संसाधन/डॉक्स
प्रलेखन

वह सब कुछ जो आपको चाहिए निःशुल्क परीक्षण प्रारंभ करें

प्रत्येक Teloz उत्पाद के लिए मार्गदर्शिकाएँ, API संदर्भ और ट्यूटोरियल। नीचे खोजें या श्रेणी के अनुसार ब्राउज़ करें।

त्वरित शुरुआत

चार चरणों में ऊपर और दौड़ना

अधिकांश टीमें बिना किसी आईटी भागीदारी की आवश्यकता के एक घंटे से भी कम समय में सेटअप पूरा कर लेती हैं।

कदम 01

अपना खाता सक्रिय करें

साइन अप करें, अपना ईमेल सत्यापित करें, और अपनी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल सेट करने के लिए 2 मिनट का ऑनबोर्डिंग विज़ार्ड पूरा करें।

गाइड पढ़ें
कदम 02

उपयोगकर्ता और नंबर जोड़ें

टीम के सदस्यों को आमंत्रित करें, भूमिकाएँ और प्रावधान निर्दिष्ट करें स्थानीय नंबर व्यवस्थापक डैशबोर्ड से.

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कदम 03

रूटिंग और आईवीआर कॉन्फ़िगर करें

ड्रैग-एंड-ड्रॉप आईवीआर मेनू, व्यावसायिक घंटे और कतार सेटिंग्स के साथ अपना कॉल प्रवाह बनाएं।

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कदम 04

रहने जाओ

एक परीक्षण कॉल करें, अपना सीआरएम कनेक्ट करें, और अपनी टीम को स्विच करें - उसी दिन गो-लाइव शामिल है।

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गो-लाइव चेकलिस्ट

अपनी सेटअप प्रगति को ट्रैक करें

8 आइटम
व्यवसाय प्रोफ़ाइल और समयक्षेत्र कॉन्फ़िगर किया गया
टीम के सदस्यों को आमंत्रित किया गया और भूमिकाएँ सौंपी गईं
स्थानीय या टोल-फ्री नंबरों का प्रावधान किया गया
आईवीआर कॉल प्रवाह का निर्माण और परीक्षण किया गया
व्यावसायिक घंटे और अवकाश नियम निर्धारित
सीआरएम एकीकरण जुड़ा
कॉल रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन सक्षम
पहली लाइव कॉल सफलतापूर्वक की गई
विषय के अनुसार ब्राउज़ करें

दस्तावेज़ीकरण श्रेणियाँ

टेलोज़ प्लेटफ़ॉर्म के हर हिस्से को कवर करने वाले 190 से अधिक लेख - पहले लॉगिन से लेकर एंटरप्राइज़ एपीआई तक।

शुरू करना

खाता सेटअप, उपयोगकर्ता प्रावधान, और आपकी पहली कॉल।

12 सामग्री

फ़ोन प्रणाली

आईवीआर, कॉल रूटिंग, व्यावसायिक घंटे, ध्वनि मेल और रिंग समूह।

28 सामग्री

संपर्क केंद्र

कतारें, एजेंट डेस्कटॉप, वॉलबोर्ड और पर्यवेक्षक उपकरण।

21 सामग्री

एआई विशेषताएं

वार्तालाप बुद्धिमत्ता, भावना, प्रतिलेखन और एआई एजेंट सहायता करते हैं।

15 सामग्री

एकीकरण

हबस्पॉट, ज़ोहो, सेल्सफोर्स, जैपियर, ज़ेंडेस्क और एपीआई-आधारित कनेक्शन।

34 सामग्री

मोबाइल क्षुधा

iOS और Android ऐप्स, डेस्कटॉप सॉफ्टफ़ोन और ब्राउज़र एक्सटेंशन।

18 सामग्री

प्रशासन एवं सुरक्षा

एसएसओ, आरबीएसी, ऑडिट लॉग, अनुपालन और डेटा रेजिडेंसी सेटिंग्स।

24 सामग्री

एपीआई और वेबहुक

REST API, वेबहुक, SDK, और एम्बेडेड डायलर दस्तावेज़ीकरण।

42 सामग्री
एपीआई संदर्भ

टेलोज़ पर ए के साथ निर्माण करें स्वच्छ REST API

प्रोग्रामेटिक रूप से कॉल शुरू करें, ट्रांसक्रिप्ट स्ट्रीम करें, वेबहुक इवेंट प्राप्त करें, और टेलोज़ डायलर को अपने उत्पाद में एम्बेड करें। एपीआई इसका अनुसरण करता है ओपनएपीआई विशिष्टता किसी भी टूलींग के साथ आसान एकीकरण के लिए मानक।

पाना/v1/calls
डाक/v1/calls
पाना/v1/contacts
डाक/v1/webhooks
संपूर्ण एपीआई दस्तावेज़ देखें
पोस्ट /v1/कॉल
curl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+12025550123",
    "from": "+18005550199",
    "url": "https://your-app.com/webhook"
  }'

प्रतिक्रिया · 200 ठीक

{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }
बदलाव का

टेलोज़ में नया क्या है?

