Un sistema telefonico aziendale cloud Sostituisce effettivamente Il tuo centralino telefonico
Interni, IVR, code, registrazione, segreteria telefonica-e-mail, 911 —" su una rete di operatore statunitense con composizione di Microsoft Teams integrata.
Tutto ciò che dovrebbe essere un moderno sistema telefonico aziendale
Interni utente e numeri diretti
Ogni dipendente riceve un'estensione e un DID. La chiamata interna è gratuita.
IVR multilivello e assistente automatico
Indirizza i chiamanti per competenza, dipartimento, lingua o ora del giorno, alimentandoli direttamente code di chiamate e regole di overflow.
Code di chiamata e gruppi di risposta
Routing basato sulle competenze, richiamate in coda e annunci sui tempi di attesa: abbinalo a inoltro di chiamata per una copertura in entrata completa su qualsiasi implementazione VoIP aziendale conforme.
Registrazione delle chiamate
Su richiesta o automatico. Memorizzati con crittografia, ricercabili per parola chiave con trascrizione AI.
Da casella vocale a e-mail
I messaggi vocali arrivano come MP3 e trascrizione del testo nella tua casella di posta.
SMS aziendali dal tuo numero principale
I clienti inviano messaggi allo stesso numero che chiamano.
911, CNAM e AGITARE/AGITARE
Rotta di emergenza degli Stati Uniti, in uscita ID chiamante controlli e attestazione di spam a livello di operatore: standard.
Un numero. Tutti i dispositivi che i tuoi dipendenti già utilizzano.
Softphone desktop, app mobili iOS e Android, compatibilità con telefoni fissi (Yealink, Poly, Cisco) e composizione nativa di Microsoft Teams: condividono tutti lo stesso interno, segreteria telefonica e rubrica. Il nostro approccio alla distribuzione segue il Guida VoIP FCC per comunicazioni aziendali conformi.
Solleva il tuo PBX dalle spalle dell'IT, senza interruzioni del servizio
L'hardware del PBX on-premise muore, i contratti di supporto scadono e ogni spostamento-aggiunta-modifica diventa un ticket. Teloz sposta tutto nel cloud, porta per porta, incluso Trascrizione AI per ogni chiamata registrata.
- L'hardware muore a metà trimestre
- I contratti di supporto scadono
- Ogni mossa-aggiunta-modifica è un ticket
- Estensioni bloccate su caselle fisiche
- Interni e flussi di chiamata ricostruiti nel cloud
- Numeri trasferiti da operatore a operatore senza tempi di inattività
- Migrazione di caselle vocali, gruppi di risposta e zone cercapersone
- Il vecchio centralino disattivato solo quando sei soddisfatto
Scoperta
Documentiamo ogni interno, gruppo di suoneria e flusso di chiamate sul tuo PBX locale.
Taglio parallelo
I vecchi e i nuovi sistemi funzionano fianco a fianco per una settimana con l'inoltro delle chiamate come ponte.
Porto e ritiro
I numeri vengono trasferiti da un operatore all'altro. Una volta che sei soddisfatto, l'hardware in sede viene disattivato.
Una nuova assunzione assume una forma. L'offboarding è altrettanto veloce.
L'inserimento di un nuovo assunto in Teloz avviene in un unico modulo: nome, interno, dipartimento, ruolo. Il softphone, la segreteria telefonica e il numero diretto vengono forniti automaticamente. L'offboarding revoca l'accesso, inoltra la posta vocale a un manager e rilascia nuovamente il numero nel pool.
Onboarding istantaneo
Compila un modulo: softphone, segreteria telefonica e fornitura DID automaticamente.
SSO con il tuo IdP
Okta, Azure AD e Google Workspace sono standard. SCIM per il provisioning automatico.
Registro di controllo completo
Ogni azione dell'amministratore viene scritta in un registro immutabile: chi ha cambiato cosa, quando e perché.
Hai bisogno di numeri che seguano la tua squadra ovunque? Esplorare numeri di telefono virtuali per i team mobile-first oppure aggiungi numeri virtuali internazionali per dare ai clienti globali un numero locale da chiamare.
Le aziende statunitensi tengono accesi i loro telefoni Teloz.
Dai singoli uffici alle operazioni multisito, Teloz fa squillare ogni interno.
“Abbiamo sostituito un vecchio PBX in tre fine settimana. Il porting è stato pulito e abbiamo mantenuto ogni numero.”
“L'assistente automatico instrada le chiamate fuori orario al tecnico di turno giusto. I messaggi vocali arrivano nella mia casella di posta con una trascrizione.”
“Undici filiali, un solo dial plan, interni a quattro cifre su tutto il territorio nazionale. L'installazione ha richiesto un pomeriggio.”
“Abbiamo mantenuto i nostri telefoni da tavolo Yealink e aggiunto softphone per i viaggi. La fattura dell'operatore è scesa del 47% nel primo mese.”
Le risposte brevi.
Approfondimenti su /prezzi e in una demo live di 12 minuti.
Ritirare il PBX. Mantieni i numeri.
Interni, IVR, code, registrazione, segreteria telefonica-e-mail, 911: su una rete di operatori statunitensi, con la composizione di Teams integrata.