कॉलिंग, वीडियो, चैट और एसएमएस एक मंच
Teloz UCaaS चार डिस्कनेक्ट किए गए टूल को एक यूएस-होस्टेड क्लाउड से बदल देता है - "एक ही फ़ोन नंबर, एक ही ऐप, एक ही डैशबोर्ड।
चार संचार उपकरण. एक मंच.
आपकी यूएस टीम को कॉल करने, मिलने, चैट करने और टेक्स्ट करने के लिए जो कुछ भी चाहिए वह पहले से ही कनेक्ट है।
बादल बुला रहा है
एक्सटेंशन, आईवीआर, कॉल कतारें, कॉल रिकॉर्डिंग, वॉइसमेल-टू-ईमेल, CNAM, 911, और STIR/SHAKEN - सभी Teloz के कैरियर नेटवर्क पर।
एचडी वीडियो बैठकें
स्क्रीन शेयर, ट्रांसक्रिप्शन और रिकॉर्डिंग के साथ उच्च क्षमता वाले कमरे - विश्लेषकों द्वारा गार्टनर यूसीएएएस मार्केट गाइड में हाइलाइट की गई क्षमताओं के अनुसार निर्मित। मेहमानों के लिए किसी प्लग-इन की आवश्यकता नहीं है।
टीम मैसेजिंग
सीधे संदेश, चैनल, फ़ाइल साझाकरण और खोजने योग्य इतिहास - टीम चैट के साथ-साथ आवाज और वीडियो एक क्लिक की दूरी पर।
बिजनेस एसएमएस और एमएमएस
उसी यूएस नंबर से टेक्स्ट भेजें और प्राप्त करें जहां से कर्मचारी पहले ही कॉल कर चुके हैं।
वही नंबर. हर उपकरण. हर स्थान.
Teloz UCaaS डेस्कटॉप (विंडोज, मैक), मोबाइल (आईओएस, एंड्रॉइड) और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के अंदर काम करता है। कर्मचारी एक नंबर रखते हैं, चाहे वे घर पर हों, कार्यालय में हों, या किसी होटल में लैपटॉप पर हों - के अनुरूप एकीकृत संचार (UCaaS) निर्बाध क्रॉस-डिवाइस संचार के लिए मानदंड।
कोई सप्ताहांत फ़ोन आउटेज नहीं। कोई ऑफशोर टिकट कतार नहीं.
एक UCaaS माइग्रेशन जो सप्ताहांत के लिए मुख्य संख्या को तोड़ता है वह ग्राहकों को खो देता है। Teloz तीन चरणों में स्विचओवर चलाता है - एक समर्पित यूएस-आधारित कार्यान्वयन इंजीनियर के साथ, ऑफशोर टिकट कतार के लिए हैंडऑफ़ नहीं। आप प्रबंधन कर सकते हैं टीम चैट और प्रवास के पहले दिन से ही बुला रहा हूँ।
समानांतर प्रावधान
एक्सटेंशन, उपयोगकर्ता, आईवीआर पेड़ और कतारें नए Teloz प्लेटफ़ॉर्म में फिर से बनाई जाती हैं - आपके वर्तमान वाहक को छुए बिना।
पर्यवेक्षित पोर्टिंग
पर्यवेक्षित नंबर पोर्टिंग - यूएस लोकल उसी दिन, कुछ दिनों में टोल-फ्री। प्रत्येक बंदरगाह पर अमेरिका स्थित एक इंजीनियर द्वारा नजर रखी जाती है।
साफ कटओवर
अगर कुछ भी गड़बड़ हो तो कैरियर बैकआउट के साथ एक साफ कटओवर विंडो तैयार है। अधिकांश मध्यम आकार की अमेरिकी टीमें चार सप्ताह से कम समय में पूरी तरह से कटओवर कर चुकी हैं।
कैरियर बैकआउट हमेशा तैयार रहता है। यदि कटओवर के दौरान कुछ भी गड़बड़ी होती है, तो कॉल पुराने सिस्टम पर वापस आ जाती है - कोई डेटा नष्ट नहीं होता, कोई ग्राहक नहीं छूटता।
सॉफ्टफ़ोन + चैट + वीडियो इन एक खिड़की.
लाइव कॉल को लैपटॉप से मोबाइल पर डेस्क फोन पर बिना ड्रॉप किए मूव करें। एडमिन यह नियंत्रित करते हैं कि उपयोगकर्ता किन डिवाइसों पर साइन इन है।
एकीकृत संचार अमेरिकी टीमें चलती हैं एक मंच.
रिमोट डेस्क से लेकर हाइब्रिड फ्लोर, आवाज, वीडियो और चैट तक एक ही ऐप में।
“एक ऐप, एक नंबर, एक बिल। 'मेरा फ़ोन काम नहीं कर रहा है' के लिए हमारी सहायता डेस्क की टिकटें आधी कम हो गईं।”
“फील्ड टेक अब ट्रक से कॉल बंद कर देते हैं। हर बार एक ही एक्सटेंशन, एक ही वॉइसमेल, एक ही कॉलर आईडी।”
“Microsoft Teams में डायरेक्ट रूटिंग से हम अपने पसंदीदा टूल्स को रख सकते हैं और उस डायल प्लान को ठीक कर सकते हैं जो हमने नहीं किया था।”
“हमने दस दिनों में लंदन में एक कार्यालय खोला। नंबर, उपयोगकर्ता, बिलिंग - सभी एक ही व्यवस्थापक कंसोल से।”
संक्षिप्त उत्तर.
UCaaS में समेकित होने से पहले टीमें जो कुछ भी पूछती हैं।
एक नंबर। हर उपकरण.
एक यूएस-निर्मित प्लेटफ़ॉर्म पर कॉलिंग, मीटिंग, चैट और एसएमएस - सोमवार तक आपके लैपटॉप, आपके फ़ोन और आपके डेस्कफ़ोन के लिए तैयार।