Arama, Video, Sohbet ve SMS Tek Platform
Teloz UCaaS, bağlantısız dört aracı ABD'de barındırılan tek bir bulutla değiştiriyor — aynı telefon numarası, aynı uygulama, aynı kontrol paneli.
Dört iletişim aracı. Tek platform.
ABD ekibinizin araması, buluşması, sohbet etmesi ve mesaj göndermesi için ihtiyaç duyduğu her şey zaten bağlı.
Bulut çağrısı
Uzantılar, IVR, çağrı kuyrukları, çağrı kaydetme, sesli postadan e-postaya, CNAM, 911 ve STIR/SHAKEN — tümü Teloz'un operatör ağında.
HD görüntülü toplantılar
Analistlerin Gartner UCaaS pazar kılavuzunda vurguladığı yeteneklere göre oluşturulmuş ekran paylaşımı, transkripsiyon ve kayıt özelliklerine sahip yüksek kapasiteli odalar. Misafirler için eklenti gerekmez.
Ekip mesajlaşması
Ekip sohbetinin yanı sıra sesli ve görüntülü doğrudan mesajlar, kanallar, dosya paylaşımı ve aranabilir geçmiş tek tıklamayla uzağınızda.
İş SMS'i ve MMS'i
Çalışanlarınızın zaten aradığı ABD numarasından mesaj gönderin ve alın.
Aynı numara. Her cihaz. Her konum.
Teloz UCaaS masaüstünde (Windows, Mac), mobilde (iOS, Android) ve Microsoft Teams'de çalışır. Çalışanlar ister evde, ister ofiste, ister oteldeki dizüstü bilgisayarda olsun, bir numarayı tutarlar. birleşik iletişim (UCaaS) Kesintisiz cihazlar arası iletişim için kriterler.
Hafta sonu telefon kesintisi yok. Açık denizde bilet kuyruğu yok.
Bir hafta sonu boyunca ana sayıyı aşan bir UCaaS geçişi müşteri kaybına neden olur. Teloz, geçişleri üç aşamada gerçekleştiriyor; ABD merkezli özel bir uygulama mühendisiyle, offshore bilet kuyruğuna geçişle değil. Yönetebilirsin takım sohbeti ve göçün ilk gününden itibaren arıyorum.
Paralel sağlama
Uzantılar, kullanıcılar, IVR ağaçları ve kuyruklar yeni Teloz platformunda mevcut operatörünüze dokunmadan yeniden oluşturulur.
Denetimli taşıma
Denetimli numara taşıma — ABD yerelinde aynı gün, birkaç gün içinde ücretsiz. Her liman ABD merkezli bir mühendis tarafından izleniyor.
Temiz kesim
Herhangi bir şeyin kaçması durumunda taşıyıcı desteğinin hazır olduğu temiz bir geçiş penceresi. Orta büyüklükteki ABD takımlarının çoğu dört haftadan kısa bir sürede tamamen tamamlanır.
Taşıyıcı yedeklemesi her zaman hazırdır. Geçiş sırasında herhangi bir sorun yaşanırsa çağrılar eski sisteme geri yönlendirilir; veri kaybı olmaz, müşteri kaybı olmaz.
Yazılım telefonu + sohbet + video girişi bir pencere.
Canlı bir çağrıyı dizüstü bilgisayardan cep telefonuna ve masaüstü telefona, düşmeden taşıyın. Yöneticiler, bir kullanıcının hangi cihazlarda oturum açacağını kontrol eder.
Birleşik iletişim ABD ekipleri çalışıyor tek platform.
Uzak masalardan hibrit katlara kadar ses, görüntü ve sohbet tek bir uygulamada.
“Tek uygulama, tek numara, tek fatura. 'Telefonum çalışmıyor' için yardım masası biletlerimiz yarı yarıya düştü.”
“Saha teknisyenleri kamyondan gelen aramaları kapatıyor. Her seferinde aynı dahili numara, aynı sesli mesaj, aynı arayan kimliği.”
“Microsoft Teams'e Doğrudan Yönlendirme, sevdiğimiz araçları korumamıza ve yapmadığımız arama planını düzeltmemize olanak tanır.”
“On gün içinde Londra ofisini açtık. Numaralar, kullanıcılar, faturalandırma; hepsi aynı yönetici konsolundan.”
Kısa cevaplar.
Ekiplerin UCaaS ile birleşmeden önce sorduğu her şey.
Bir numara. Her cihaz.
ABD yapımı tek bir platformda arama, toplantı, sohbet ve SMS; Pazartesi gününe kadar dizüstü bilgisayarınız, telefonunuz ve masa telefonunuz için hazır.