नयाv3.8अप्रैल 2025

एआई एजेंट सहायता - वास्तविक समय कॉल सुझाव

एआई एजेंट असिस्ट अब लाइव कॉल के दौरान वास्तविक समय में ज्ञान आधारित उत्तर, अगली-सर्वोत्तम-कार्रवाई संकेत और आपत्ति-हैंडलिंग स्क्रिप्ट पेश करता है - मैन्युअल खोज की आवश्यकता नहीं है।

संपर्क केंद्र
उन्नतv3.7मार्च 2025

हबस्पॉट अनुक्रम - मूल फ़ोन कॉल चरण

हबस्पॉट अनुक्रम चरणों में अब टेलोज़ क्लिक-टू-कॉल कार्य शामिल हो सकते हैं। पूर्ण कॉल रिकॉर्डिंग, अवधि और स्वभाव को अनुक्रम ताल पर वापस ऑटो-लॉग करें।

एकीकरणहबस्पॉट
नयाv3.6फरवरी 2025

मल्टी लेवल आईवीआर ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर

जटिल IVR मेनू बनाएं नए नोड-आधारित प्रवाह संपादक के साथ दृश्यमान रूप से। बिना कोई कोड लिखे सशर्त रूटिंग, दिन के समय के नियम और कॉलर आईडी मिलान का समर्थन करता है।

फ़ोन प्रणालीआईवीआर
दस्तावेज़ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

संक्षिप्त उत्तर.

आगे बढ़ने से पहले त्वरित उत्तर।

आरंभ करना श्रेणी पर जाएं - यह आपको खाता सक्रियण, आपके पहले उपयोगकर्ताओं और नंबरों को जोड़ने और एक बुनियादी कॉल प्रवाह के निर्माण के बारे में बताता है। अधिकांश टीमें एक घंटे के भीतर लाइव हो जाती हैं।

हाँ। संपूर्ण REST API संदर्भ, वेबहुक इवेंट कैटलॉग और SDK गाइड सभी Teloz खाताधारकों के लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं। लाइव कॉल करने के लिए एपीआई कुंजी की आवश्यकता होती है।

हां - एंबेडेड डायलर एसडीके आपको जावास्क्रिप्ट की कुछ पंक्तियों के साथ किसी भी वेब ऐप में पूरी तरह कार्यात्मक क्लिक-टू-कॉल विजेट जोड़ने की सुविधा देता है। दस्तावेज़ीकरण एपीआई और वेबहुक श्रेणी में है।

हबस्पॉट, ज़ोहो, सेल्सफोर्स, पाइपड्राइव और ज़ेंडेस्क के लिए मूल एकीकरण एकीकरण श्रेणी में उपलब्ध हैं। प्रत्येक गाइड में OAuth सेटअप, फ़ील्ड मैपिंग और वर्कफ़्लो ट्रिगर शामिल हैं।

हाँ। हमारी तकनीकी लेखन टीम प्रत्येक उत्पाद रिलीज़ के साथ अद्यतन दस्तावेज़ प्रकाशित करती है। इस पृष्ठ पर नया क्या है अनुभाग और पूर्ण चेंजलॉग संस्करण संख्याओं और तिथियों के साथ प्रत्येक परिवर्तन को ट्रैक करता है।

किसी भी दस्तावेज़ पृष्ठ पर फीडबैक विजेट का उपयोग करें, या docs@teloz.com पर ईमेल करें। उच्च-मांग वाले अनुरोध आम तौर पर दो स्प्रिंट चक्रों के भीतर प्रकाशित किए जाते हैं।

टेलोज़ स्थापित करने के लिए तैयार हैं? हम आपको लाइव होने में मदद करेंगे.

क्विक-स्टार्ट गाइड से शुरुआत करें या यूएस-आधारित इंजीनियर से बात करें जो आपको वास्तविक समय में सेटअप के बारे में बता सकता है।

किसी आईटी टिकट की आवश्यकता नहींउसी दिन जाओ-लाइवअमेरिकी समर्थन शामिल हैनिःशुल्क परीक्षण उपलब्ध है
टेलोज़ एपीआई दस्तावेज़ीकरण - संदर्भ और त्वरित-प्रारंभ मार्गदर्शिका