Dispatch, chauffeurs, makelaars en klanten...’ één perron.
Tweerichtings-sms en WhatsApp voor chauffeurs. Spraak en IVR voor verzending. ETA-updates en berichten over een bewijs van aflevering, allemaal op een in de VS gehost cloudnetwerk.
Verplaats vracht, chauffeurs en klanten via hetzelfde kanaal
Zes logistieke primitieven die de chaos van de verzending omzetten in zuivere operationele signalen.
SMS-uitzending van de bestuurder
Push routes, instructies en noodgevallen via zakelijke sms tot een vloot van 1 of 10.000.
Verwachte aankomsttijd en vertragingen van klanten
Auto-sms-klanten minuten voor aankomst of wanneer er iets misgaat: een belangrijke verwachting in de hedendaagse wagenparkactiviteiten volgens gegevens uit de ATA-industrie.
DID's voor meerdere landen
Lokale aanwezigheid in meer dan 200 landen – gebouwd op internationale DID’s.
Contactcentrum verzenden
Op vaardigheden gebaseerde routering, taalmatching, IVR voor ophalen/POD/uitzondering.
TMS/WMS/ERP-integratie
Realtime koppelingen met McLeod, SAP TM, Oracle TMS, Cargowise en meer.
Bewijs van leveringsstroom
Stuurprogramma-sms activeert handtekeninglink; bezorgingsfoto + GPS automatisch bijgevoegd.
Bereik elke bestuurder binnen enkele seconden – bevestig in realtime
Stuur route-updates, weerwaarschuwingen of noodomleidingen in één keer naar de hele vloot. Kijk live wie het heeft ontvangen, wie heeft geantwoord en wie een vervolg nodig heeft. Deze aanpak sluit aan bij ATA-industriegegevens over best practices voor real-time communicatie met chauffeurs.
Klanten weten het al voordat ze erom moeten vragen
Stuur elke mijlpaal automatisch een sms. WISMO-oproepen vallen weg, CSAT klimt, ondersteuning ademt weer. Aangedreven door internationale DID's Zo is uw nummer altijd lokaal voor de klant.
Logistieke teams in de VS blijven verbonden Teloz.
Van expeditiebalies tot chauffeurslijnen, elk gesprek en sms in één platform.
“Onze chauffeurswachttijd bij verladers daalde nadat we waren overgestapt op SMS-first-updates. Teloz verzorgde de vervoerderregistratie waar we niets aan wilden doen.”
“We praten elke dag met makelaars in Mexico. WhatsApp-sjablonen komen in hun taal terecht en onze offertecyclus is twee keer zo snel.”
“Klanten stopten met bellen voor verwachte verwachte aankomsttijd. De sms bij het ophalen, onderweg en bezorgen deed precies wat een updatepagina zou moeten doen.”
“Verzending buiten kantooruren betekende vroeger iemands mobiele telefoon. Nu is het een echte terugbelwachtrij met ingebouwde oproeproulatie.”
De korte antwoorden.
Alles wat logistieke teams vragen voordat ze live gaan.
Chauffeurs, expeditie, klanten — één nummer om te weten.
Tweerichtings-sms-, WhatsApp-, dispatch-contactcentrum en TMS-integraties. Gebouwd aan de Amerikaanse kant voor de vrachtwagen-, 3PL- en last-mile-teams die het land verplaatsen.