CRM інтеграції
CRM інтеграція, що ставиться кожен дзвінок у правильному записі.
Натисніть, щоб зателефонувати від будь-якого контакту, подивіться, хто телефонує, перш ніж відповісти, і дозвольте кожному дзвінку, запису та результату реєструватися самостійно. Ваша команда залишається в CRM, і нічого не вводиться двічі.
- Натисніть, щоб подзвонити
- Спливаюче вікно абонента
- Автоматична реєстрація викликів
- Вхідний дзвінок, відповіли4 хв 22 сек
- Запис і стенограма додаютьсяНа запис контактів
- Угоду перенесено до запланованої демонстраціїВстановити з диспозиції виклику
Натисніть, щоб подзвонити
Кожен номер телефону у вашій CRM це кнопка.
Представники натискають номер контакту, угоди, квитка чи завдання, і Teloz здійснює дзвінок. Немає набору номера, копіювання номерів між вкладками, виклик потрапляє на той самий запис, з якого він розпочався.
- Стадія життєвого циклу
- Замовник
- Власник
- Дана Кім
- Остання діяльність
- 3 дні тому
Готовий дзвонити. Клацніть номер телефону вище, щоб здійснити дзвінок із цього запису.
Спливаюче вікно абонента
Знати, хто дзвонить перш ніж відповісти.
Коли надходить дзвінок, перед другим дзвінком відкривається відповідний контакт: ім’я, компанія, відкрита угода або квиток і остання нотатка. Ніхто не підхоплює наосліп і ніхто не запитує «з ким я розмовляю?»
- Відкритий квитокЗапитання щодо рахунку-фактури, відкрито у вівторок
- Остання нотаЗапитали про додавання другого місця
- Останній контакт3 дні тому по тел
Автоматична реєстрація викликів
Покладіть трубку і запис уже написаний.
Виклик зіставляється з контактом і зберігається без введення примітки. Усе, що потрібно вашій команді для наступної розмови, є під рукою, коли дзвінок закінчується.
- Дзвінки, записи та нотатки автоматично потрапляють до потрібного контакту
- Стенограма заноситься до протоколу
- Розпорядження може перемістити угоду та створити наступне завдання
- Дзвінок завершеноПрибуття · 4 хв. 22 сек
- Підійшла до Марії АльваресКонтактний запис зіставлено та оновлено
- Запис додається
- Стенограма записана до протоколу
«… радий створити демонстрацію на четвер, я надішлю порядок денний».
- Характер: зацікавленийПропозиція надісланаДемо заплановано
- Створено наступне завданняНадішліть порядок денний Марії · до четверга
Тригери робочого процесу
Нехай результат дзвінка запустіть подальшу роботу.
Коли представник встановлює розпорядження, власні інструменти робочого процесу вашої CRM беруть на себе. Створіть правила один раз у HubSpot Workflows, Zoho Blueprints або еквіваленті вашої CRM, і кожен наступний виклик слідуватиме їм.
- Переведіть угоду на наступний етап
- Створіть наступне завдання для власника
- Надішліть додатковий електронний лист
Працює з вашим стеком
Підключіть CRM ваша команда вже використовує.
HubSpot і Zoho мають спеціальні інтеграції. Salesforce, Pipedrive і основні служби підтримки також підключаються, а Zapier, веб-хуки та відкритий API покривають усе інше.
Початок роботи
Підключено у другій половині дня.
встановити
Знайдіть Teloz на торговій площадці вашої CRM і встановіть за допомогою OAuth. Облікові дані не надаються спільно, і ІТ-білет не потрібен.
Карта ваших полів
Майстер зіставлення полів пов’язує результати викликів, тривалість і записи з потрібними полями CRM, зазвичай приблизно за 5–10 хвилин.
Зробіть пробний дзвінок
Здійсніть один дзвінок, щоб підтвердити його запис. Відтоді ваша команда здійснює виклики за допомогою кліків і автоматично веде журнал, не виходячи з CRM.
Команди в США використовують свої телефони Teloz.
Від незалежних агентств до операцій із кількома об’єктами, Teloz підтримує всі робочі столи в будівлі.
“Ми навчили адміністратора AI нашому прайсу та годинам бронювання. За шість тижнів кількість неявок знизилася на 22%.”
“Чотири клініки, один довідник, один рахунок. Ми перейшли від зшитого стека АТС і скоротили щомісячні витрати на 38%.”
“Віджет чату записує юридичні консультації, не торкаючись до нього. Ескалації надходять із повним контекстом.”
“Веб-чат, DM в Instagram, SMS і наш номер 800 в одній темі. CSAT збільшився з 4,1 до 4,7 за квартал.”
Що команди запитують про інтеграцію CRM.
Все, що потрібно знати про підключення телефону до CRM.
Продовжуйте досліджувати
Виберіть план. Виходьте в прямому ефірі до обіду.
Та сама мережа. Така ж безпека. Той самий час безвідмовної роботи. Змінюється лише глибина функції.