Over Teloz

Het contactcentrum, herbouwd door mensen die de telefoons beantwoordden.

We zijn met Teloz begonnen omdat de tools die we als callcenteroperators gebruikten elke dinsdag kapot gingen. Tegenwoordig verzorgt ons platform ruim 5 miljard minuten per jaar voor teams die weigeren genoegen te nemen met uitbestede ondersteuning en de telefonie van gisteren.

Praat met oprichtersPrijzen
Ons verhaal

Gebouwd voor de gesprekken we konden niet snel genoeg antwoorden.

Teloz begon in 2005 als netwerksoftwareontwikkelaar die enkele van de grootste mondiale operators ter wereld ondersteunde. Twintig jaar later zorgt dat erfgoed voor een cloud-native contactcenterplatform dat verkeer op een Tier-1-netwerk voor teams die willen wat wij toen wilden.

  • Een echte Tier-1-carrier met directe peering – geen doorverkochte capaciteit
  • Een NOC dat de telefoon opneemt – bemand door mensen, 24/7
  • AI die agenten helpt in plaats van ze vervangt
  • Een controlevliegtuig dat je op dinsdag echt kunt begrijpen
2005
Opgericht
20+
Jaren in de telecom
24/7
NOC-ondersteuning

Ontdek Teloz oplossingen in elke branche – inclusief logistiek En vastgoed - of bezoek de Teloz-blog voor handleidingen voor het opbouwen van betere klantcommunicatie.

"Wij willen niet de vervoerder zijn die je uitschakelt als er iets stillers langskomt. Wij willen degene zijn waar je ingenieurs niet meer over praten - omdat er niets kapot gaat."

TZ
Het Teloz-team
Gebouwd sinds 2005
Onze waarden

Vier ideeën zeggen wij hardop, de hele tijd.

Affiches op kantoor. Lijnen in de interviewrubriek. Filters in elke productrecensie. Kort, met opzet, zodat iedereen ze kan gebruiken.

Actief sinds2005
  1. 01

    Klant over selectievakje

    We zeggen nee tegen functies die er geweldig uitzien in een verkoopdeck, maar op dinsdag kapot gaan. Elk roadmapitem verwijst naar een echte klantpijn – niet naar de website van een concurrent.

  2. 02

    Standaard ingesteld op snel

    Routeringsbeslissingen binnen een seconde. Chatantwoorden van minder dan 2 minuten. Bevestigingen van havens op dezelfde dag. We volgen de P50/P99-latentie voor elk klantgericht product dat we verzenden.

  3. 03

    Standaard van carrier-kwaliteit

    STIR/SHAKEN Attestbijeenkomst op A-niveau FCC-normen. 99,999% uptime-SLA. 24/7 NOC-monitoring. Geautomatiseerde failover via routes met meerdere vervoerders.

  4. 04

    Bouw het open

    Protocollen die alleen op standaarden gebaseerd zijn (RFC-3261 SIP, OAuth, webhooks). Openbare OpenAPI-specificatie. Postbode collecties. Combineer hem met onze AI-agent assisteren om uit te breiden wat mogelijk is.

Wil je met ons werken – of voor ons? Dat zouden wij geweldig vinden.

Of u Teloz nu evalueert voor uw team of een rol binnen ons team overweegt, wij nemen binnen één werkdag contact met u op. Van echte mensen – geen wachtrij voor kaartjes.

Aan de slagPrijzen
Opgericht in 2005 · 20+ jaar in telecomTier-1-provider met directe peeringCloud-native platform · NLP + MLEchte mensen beantwoorden elke e-mail