Kaynaklar/Dokümanlar
Dokümantasyon

İhtiyacınız olan her şey Ücretsiz Deneme Başlatın

Her Teloz ürünü için kılavuzlar, API referansları ve eğitimler. Aşağıda arama yapın veya kategoriye göre göz atın.

BaşlarkenAPI ReferansıEntegrasyonlarTelefon Sistemi
Hızlı Başlangıç

Dört adımda devreye alma ve çalıştırma

Çoğu ekip, BT müdahalesine gerek kalmadan kurulumu bir saatten kısa sürede tamamlar.

Adım 01

Hesabınızı etkinleştirin

Kaydolun, e-posta adresinizi doğrulayın ve işletme profilinizi ayarlamak için 2 dakikalık katılım sihirbazını tamamlayın.

Kılavuzu okuyun
Adım 02

Kullanıcı ve numara ekleyin

Ekip üyelerini davet edin, rolleri atayın ve hazırlık yapın yerel numaralar yönetici kontrol panelinden.

Kılavuzu okuyun
Adım 03

Yönlendirmeyi ve IVR'yi yapılandırma

Sürükle ve bırak IVR menüleri, çalışma saatleri ve kuyruk ayarlarıyla çağrı akışınızı oluşturun.

Kılavuzu okuyun
Adım 04

Canlı yayına geç

Bir test araması yapın, CRM'nizi bağlayın ve ekibinizi değiştirin; aynı gün canlıya geçiş de dahildir.

Kılavuzu okuyun

Canlı yayına geçiş kontrol listesi

Kurulum ilerlemenizi takip edin

8 ürün
İşletme profili ve saat dilimi yapılandırıldı
Ekip üyeleri davet edildi ve roller atandı
Yerel veya ücretsiz numaralar sağlandı
IVR çağrı akışı oluşturuldu ve test edildi
Çalışma saatleri ve tatil kuralları belirlendi
CRM entegrasyonu bağlandı
Çağrı kaydı ve transkripsiyon etkinleştirildi
İlk canlı çağrı başarıyla gerçekleştirildi
Kurulumu başlat
Konuya Göre Gözat

Dokümantasyon kategorileri

İlk oturum açmadan kurumsal API'ye kadar Teloz platformunun her bölümünü kapsayan 190'dan fazla makale.

Başlarken

Hesap kurulumu, kullanıcı temel hazırlığı ve ilk çağrınız.

12 makaleler

Telefon Sistemi

IVR, çağrı yönlendirme, çalışma saatleri, sesli posta ve zil grupları.

28 makaleler

İletişim Merkezi

Kuyruklar, temsilci masaüstü, duvar panoları ve denetleyici araçları.

21 makaleler

Yapay Zeka Özellikleri

Konuşma zekası, duyarlılık, transkripsiyon ve yapay zeka aracı desteği.

15 makaleler

Entegrasyonlar

HubSpot, Zoho, Salesforce, Zapier, Zendesk ve API tabanlı bağlantılar.

34 makaleler

Mobil Cihazlar ve Uygulamalar

iOS ve Android uygulamaları, masaüstü yazılım telefonu ve tarayıcı uzantısı.

18 makaleler

Yönetici ve Güvenlik

SSO, RBAC, denetim günlükleri, uyumluluk ve veri yerleşimi ayarları.

24 makaleler

API ve Web Kancaları

REST API, web kancaları, SDK'lar ve yerleşik çevirici belgeleri.

42 makaleler
API Referansı

Teloz'u bir REST API'sini temizle

Program aracılığıyla aramaları başlatın, transkriptleri aktarın, webhook etkinliklerini alın ve Teloz çeviriciyi kendi ürününüze ekleyin. API aşağıdakileri takip eder: OpenAPI spesifikasyonu herhangi bir takımla kolay entegrasyon için standarttır.

