số, số máy nhánh bốn chữ số trên toàn quốc. Quá trình thiết lập mất một buổi chiều.”
“Chúng tôi giữ lại điện thoại bàn Yealink của mình và bổ sung thêm điện thoại mềm để di chuyển. Hóa đơn vận chuyển giảm 47% trong tháng đầu tiên.”
Những câu trả lời ngắn gọn.
Tìm hiểu sâu hơn về /giá cả và trong bản demo trực tiếp dài 12 phút.