एकीकृत संचार · यूसीएएएसv 4.2 के पश्चात्

कॉलिंग, वीडियो, चैट और एसएमएस एक मंच

टेलोज़ यूसीएएएस चार डिस्कनेक्ट किए गए टूल को एक यूएस-होस्टेड क्लाउड से बदल देता है - "एक ही फोन नंबर, एक ही ऐप, एक ही डैशबोर्ड।

कॉलिंग
ऑनलाइन
वीडियो
ऑनलाइन
बात करना
ऑनलाइन
एसएमएस
ऑनलाइन
एक ऐप. एक नंबर। एक बिल.
क्या शामिल है

चार संचार उपकरण. एक मंच.

आपकी यूएस टीम को कॉल करने, मिलने, चैट करने और टेक्स्ट करने के लिए जो कुछ भी चाहिए वह पहले से ही कनेक्ट है।

01

बादल बुला रहा है

एक्सटेंशन, आईवीआर, कॉल कतारें, कॉल रिकॉर्डिंग, वॉइसमेल-टू-ईमेल, CNAM, 911, और STIR/SHAKEN - सभी Teloz के कैरियर नेटवर्क पर।

एक्सटेंशन और डीआईडीआईवीआर और ऑटो-अटेंडेंटकतारें और कॉलबैकरिकॉर्डिंग और ध्वनि मेलE911 + सीएनएएम
02

एचडी वीडियो बैठकें

स्क्रीन शेयर, ट्रांसक्रिप्शन और रिकॉर्डिंग के साथ उच्च क्षमता वाले कमरे - विश्लेषकों द्वारा गार्टनर यूसीएएएस मार्केट गाइड में हाइलाइट की गई क्षमताओं के अनुसार निर्मित। मेहमानों के लिए किसी प्लग-इन की आवश्यकता नहीं है।

ब्राउज़र जुड़ें · कोई इंस्टॉल नहींएआई प्रतिलेखनस्क्रीन शेयर + व्हाइटबोर्डकैलेंडर एकीकरणसुरक्षित रिकॉर्डिंग
03

टीम मैसेजिंग

सीधे संदेश, चैनल, फ़ाइल साझाकरण और खोजने योग्य इतिहास - टीम चैट के साथ-साथ आवाज और वीडियो एक क्लिक की दूरी पर।

सार्वजनिक एवं निजी चैनलधागे और डीएमफ़ाइल साझा करनासंपूर्ण इतिहास खोजक्लिक-टू-कॉल/वीडियो
04

बिजनेस एसएमएस और एमएमएस

उसी यूएस नंबर से टेक्स्ट भेजें और प्राप्त करें जहां से कर्मचारी पहले ही कॉल कर चुके हैं।

साझा टीम इनबॉक्सटेम्पलेट और डिब्बाबंद उत्तरएमएमएस + लघु वीडियो10DLC पंजीकृतसीआरएम सिंक
02 - हाइब्रिड अमेरिकी टीमों के लिए निर्मित

वही नंबर. हर उपकरण. हर स्थान.

टेलोज़ यूसीएएएस डेस्कटॉप (विंडोज, मैक), मोबाइल (आईओएस, एंड्रॉइड) और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के अंदर काम करता है। कर्मचारी एक नंबर रखते हैं, चाहे वे घर पर हों, कार्यालय में हों, या किसी होटल में लैपटॉप पर हों - के अनुरूप एकीकृत संचार (UCaaS) निर्बाध क्रॉस-डिवाइस संचार के लिए मानदंड।

घर पर
कार्यालय में
रास्ते में
टेलोज़ · एजेंट - सेल्स लीड
सिंक किया गया
आने वाली · अन्या पटेल
+1 (415) 555-0128 · सभी उपकरणों पर बज रहा है
3 डिवाइस पर सक्रियरहना
डेस्कटॉप
मैकबुक प्रो · शिकागो मुख्यालय
उपलब्ध
गतिमान
iPhone 15 · LTE पर
ऑनलाइन
माइक्रोसॉफ्ट टीमें
डायरेक्ट रूटिंग · teloz.com
सक्रिय
एक नंबर · एक वॉइसमेल
एचडी · एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड
घर पर · शिकागो
सुबह 10:04 बजे बजी
मूल टीमें
सीधी रूटिंग
03 - पोर्टिंग और स्विचओवर प्लेबुक

कोई सप्ताहांत फ़ोन आउटेज नहीं। कोई ऑफशोर टिकट कतार नहीं.

एक यूसीएएएस माइग्रेशन जो सप्ताहांत के लिए मुख्य संख्या को तोड़ता है वह ग्राहकों को खो देता है। टेलोज़ तीन चरणों में स्विचओवर चलाता है - एक समर्पित यूएस-आधारित कार्यान्वयन इंजीनियर के साथ, न कि किसी ऑफशोर टिकट कतार के लिए। आप प्रबंधन कर सकते हैं टीम चैट और प्रवास के पहले दिन से ही बुला रहा हूँ।

1
चरण 01

समानांतर प्रावधान

एक्सटेंशन, उपयोगकर्ता, आईवीआर ट्री और कतारों को नए टेलोज़ प्लेटफ़ॉर्म में फिर से बनाया गया है - आपके वर्तमान वाहक को छुए बिना।

2
चरण 02

पर्यवेक्षित पोर्टिंग

पर्यवेक्षित नंबर पोर्टिंग - यूएस लोकल उसी दिन, कुछ दिनों में टोल-फ्री। प्रत्येक बंदरगाह पर अमेरिका स्थित एक इंजीनियर द्वारा नजर रखी जाती है।

3
चरण 03

साफ कटओवर

अगर कुछ भी गड़बड़ हो तो कैरियर बैकआउट के साथ एक साफ कटओवर विंडो तैयार है। अधिकांश मध्यम आकार की अमेरिकी टीमें चार सप्ताह से कम समय में पूरी तरह से कटओवर कर चुकी हैं।

कैरियर बैकआउट हमेशा तैयार रहता है। यदि कटओवर के दौरान कुछ भी गड़बड़ी होती है, तो कॉल पुराने सिस्टम पर वापस आ जाती है - कोई डेटा नष्ट नहीं होता, कोई ग्राहक नहीं छूटता।

04 - डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप्स

सॉफ्टफ़ोन + चैट + वीडियो इन एक खिड़की.

