Het contactcentrum, herbouwd voor het AI-tijdperk.
Teloz combineert NLP-oproeproutering met realtime analyses, zodat uw team problemen tijdens het gesprek oplost, en niet de volgende ochtend.
Uniforme producten in één enkele cloud. Geen hardware vereist.
Eén login, één factuur, één stappenplan. Cloud Phone voor elk team, AI-contactcentrum voor de teams die aan de telefoon leven.
Cloud-telefoonsysteem
Bellen op carrierniveau voor elk team.
Eén app omvat HD-spraak, zakelijke sms-berichten, videovergaderingen en een browserwebtelefoon: geen hardware, geen IT-achterstand.
- 1Onbeperkt bellen in de VS en Canada met zakelijke sms/mms en 10DLC voor u geregeld.
- 2Automatische assistent op meerdere niveaus en ontwerper van oproepstromen via slepen en neerzetten.
- 3Voicemail-naar-e-mail, HD-video en teamberichten allemaal in één login.
Schaal uw mogelijkheden. Geen migratie vereist.
Begin met wat je nodig hebt. Schakel de rest in naarmate uw team groeit: dezelfde login, dezelfde gegevens, dezelfde nummers.
Cloud-telefoonsysteem
Onbeperkt bellen in de VS en Canada, 10DLC afgehandeld, gedeelde lijnen en wachtrijen - uw hele bureautelefoon, in de browser.
- Onbeperkt bellen in de VS/CA
- Gedeelde lijnen + wachtrijen
- 10DLC + TCR verwerkt
AI-receptioniste
Beantwoordt, routeert, boekt afspraken en vat elk gesprek samen in natuurlijke taal – 24/7, in uw merkstem.
- Boekt afspraken
- Meertalige groeten
- Samenvatting van automatisch bellen
Omnichannel contactcenter
ACD, op vaardigheden gebaseerde wachtrijen en supervisordashboards. Eén inbox voor spraak, sms, webchat, WhatsApp en sociaal.
- Op vaardigheden gebaseerde ACD
- Live supervisorweergave
- Eén uniforme inbox
Zakelijke sms
Tweerichtingstekst met media op elk Teloz-nummer. 10DLC en TCR registratie inbegrepen, geen transportpapieren bij u.
- MMS + groepsthreads
- Sjablonen + automatiseringen
- TCR-registratie voor u gedaan
AI-agent assisteren
Live fluisterprompts, inline chat-nudges en sentimentscores per oproep, zodat vertegenwoordigers op het moment zelf worden gecoacht, en niet weken later.
- Live fluisteraanwijzingen
- Sentiment per oproep
- Doorzoekbare transcripties
100+ integraties
Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Zendesk en meer: click-to-call, pop-upvensters en automatische activiteitenregistratie.
- Click-to-call overal
- Automatisch geregistreerde activiteiten
- Open API + webhooks
"Hallo James! Bedankt voor het bellen. Wilt u vandaag met Sales of Support spreken?"
Een AI-receptionist die dat doet zet een beller nooit in de wacht.
De AI van Teloz draait op natuurlijke taalverwerking en machinaal leren – niet op een chatbotscript. Het luistert, kwalificeert en geeft een warme beller de volledige context via een intelligente automatische assistent gebouwd voor echte gesprekken.
Beantwoordt elke inkomende oproep parallel, zelfs tijdens pieken.
Kwalificeert de beller, boekt de vergadering, werkt uw CRM bij.
Transcribeert, vat samen en tagt het gesprek automatisch.
Verbindt gekwalificeerde bellers warm door naar een live agent met volledige context.
Problemen oplossen tijdens het gesprek,
niet de volgende ochtend.
Live dashboards voor elke supervisor, elke agent, elke wachtrij. Geen nachtrapport.
Wat je live ziet
Belvolume en wachttijden per wachtrij, vaardigheid en locatie.
Agentstatus, wraptijd en hold-ratio's.
Het klantsentiment scoorde via spraak en chat.
QoS-telemetrie – jitter, latentie, pakketverlies – per oproep.
Wat je ermee kunt doen
Haal een agent uit een gesprek zodra het sentiment wegvalt.
Leid de overloop naar een tweede locatie voordat er weer wachtrijen ontstaan.
Benchmark campagnes, sms- en DID-prestaties naast elkaar.
Exporteer aangepaste rapporten voor leiderschap zonder op IT te wachten.
Sluit aan waar uw deals en kaartjes leef al
Native CRM-plug-ins. Native berichtenkanalen. Geen integratiebelasting.
Tweerichtingssynchronisatie met click-to-call, pop-upvensters en gespreksopnamen die in realtime worden teruggeschreven naar de contactrecord – via meer dan 100 native integraties.
Teams in de VS gebruiken hun telefoons Teloz.
Van onafhankelijke bureaus tot operaties op meerdere locaties, Teloz ondersteunt elk bureau in het gebouw.
“We hebben de AI-receptionist getraind in onze prijslijst en boekingstijden. Het aantal no-shows daalde in zes weken tijd met 22%.”
“Vier klinieken, één adresboek, één rekening. We zijn overgestapt van een samengevoegde PBX-stack en hebben de maandelijkse kosten met 38% verlaagd.”
“De chatwidget boekt juridische consulten zonder dat ik hem aanraak. Escalaties arriveren met volledige context.”
“Webchat, Instagram-DM's, sms en ons 800-nummer in één thread. CSAT ging in een kwartaal van 4,1 naar 4,7.”
De korte antwoorden.
Dieper duiken op /prijzen en in een live demo van 12 minuten.
Kies een plan. Ga live voor de lunch.
Hetzelfde netwerk. Dezelfde beveiliging. Dezelfde uptime. Alleen de diepte van het kenmerk verandert.
