Mọi thứ bạn cần Bắt đầu dùng thử miễn phí
Hướng dẫn, tài liệu tham khảo API và hướng dẫn cho mọi sản phẩm của Teloz. Tìm kiếm bên dưới hoặc duyệt theo danh mục.
Thiết lập và chạy theo bốn bước
Hầu hết các nhóm hoàn tất quá trình thiết lập trong vòng chưa đầy một giờ mà không cần sự tham gia của bộ phận CNTT.
Kích hoạt tài khoản của bạn
Đăng ký, xác minh email của bạn và hoàn thành trình hướng dẫn giới thiệu dài 2 phút để thiết lập hồ sơ doanh nghiệp của bạn.
Đọc hướng dẫnThêm người dùng và số
Mời các thành viên trong nhóm, phân công vai trò và cung cấp số địa phương từ bảng điều khiển quản trị.
Đọc hướng dẫnĐịnh cấu hình định tuyến & IVR
Xây dựng luồng cuộc gọi của bạn với menu IVR kéo và thả, giờ làm việc và cài đặt hàng đợi.
Đọc hướng dẫnPhát trực tiếp
Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm, kết nối CRM và chuyển đổi nhóm của bạn — bao gồm cả hoạt động trực tuyến trong cùng ngày.
Đọc hướng dẫnDanh sách kiểm tra phát trực tiếp
Theo dõi tiến trình thiết lập của bạn
Danh mục tài liệu
Hơn 190 bài viết đề cập đến mọi phần của nền tảng Teloz — từ lần đăng nhập đầu tiên đến API doanh nghiệp.
Bắt đầu
Thiết lập tài khoản, cấp phép người dùng và cuộc gọi đầu tiên của bạn.
Hệ thống điện thoại
IVR, định tuyến cuộc gọi, giờ làm việc, thư thoại và nhóm đổ chuông.
Trung tâm liên lạc
Hàng đợi, máy tính để bàn của tác nhân, bảng treo tường và công cụ giám sát.
Tính năng AI
Thông tin hội thoại, cảm xúc, phiên âm và hỗ trợ tác nhân AI.
Tích hợp
Các kết nối dựa trên HubSpot, Zoho, Salesforce, Zapier, Zendesk và API.
Di động & Ứng dụng
Ứng dụng iOS và Android, phần mềm điện thoại dành cho máy tính để bàn và tiện ích mở rộng trình duyệt.
Quản trị & Bảo mật
SSO, RBAC, nhật ký kiểm tra, tuân thủ và cài đặt nơi lưu trữ dữ liệu.
API & Webhook
API REST, webhooks, SDK và tài liệu về trình quay số được nhúng.
Xây dựng trên Teloz với API REST sạch
Bắt đầu cuộc gọi theo chương trình, truyền phát bản ghi, nhận sự kiện webhook và nhúng trình quay số Teloz vào sản phẩm của riêng bạn. API tuân theo Thông số OpenAPI tiêu chuẩn để tích hợp dễ dàng với bất kỳ công cụ nào.
/v1/calls/v1/calls/v1/contacts/v1/webhookscurl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+12025550123",
"from": "+18005550199",
"url": "https://your-app.com/webhook"
}'Phản hồi · 200 OK
{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }Có gì mới ở Teloz
Hỗ trợ đại lý AI - đề xuất cuộc gọi theo thời gian thực
AI Agent Assist hiện hiển thị các câu trả lời cơ sở kiến thức, lời nhắc hành động tốt nhất tiếp theo và tập lệnh xử lý phản đối trong thời gian thực trong các cuộc gọi trực tiếp — không cần tìm kiếm thủ công.
Chuỗi HubSpot - các bước gọi điện thoại gốc
Các bước của HubSpot Sequence giờ đây có thể bao gồm các tác vụ nhấp để gọi của Teloz. Các cuộc gọi đã hoàn thành sẽ tự động ghi lại bản ghi, thời lượng và sắp xếp trở lại nhịp trình tự.
Trình tạo kéo và thả IVR đa cấp
Xây dựng menu IVR phức tạp trực quan với trình chỉnh sửa luồng dựa trên nút mới. Hỗ trợ định tuyến có điều kiện, quy tắc thời gian trong ngày và khớp ID người gọi mà không cần viết bất kỳ mã nào.
Những câu trả lời ngắn gọn.
Câu trả lời nhanh trước khi bạn đi sâu vào.
Bạn đã sẵn sàng thiết lập Teloz chưa? Chúng tôi sẽ giúp bạn phát trực tiếp.
Bắt đầu với hướng dẫn bắt đầu nhanh hoặc nói chuyện với kỹ sư ở Hoa Kỳ, người có thể hướng dẫn bạn thiết lập trong thời gian thực.
