Bulut İş Telefonu Sistemi Aslında Değiştirilir PBX'iniz
Dahili hatlar, IVR, kuyruklar, kayıt, sesli postadan e-postaya, 911 —” Microsoft Teams arama özelliğinin yerleşik olduğu bir ABD operatör ağında.
Modern bir iş telefonu sisteminde olması gereken her şey
Kullanıcı uzantıları ve doğrudan numaralar
Her çalışana bir uzatma ve bir DID verilir. Dahili arama ücretsizdir.
Çok seviyeli IVR ve otomatik operatör
Arayanları beceriye, departmana, dile veya günün saatine göre yönlendirin; doğrudan çağrı kuyrukları ve taşma kuralları.
Çağrı kuyrukları ve zil grupları
Beceri tabanlı yönlendirme, kuyruk geri aramaları ve bekleme süresi duyuruları; çağrı yönlendirme Uyumlu herhangi bir iş VoIP dağıtımında tam gelen kapsama alanı için.
Çağrı kaydı
İsteğe bağlı veya otomatik. Şifrelemeyle saklanır, AI transkripsiyonu ile anahtar kelimeye göre aranabilir.
Sesli postadan e-postaya
Sesli mesajlar gelen kutunuza MP3 ve metin metni olarak ulaşır.
Ana numaranızdan iş SMS'i
Müşteriler aradıkları numaraya mesaj atarlar.
911, CNAM ve KARIŞTIR/ÇALKALANMIŞ
ABD acil durum yönlendirmesi, giden arayan kimliği kontroller ve operatör düzeyinde spam doğrulaması — standart.
Bir numara. Çalışanlarınızın zaten kullandığı her cihaz.
Masaüstü yazılım telefonu, iOS ve Android mobil uygulamaları, masaüstü telefon uyumluluğu (Yealink, Poly, Cisco) ve yerel Microsoft Teams araması — hepsi aynı dahili numarayı, sesli postayı ve dizini paylaşıyor. Dağıtım yaklaşımımız şu şekildedir: FCC VoIP kılavuzu Uyumlu iş iletişimleri için.
Hizmet kesintisi olmadan PBX'inizi BT'nin omuzlarından kaldırın
Şirket içi PBX donanımı ölür, destek sözleşmeleri sona erer ve her hareket, ekleme ve değişiklik bir bilete dönüşür. Teloz, bunların hepsini liman liman buluta taşıyor; AI transkripsiyonu kaydedilen her arama için.
- Donanım çeyreğin ortasında ölüyor
- Destek sözleşmelerinin süresi doluyor
- Her hareket-ekleme-değişiklik bir bilettir
- Uzantılar fiziksel kutulara kilitlendi
- Uzantılar ve çağrı akışları bulutta yeniden oluşturuldu
- Numaralar sıfır kesinti süresiyle operatörden operatöre taşındı
- Sesli posta kutuları, zil grupları ve çağrı bölgeleri taşındı
- Eski PBX yalnızca siz memnun olduğunuzda kullanımdan kaldırılır
Keşif
Şirket içi PBX'inizdeki her dahili numarayı, zil grubunu ve çağrı akışını belgeliyoruz.
Paralel kesme
Eski ve yeni sistemler bir hafta boyunca çağrı yönlendirme köprü görevi görecek şekilde yan yana çalışır.
Taşıma ve emekli olma
Numaralar taşıyıcıdan taşıyıcıya bağlantı noktasıdır. Mutlu olduğunuzda şirket içi donanım kullanımdan kaldırılır.
Yeni bir işe alım bir biçim alır. Ayrılma da aynı derecede hızlı.
Teloz'a yeni bir işe alım eklemek tek bir formdur: ad, dahili numara, departman, rol. Yazılım telefonları, sesli postaları ve doğrudan numaralarının provizyonu otomatik olarak yapılır. Ayrılma, erişimi iptal eder, sesli mesajı yöneticiye iletir ve numarayı havuza geri gönderir.
Anında katılım
Tek bir formu doldurun; yazılım telefonu, sesli posta ve DID provizyonu otomatik olarak.
IdP'nizle TOA
Okta, Azure AD ve Google Workspace standarttır. Otomatik provizyon için SCIM.
Tam denetim günlüğü
Her yönetici eylemi değişmez bir günlüğe yazılır; kim neyi, ne zaman ve neden değiştirdi.
Ekibinizi her yerde takip edecek numaralara mı ihtiyacınız var? Keşfetmek sanal telefon numaraları Mobil öncelikli ekipler için veya ekleyin uluslararası sanal numaralar küresel müşterilere arayabilecekleri yerel bir numara vermek.
ABD'li işletmeler telefonlarını çalıştırıyor Teloz.
Teloz, tek ofislerden çok sahalı operasyonlara kadar her aboneyi çaldırır.
“Yaşlanan bir PBX'i üç hafta sonunda değiştirdik. Taşıma temizdi ve her numarayı tuttuk.”
“Otomatik operatör, mesai saatleri dışındaki çağrıları, çağrı sırasında doğru teknisyene yönlendirir. Sesli mesajlar bir transkriptle birlikte gelen kutuma düşüyor.”
“On bir şube, tek arama planı, ülke çapında dört haneli dahili numaralar. Kurulum bir öğleden sonra sürdü.”
“Yealink masa telefonlarımızı koruduk ve yol için yazılım telefonları ekledik. Operatör faturası birinci ayda %47 düştü.”
Kısa cevaplar.
/Fiyatlandırma ve 12 dakikalık canlı demoyla ilgili daha ayrıntılı incelemeler.
PBX'i kullanımdan kaldırın. Numaraları sakla.
Dahili hatlar, IVR, kuyruklar, kayıt, sesli postadan e-postaya, 911 — ABD operatör ağında yerleşik Teams arama özelliğiyle.