लाइव कॉल को लैपटॉप से ​​मोबाइल पर डेस्क फोन पर बिना ड्रॉप किए मूव करें। एडमिन यह नियंत्रित करते हैं कि उपयोगकर्ता किन डिवाइसों पर साइन इन है।

टेलोज़ · डेस्कटॉप
#इंग्लैंड-टीम
8 सदस्य · 2 सक्रिय
टीममाइट
रूटिंग फिक्स को आगे बढ़ाया - क्या कोई समीक्षा कर सकता है?
टीम के साथी के साथ वीडियो कॉल
00:42 · एचडी · प्रतिलेख चालू
9:41
Teloz
हाल की कॉलें
सक्रिय कॉल
इनबाउंड कॉल करने वाला
+1 ··· ··· ··28 · 02:14
टीममाइट
छूट गया · 2मी
टीम स्टैंडअप
वीडियो · 24 मी
#ग्राहक
चैट · 1 घंटा

एकीकृत संचार अमेरिकी टीमें चलती हैं एक मंच.

रिमोट डेस्क से लेकर हाइब्रिड फ्लोर, आवाज, वीडियो और चैट तक एक ही ऐप में।

पहचान
आईटी निदेशक
अटलांटा, GA
एकीकृत संचार

एक ऐप, एक नंबर, एक बिल। 'मेरा फ़ोन काम नहीं कर रहा है' के लिए हमारी सहायता डेस्क की टिकटें आधी कम हो गईं।

सत्यापित ग्राहक
छठी
वीपी आईटी
कोलंबस, ओह
मोबाइल + डेस्कटॉप ऐप

फील्ड टेक अब ट्रक से कॉल बंद कर देते हैं। हर बार एक ही एक्सटेंशन, एक ही वॉइसमेल, एक ही कॉलर आईडी।

सत्यापित ग्राहक
डीसी
सहयोग निदेशक
मिनियापोलिस, एमएन
टीमें डायरेक्ट रूटिंग

Microsoft Teams में डायरेक्ट रूटिंग से हम अपने पसंदीदा टूल्स को रख सकते हैं और उस डायल प्लान को ठीक कर सकते हैं जो हमें पसंद नहीं था।

सत्यापित ग्राहक
राजभाषा
संचालन नेतृत्व
नैशविले, टीएन
अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग

हमने दस दिनों में लंदन में एक कार्यालय खोला। नंबर, उपयोगकर्ता, बिलिंग - सभी एक ही व्यवस्थापक कंसोल से।

सत्यापित ग्राहक
हजारों अमेरिकी टीमें
4.8/5पर जी2
4.9/5पर कैप्टेरा
एकीकृत संचार अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

संक्षिप्त उत्तर.

UCaaS में समेकित होने से पहले टीमें जो कुछ भी पूछती हैं।

हाँ। UCaaS आंतरिक और सामान्य व्यावसायिक संचार को कवर करता है। संपर्क केंद्र एजेंट कतार, ओमनीचैनल और पर्यवेक्षक टूलिंग जोड़ता है।

हाँ। मिक्स-एंड-मैच लाइसेंसिंग समर्थित है। प्रत्येक व्यक्ति को केवल वही लाइसेंस सौंपें जो उनकी भूमिका के लिए आवश्यक है, और जैसे-जैसे आपकी टीम बढ़ती है, मिश्रण को समायोजित करें।

हाँ - एक देशी कॉलिंग प्रदाता के रूप में। आपकी टीम पीएसटीएन कॉल सीधे उस टीम ऐप के अंदर रखती है और प्राप्त करती है जिसका वे पहले से ही हर दिन उपयोग करते हैं।

सेल्सफोर्स, हबस्पॉट, ज़ोहो, ज़ेंडेस्क, डायनेमिक्स 365, और 100+ अधिक। कॉल, संपर्क और नोट्स स्वचालित रूप से सिंक होते हैं इसलिए प्रतिनिधियों को कभी भी हाथ से गतिविधि लॉग नहीं करनी पड़ती है।

हाँ। प्रत्येक टेलोज़ योजना में एक यूएस-आधारित कार्यान्वयन इंजीनियर और व्यवस्थापक प्रशिक्षण शामिल है। सभी योजनाओं में निरंतर समर्थन शामिल है।

एक नंबर। हर उपकरण.

एक यूएस-निर्मित प्लेटफ़ॉर्म पर कॉलिंग, मीटिंग, चैट और एसएमएस - सोमवार तक आपके लैपटॉप, आपके फ़ोन और आपके डेस्कफ़ोन के लिए तैयार।

असीमित यूएस और कनाडा कॉलिंगनिःशुल्क नंबर पोर्टिंगडेस्कटॉप, मोबाइल, डेस्कफ़ोनटीम और Google के साथ काम करता है
अमेरिकी बिजनेस टीमों के लिए एकीकृत संचार यूसीएएएस प्लेटफार्म