Integracje z CRM-em
Integracje CRM, które stawiają każde połączenie na właściwej płycie.
Kliknij, aby zadzwonić z dowolnego kontaktu, zobacz, kto dzwoni, zanim odbierzesz, i pozwól, aby każde połączenie, nagranie i wynik były rejestrowane. Twój zespół pozostaje w CRM i nic nie jest wpisywane dwa razy.
- Kliknij, aby zadzwonić
- Wyskakujące okienko rozmówcy
- Automatyczne rejestrowanie połączeń
- Połączenie przychodzące, odebrane4 minuty 22 sek
- W załączeniu nagranie i transkrypcjaW rejestrze kontaktów
- Oferta została przeniesiona do zaplanowanej wersji demonstracyjnejUstawiane na podstawie dyspozycji połączenia
Kliknij, aby zadzwonić
Każdy numer telefonu w Twoim CRM jest przyciskiem.
Przedstawiciele klikają numer kontaktu, transakcji, zgłoszenia lub zadania, a Teloz nawiązuje połączenie. Żadnego wybierania numeru ani kopiowania numerów między zakładkami, a połączenie zostaje zapisane na tym samym rekordzie, od którego się rozpoczęło.
- Etap cyklu życia
- Klient
- Właściciel
- Dana Kim
- Ostatnia aktywność
- 3 dni temu
Gotowy do rozmowy. Kliknij numer telefonu powyżej, aby nawiązać połączenie z tego rekordu.
Wyskakujące okienko rozmówcy
Wiedz, kto dzwoni zanim odpowiesz.
Kiedy przychodzi połączenie, przed drugim dzwonkiem otwiera się odpowiedni kontakt: imię i nazwisko, firma, otwarta transakcja lub bilet i ostatnia notatka. Nikt nie odbiera w ciemno i nikt nie pyta „z kim rozmawiam?”
- Otwórz biletPytanie dotyczące faktury, otwarte we wtorek
- Ostatnia uwagaZapytany o dodanie drugiej lokalizacji
- Ostatni kontakt3 dni temu telefonicznie
Automatyczne rejestrowanie połączeń
Rozłącz się i protokół jest już napisany.
Połączenie jest dopasowywane do kontaktu i zapisywane bez konieczności wpisywania przez nikogo notatki. Wszystko, czego potrzebuje Twój zespół do następnej rozmowy, będzie dostępne po zakończeniu połączenia.
- Połączenia, nagrania i notatki automatycznie trafiają do właściwych kontaktów
- Transkrypcja jest wpisana do protokołu
- Dyspozycja może przesunąć transakcję i utworzyć następne zadanie
- Połączenie zostało zakończonePrzychodzące · 4 min 22 sek
- Dopasowany do Marii AlvarezRekord kontaktu dopasowany i zaktualizowany
- Nagranie w załączeniu
- Transkrypcja wpisana do protokołu
„…chętnie umówię się na demonstrację na czwartek. Prześlę plan zajęć.”
- Usposobienie: ZainteresowanyPropozycja wysłanaZaplanowano demonstrację
- Utworzono zadanie uzupełniająceWyślij porządek obrad do Marii · w czwartek
Wyzwalacze przepływu pracy
Niech wynik połączenia uruchom kontynuację.
Kiedy przedstawiciel ustala dyspozycję, kontrolę przejmują narzędzia przepływu pracy dostępne w systemie CRM. Stwórz reguły raz w HubSpot Workflows, Zoho Blueprints lub odpowiedniku Twojego CRM, a każda następna rozmowa będzie podążać za nimi.
- Przejdź transakcję do następnego etapu
- Utwórz zadanie uzupełniające dla właściciela
- Wyślij kolejnego e-maila
Działa z twoim stosem
Podłącz CRM Twój zespół już korzysta.
HubSpot i Zoho posiadają dedykowane integracje. Salesforce, Pipedrive i główne punkty pomocy również się łączą, a Zapier, webhooki i otwarte API obejmują wszystko inne.
Rozpoczęcie
Podłączony w popołudnie.
Zainstalować
Znajdź Teloz na rynku swojego CRM i zainstaluj z OAuth. Żadne dane uwierzytelniające nie są udostępniane i nie jest potrzebny żaden bilet IT.
Mapuj swoje pola
Kreator mapowania pól łączy wyniki połączeń, czas trwania i nagrania z odpowiednimi polami CRM, zwykle w ciągu około 5 do 10 minut.
Wykonaj połączenie testowe
Wykonaj jedno połączenie, aby potwierdzić logowanie. Od tego momentu Twój zespół będzie mógł wywoływać kliknięcia i automatycznie logować się bez opuszczania CRM.
Zespoły w całych Stanach Zjednoczonych korzystają z telefonów Teloz.
Od niezależnych agencji po operacje w wielu lokalizacjach, Teloz obsługuje każde biurko w budynku.
“Przeszkoliliśmy recepcjonistę AI z naszego cennika i godzin rezerwacji. Liczba niepokazań spadła o 22% w ciągu sześciu tygodni.”
“Cztery kliniki, jeden katalog, jeden rachunek. Przeszliśmy z połączonego stosu PBX i obniżyliśmy miesięczne koszty o 38%.”
“Widżet czatu umożliwia konsultacje prawne bez mojego dotykania. Eskalacje pojawiają się z pełnym kontekstem.”
“Czat internetowy, DM na Instagramie, SMS-y i nasz numer 800 w jednym wątku. CSAT wzrósł w ciągu kwartału z 4,1 do 4,7.”
O co zespoły pytają o integrację z CRM.
Wszystko, co warto wiedzieć o podłączaniu telefonu do systemu CRM.
Eksploruj dalej
Wybierz plan. Idź na żywo przed lunchem.
Ta sama sieć. To samo bezpieczeństwo. Ten sam czas sprawności. Zmienia się tylko głębokość funkcji.