Chiamate, video, chat e SMS in ingresso Una piattaforma
Teloz UCaaS sostituisce quattro strumenti disconnessi con un cloud ospitato negli Stati Uniti: "stesso numero di telefono, stessa app, stessa dashboard.
Quattro strumenti di comunicazione. Una piattaforma.
Tutto ciò di cui il tuo team statunitense ha bisogno per chiamare, incontrarsi, chattare e inviare messaggi, già connesso.
Chiamate sul cloud
Estensioni, IVR, code di chiamate, registrazione delle chiamate, segreteria telefonica a e-mail, CNAM, 911 e STIR/SHAKEN: tutto sulla rete dell'operatore Teloz.
Riunioni video HD
Fino a sale ad alta capacità con condivisione dello schermo, trascrizione e registrazione, realizzate in base alle funzionalità evidenziate dagli analisti nella guida al mercato Gartner UCaaS. Nessun plug-in richiesto per gli ospiti.
Messaggistica di squadra
Messaggi diretti, canali, condivisione di file e cronologia ricercabile: con chat di gruppo, voce e video a portata di clic.
SMS e MMS aziendali
Invia e ricevi SMS dallo stesso numero statunitense da cui già chiamano i dipendenti.
Stesso numero. Ogni dispositivo. Ogni luogo.
Teloz UCaaS funziona su desktop (Windows, Mac), dispositivi mobili (iOS, Android) e all'interno di Microsoft Teams. I dipendenti mantengono un numero sia che siano a casa, in ufficio o su un laptop in un hotel, in linea con la normativa comunicazioni unificate (UCaaS) criteri per una comunicazione tra dispositivi senza soluzione di continuità.
Nessuna interruzione telefonica nel fine settimana. Nessuna coda per i biglietti offshore.
Una migrazione UCaaS che supera il numero principale per un fine settimana perde clienti. Teloz esegue il passaggio in tre fasi, con un tecnico dell'implementazione dedicato con sede negli Stati Uniti, senza passare a una coda di biglietti offshore. Puoi gestirlo chiacchierata di squadra e chiamando dal primo giorno della migrazione.
Provisioning parallelo
Interni, utenti, alberi IVR e code vengono ricostruiti nella nuova piattaforma Teloz, senza toccare il tuo attuale operatore.
Portabilità supervisionata
Portabilità del numero supervisionata: locale negli Stati Uniti lo stesso giorno, numero verde gratuito in pochi giorni. Ogni porto è sorvegliato da un ingegnere con sede negli Stati Uniti.
Taglio pulito
Una finestra di ritaglio pulita con supporto per il supporto pronto se qualcosa sussulta. La maggior parte delle squadre statunitensi di medie dimensioni viene completamente rinnovata in meno di quattro settimane.
Il backout del corriere è sempre pronto. Se qualcosa vacilla durante il passaggio, le chiamate tornano al vecchio sistema: nessun dato perso e nessun cliente perso.
Softphone + chat + ingresso video una finestra.
Trasferisci una chiamata in tempo reale dal laptop al cellulare al telefono fisso senza interruzioni. Gli amministratori controllano su quali dispositivi ha effettuato l'accesso un utente.
Comunicazioni unificate. I team statunitensi continuano a correre una piattaforma.
Dalle scrivanie remote ai piani ibridi, voce, video e chat in un'unica app.
“Una app, un numero, una fattura. I nostri ticket all'help desk per "il mio telefono non funziona" si sono dimezzati.”
“I tecnici sul campo chiudono subito le chiamate dal camion. Stesso interno, stessa segreteria telefonica, stesso ID chiamante ogni volta.”
“Il routing diretto in Microsoft Teams ci consente di mantenere gli strumenti che ci piacciono e di correggere il dial plan che non abbiamo utilizzato.”
“Abbiamo aperto un ufficio a Londra in dieci giorni. Numeri, utenti, fatturazione: tutto dalla stessa console di amministrazione.”
Le risposte brevi.
Tutto ciò che i team chiedono prima di consolidarsi in UCaaS.
Un numero. Ogni dispositivo.
Chiamate, riunioni, chat e SMS su un'unica piattaforma realizzata negli Stati Uniti: pronta per il tuo laptop, telefono e telefono fisso entro lunedì.