Does Teloz support SSO and SCIM provisioning?

SÌ. Teloz si connette al tuo provider di identità tramite SAML 2.0 o OIDC, con provider come Okta, Azure AD e Google Workspace. Il provisioning SCIM crea postazioni quando qualcuno si unisce e rimuove l'accesso quando se ne va, quindi non gestisci gli utenti manualmente.

Can we send audit logs to our SIEM?

SÌ. Teloz registra eventi amministrativi e di accesso e puoi trasmetterli in streaming a strumenti come Splunk, Datadog o Elastic oppure a un webhook. Il tuo team di sicurezza esamina l'attività del sistema telefonico nello stesso posto in cui si trova il resto della tua proprietà.

How do you migrate a large phone system without disrupting calls?

Un account manager nominato conduce un piano in più fasi: controlla il tuo dial plan attuale, ricostruiscilo in Teloz, esegui test paralleli mentre il tuo vecchio sistema trasporta ancora traffico in tempo reale, quindi riduci la tua pianificazione con un percorso di rollback. I numeri vengono trasferiti su Teloz e non è prevista alcuna commissione di trasferimento in caso di partenza.

What uptime and resilience can we expect?

Teloz è supportato da uno SLA con tempo di attività del 99,999% con failover multi-portante automatizzato, monitoraggio NOC 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed E911 dinamico per ogni estensione. Le chiamate vengono reindirizzate automaticamente tra gli operatori se un percorso fallisce.

Is Teloz suited to multi-site and large deployments?

SÌ. Gestisci molti siti da un'unica console, definisci l'ambito delle autorizzazioni per sito, coda e canale e mantieni una traccia di controllo tra le sedi. Le distribuzioni di grandi dimensioni hanno un ambito e un prezzo in base al numero di posti, ai siti e ai termini dello SLA, quindi contatta le vendite per un piano.

IT aziendale

Il telefono aziendaleil sistema IT puòeffettivamente governare.

Single sign-on, provisioning SCIM, accesso basato sui ruoli, log di controllo per il tuo SIEM e controllo multisito, con un account manager denominato e una migrazione graduale che mantiene il flusso delle chiamate.

Parla con le vendite

Prezzi

SSO+SCIM
Registri di controllo sul tuo SIEM
SLA con tempo di attività del 99,999%.

Lasciatore

Accesso rimosso automaticamente

Tramite SCIM

Registro di controllo

Streaming sul tuo SIEM

Vivere

Teloz.com/admin

Accesso singolo

Okta · SAML 2.0

Collegato

Provisioning SCIM

3 uniti · 1 rimosso

In sincronia

Siti

3 posizioni

Tutto in linea

Registro di controlloStreaming

scim.deprovisionedj.doe · accesso rimosso
numero.portato+1 512 555 0142 · Londra
scim.provisionedmarcus.t · posto creato
ruolo.aggiornatoSupervisore della coda · Austin
utente.loginpriya@acme.com · SSO

SSO e SCIM

I falegnami e gli uscenti si gestiscono da soli

Connetti il tuo provider di identità tramite SAML 2.0 o OIDC, con provider come Okta, Azure AD e Google Workspace. SCIM crea e rimuove le postazioni telefoniche man mano che le persone entrano ed escono, quindi nessuno gestisce gli utenti manualmente.

Lunedì inizierà una nuova assunzione

Sistema HR

Fornitore di identità

SCIM

Teloz

Falegname · cosa succede

Posto creato automaticamente
Ruolo e coda assegnati dal proprio gruppo
Interno e numero diretto pronti
Accedi con SSO il primo giorno

Accesso basato sui ruoli

Assegna a ciascun ruolo esattamente l'accesso di cui ha bisogno

Applica le autorizzazioni per sito, coda e canale e delega l'amministrazione senza distribuire le chiavi. Passa il mouse su un ruolo per vedere cosa può fare.

Ruoli e autorizzazioniPer sito, coda e canale

Ruolo	Impostazioni del sito	Code	Canali	Fatturazione	Registri di controllo
Amministratore del sito
Supervisore della coda
Revisore della sicurezza
Agente

Può gestirePuò visualizzareNessun accesso

Log di controllo e streaming SIEM

Ogni azione dell'amministratore, negli strumenti già utilizzati dal tuo team di sicurezza

Teloz registra gli eventi di accesso, amministrazione e telefonia e li trasmette al tuo SIEM o a un webhook, quindi l'attività del sistema telefonico si trova accanto a tutto ciò che monitori.

Registro di controlloStreaming

Telefoniapercorso.aggiornatoIl routing fuori orario è stato modificato per il supporto
Amminpolicy.cambiataRegistrazione delle chiamate abilitata per HQ
Accessoscim.deprovisionedj.doe rimosso, sedile rilasciato
Telefonianumero.portato+1 512 555 0142 trasferito ad Austin
Amminruolo.aggiornatoMarcus T. promosso a supervisore della coda
Accessoutente.loginpriya@acme.com ha effettuato l'accesso con SSO

Streaming a

SplunkRicevere
DatadogRicevere
ElasticoRicevere
WebhookOziare

Utilizza le tue regole di conservazione e avvisa quando gli eventi arrivano nel tuo SIEM.

Rete multisitoTutti i percorsi sani

quartier generale

Austin

Londra

Teloz nuvola

Portatore A

Portatore B

Resilienza e fiducia

Costruito per rimanere aggiornato in ogni sito

Se il percorso di un operatore non funziona, le chiamate vengono spostate automaticamente su un altro.

SLA con tempo di attività del 99,999%.
Failover multi-portante automatizzato
Monitoraggio NOC 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Leggi informazioni sulla sicurezza Teloz

Migrazione

Passa dal tuo vecchio PBX senza perdere la chiamata

Il proprietario del piano è un account manager nominato. Il tuo dial plan viene ricostruito, testato parallelamente al traffico in tempo reale e tagliato rispetto alla tua pianificazione. I tuoi numeri vengono trasferiti su Teloz, senza costi di trasferimento se mai parti.

Fase 01

Scoprire

Vecchio centralino telefonico

100% vecchio0% Teloz

Controlla il tuo dial plan, i numeri e le integrazioni attuali.

Fase 02

Mappa e costruisci

Vecchio centralino telefonico

100% vecchio0% Teloz

Ricostruisci flussi di chiamata e ruoli in Teloz, con SSO e SCIM connessi.

Costruito, senza traffico in tempo reale

Fase 03

Corsa parallela

Vecchio centralino telefonico

Teloz

75% vecchio25% Teloz

Testa il percorso e pilota il traffico attraverso Teloz mentre il vecchio sistema rimane attivo.

Fase 04

Tagliare

Teloz

0% vecchio100% Teloz

Sposta tutto secondo il tuo programma. Un percorso di rollback rimane pronto.

Rollback pronto

Le squadre negli Stati Uniti accendono i loro telefoni Teloz.

Dalle agenzie indipendenti alle operazioni multisito, Teloz supporta ogni scrivania dell'edificio.

FARE

Direttore delle operazioni

Gruppo dentale · San Francisco, California

Receptionist dell'IA

“Abbiamo formato l'addetto alla reception AI sul nostro listino prezzi e sugli orari di prenotazione. Le mancate presentazioni sono diminuite del 22% in sei settimane.”

Cliente verificato

Responsabile delle operazioni

Azienda di servizi per la casa · Dallas, Texas

Chiamate multisito

“Quattro cliniche, un elenco, una fattura. Siamo passati da uno stack PBX integrato e abbiamo ridotto i costi mensili del 38%.”

Cliente verificato

deputato

Socio amministratore

Studio legale · San Diego, California

Chatbot del sito web

“Il widget chat libri consulenze legali senza che io lo tocchi. Le escalation arrivano con il contesto completo.”

Cliente verificato

Direttore del CX

Marchio dell'ospitalità · Manhattan, New York

Casella di posta omnicanale

“Chat web, messaggi diretti su Instagram, SMS e il nostro numero 800 in un unico thread. Il CSAT è passato da 4,1 a 4,7 in un trimestre.”

Cliente verificato

Migliaia di squadre americane

4.8/5SU G2

4.9/5SU Capterra

Domande frequenti sull'IT aziendale

Domande sull'IT aziendale, risposta.

Tutto ciò che i team IT chiedono prima di sostituire il sistema telefonico.

I team IT hanno bisogno che il sistema telefonico segua le stesse regole di ogni altra applicazione aziendale: single sign-on, provisioning automatico degli utenti, accesso basato sui ruoli limitato a siti e code, registri di controllo che possono trasmettere ai propri strumenti, uno SLA chiaro sui tempi di attività e un piano di migrazione di proprietà di un account manager designato.

Continua a esplorare

Sistema telefonico cloudChiamate, video, chat e SMS in uno Centro contatti sul cloudCode, instradamento e supervisione in tempo reale Portabilità del numeroMantieni i tuoi numeri, senza tempi di inattività Sistema telefonico aziendaleChiamate HD su ogni dispositivo Console rivenditorePiattaforma di servizi telefonici white label Comunicazioni unificateChiamate, video, chat e SMS insieme Gestione della qualità dell'IAPunteggio automatico di ogni chiamata Instradamento delle chiamateRegole per ora, luogo e priorità

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Parla con il nostro team di SSO, SCIM, registri di controllo e di una migrazione graduale mirata ai tuoi siti e alle tue postazioni.

Parla con le vendite Prezzi

SSO+SCIMRegistri di controllo sul tuo SIEMSLA con tempo di attività del 99,999%.Account manager dedicato

Il telefono aziendaleil sistema IT puòeffettivamente governare.

I falegnami e gli uscenti si gestiscono da soli

Assegna a ciascun ruolo esattamente l'accesso di cui ha bisogno

Ogni azione dell'amministratore, negli strumenti già utilizzati dal tuo team di sicurezza

Costruito per rimanere aggiornato in ogni sito

Passa dal tuo vecchio PBX senza perdere la chiamata

Le squadre negli Stati Uniti accendono i loro telefoni Teloz.

Domande sull'IT aziendale, risposta.

Cosa rende un sistema telefonico aziendale pronto per l'IT?

Teloz supporta il provisioning SSO e SCIM?

Possiamo inviare log di controllo al nostro SIEM?

Come si esegue la migrazione di un sistema telefonico di grandi dimensioni senza interrompere le chiamate?

Quali tempi di attività e resilienza possiamo aspettarci?

Teloz è adatto a implementazioni multisito e di grandi dimensioni?

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