ELDE ETMEK/v1/calls
POSTALAMAK/v1/calls
ELDE ETMEK/v1/contacts
POSTALAMAK/v1/webhooks
API belgelerinin tamamını görüntüle
POST /v1/çağrılar
curl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+12025550123",
    "from": "+18005550199",
    "url": "https://your-app.com/webhook"
  }'

Yanıt · 200 Tamam

{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }
Değişiklik günlüğü

Teloz'daki yenilikler

Yeniv3.8Nisan 2025

AI Agent Assist — gerçek zamanlı çağrı önerileri

AI Agent Assist artık canlı çağrılar sırasında bilgi tabanı yanıtlarını, bir sonraki en iyi eylem istemlerini ve itirazları ele alan komut dosyalarını gerçek zamanlı olarak ortaya çıkarıyor; manuel aramaya gerek yok.

yapay zekaİletişim Merkezi
Geliştirilmişv3.7Mart 2025

HubSpot Dizileri — yerel telefon görüşmesi adımları

HubSpot Dizisi adımları artık Teloz tıkla ve ara görevlerini içerebilir. Tamamlanan aramalar kaydı, süreyi ve düzeni otomatik olarak sıra ritmine kaydeder.

EntegrasyonlarHubSpot'u
Yeniv3.6Şubat 2025

Çok seviyeli IVR sürükle ve bırak oluşturucu

Karmaşık IVR menüleri oluşturun yeni düğüm tabanlı akış düzenleyiciyle görsel olarak. Herhangi bir kod yazmadan koşullu yönlendirmeyi, günün saati kurallarını ve arayan kimliği eşleştirmeyi destekler.

Telefon SistemiIVR
Dokümanlar SSS'leri

Kısa cevaplar.

Dalmadan önce hızlı cevaplar.

Başlarken kategorisine gidin; hesap etkinleştirme, ilk kullanıcılarınızı ve numaralarınızı ekleme ve temel bir çağrı akışı oluşturma adımlarında size yol gösterir. Çoğu takım bir saat içinde canlı yayında olur.

Evet. Tam REST API referansı, webhook etkinlik kataloğu ve SDK kılavuzları tüm Teloz hesap sahiplerinin kullanımına hiçbir ekstra ücret ödemeden açıktır. Canlı aramalar yapmak için bir API anahtarı gereklidir.

Evet — Yerleşik Çevirici SDK'sı, birkaç satır JavaScript içeren herhangi bir web uygulamasına tamamen işlevsel bir tıkla ve ara widget'ı eklemenizi sağlar. Belgeler API ve Web Kancaları kategorisindedir.

Entegrasyonlar kategorisinde HubSpot, Zoho, Salesforce, Pipedrive ve Zendesk için yerel entegrasyonlar mevcuttur. Her kılavuz OAuth kurulumunu, alan eşlemeyi ve iş akışı tetikleyicilerini kapsar.

Evet. Teknik yazım ekibimiz her ürün sürümüyle birlikte güncellenmiş dokümanlar yayınlar. Bu sayfadaki Yenilikler bölümü ve tüm değişiklik günlüğü, her değişikliği sürüm numaraları ve tarihleriyle takip eder.

Herhangi bir belge sayfasındaki geri bildirim widget'ını kullanın veya docs@teloz.com adresine e-posta gönderin. Yüksek talepli istekler genellikle iki sprint döngüsü içinde yayınlanır.

Teloz'u kurmaya hazır mısınız? Canlı yayına geçmenize yardımcı olacağız.

Hızlı başlangıç ​​kılavuzuyla başlayın veya kurulum boyunca size gerçek zamanlı olarak yol gösterebilecek ABD merkezli bir mühendisle konuşun.

Ücretsiz Denemeyi BaşlatFiyatlandırma
BT biletine gerek yokAynı gün canlı yayına geçişABD desteği dahilÜcretsiz deneme mevcut
Teloz API Dokümantasyonu — Referans ve Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzu