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Guide, riferimenti API e tutorial per ogni prodotto Teloz. Cerca qui sotto o sfoglia per categoria.
Pronto e funzionante in quattro passaggi
La maggior parte dei team completa la configurazione in meno di un'ora senza che sia richiesto il coinvolgimento del reparto IT.
Attiva il tuo account
Iscriviti, verifica la tua email e completa la procedura guidata di onboarding di 2 minuti per impostare il tuo profilo aziendale.
Leggi la guidaAggiungi utenti e numeri
Invita i membri del team, assegna ruoli ed esegui il provisioning numeri locali dal dashboard di amministrazione.
Leggi la guidaConfigura routing e IVR
Crea il tuo flusso di chiamate con i menu IVR, gli orari di apertura e le impostazioni della coda trascinabili.
Leggi la guidaVai in diretta
Effettua una chiamata di prova, collega il tuo CRM e cambia il team, con go-live in giornata incluso.
Leggi la guidaLista di controllo per il go-live
Tieni traccia dell'avanzamento della configurazione
Categorie di documentazione
Oltre 190 articoli che coprono ogni parte della piattaforma Teloz, dal primo accesso all'API aziendale.
Iniziare
Configurazione dell'account, provisioning degli utenti e prima chiamata.
Sistema telefonico
IVR, instradamento delle chiamate, orari di ufficio, segreteria telefonica e gruppi di risposta.
Centro contatti
Code, desktop dell'agente, wallboard e strumenti di supervisione.
Funzionalità dell'intelligenza artificiale
Intelligenza della conversazione, sentiment, trascrizione e assistenza dell'agente AI.
Integrazioni
HubSpot, Zoho, Salesforce, Zapier, Zendesk e connessioni basate su API.
Dispositivi mobili e app
App iOS e Android, softphone desktop ed estensione del browser.
Amministrazione e sicurezza
Impostazioni SSO, RBAC, log di controllo, conformità e residenza dei dati.
API e webhook
API REST, webhook, SDK e documentazione del dialer incorporato.
Costruisci su Teloz con a API REST pulita
Avvia chiamate in modo programmatico, trascrizioni in streaming, ricevi eventi webhook e incorpora il dialer Teloz nel tuo prodotto. L'API segue il Specifiche OpenAPI standard per una facile integrazione con qualsiasi utensile.
/v1/calls/v1/calls/v1/contacts/v1/webhookscurl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+12025550123",
"from": "+18005550199",
"url": "https://your-app.com/webhook"
}'Risposta · 200 OK
{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }Novità a Teloz
AI Agent Assist: suggerimenti sulle chiamate in tempo reale
AI Agent Assist ora mostra le risposte della knowledge base, i suggerimenti sulla migliore azione successiva e gli script per la gestione delle obiezioni in tempo reale durante le chiamate dal vivo, senza necessità di ricerca manuale.
Sequenze HubSpot: passaggi nativi della chiamata telefonica
I passaggi della sequenza HubSpot ora possono includere attività click-to-call di Teloz. Le chiamate completate registrano automaticamente la registrazione, la durata e la disposizione alla cadenza della sequenza.
Generatore drag-and-drop IVR multilivello
Costruisci menu IVR complessi visivamente con il nuovo editor di flusso basato su nodi. Supporta il routing condizionale, le regole dell'ora del giorno e la corrispondenza dell'ID chiamante senza scrivere alcun codice.
Le risposte brevi.
Risposte rapide prima di immergerti.
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