تكاملات إدارة علاقات العملاء (CRM).
تكاملات CRM التي تضع كل مكالمة على السجل الصحيح.
انقر للاتصال من أي جهة اتصال، وتعرف على المتصل قبل الرد، ودع كل مكالمة وتسجيل ونتائج تسجل نفسها. يبقى فريقك في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ولا تتم كتابة أي شيء مرتين.
- انقر للاتصال
- المنبثقة المتصل
- تسجيل المكالمات تلقائيا
- مكالمة واردة، تم الرد عليها4 دقائق و 22 ثانية
- مرفق التسجيل والنصعلى سجل الاتصال
- تم نقل الصفقة إلى العرض التجريبي المقررتعيين من التصرف في المكالمة
انقر للاتصال
كل رقم هاتف في CRM الخاص بك هو زر.
ينقر المندوبون على رقم في جهة اتصال أو صفقة أو تذكرة أو مهمة ويقوم Teloz بإجراء المكالمة. لا يوجد اتصال ولا نسخ الأرقام بين علامات التبويب، وتصل المكالمة إلى نفس السجل الذي بدأت منه.
- مرحلة دورة الحياة
- عميل
- مالك
- دانا كيم
- النشاط الأخير
- منذ 3 أيام
جاهز للإتصال. انقر فوق رقم الهاتف أعلاه لإجراء المكالمة من هذا السجل.
المنبثقة المتصل
معرفة من المتصل قبل أن تجيب.
عند ورود مكالمة، يتم فتح جهة الاتصال المطابقة قبل الرنين الثاني: الاسم والشركة والصفقة المفتوحة أو التذكرة والملاحظة الأخيرة. لا أحد يلتقط أعمى ولا أحد يسأل "مع من أتحدث؟"
- تذكرة مفتوحةسؤال الفاتورة، افتتح يوم الثلاثاء
- الملاحظة الأخيرةتم السؤال عن إضافة موقع ثانٍ
- آخر اتصالمنذ 3 أيام عبر الهاتف
تسجيل المكالمات تلقائيا
شنق و السجل مكتوب بالفعل.
تتم مطابقة المكالمة مع جهة الاتصال وحفظها دون أن يقوم أي شخص بكتابة ملاحظة. كل ما يحتاجه فريقك للمحادثة التالية موجود عند انتهاء المكالمة.
- تصل المكالمات والتسجيلات والملاحظات إلى جهة الاتصال الصحيحة تلقائيًا
- يتم كتابة النص إلى السجل
- يمكن للتصرف تحريك الصفقة وإنشاء المهمة التالية
- انتهت المكالمةالوارد · 4 دقائق و22 ثانية
- المتطابقة مع ماريا ألفاريزتمت مطابقة سجل جهة الاتصال وتحديثه
- التسجيل مرفق
- نسخة مكتوبة للسجل
"...يسعدني إعداد عرض توضيحي ليوم الخميس، وسأرسل جدول الأعمال."
- التصرف: مهتمتم إرسال الاقتراحتمت جدولة العرض التوضيحي
- تم إنشاء مهمة المتابعةأرسل جدول الأعمال إلى ماريا · موعد الخميس
مشغلات سير العمل
دع نتيجة المكالمة تشغيل المتابعة.
عندما يقوم أحد الممثلين بتعيين التصرف، تتولى أدوات سير العمل الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM) المسؤولية. قم ببناء القواعد مرة واحدة في HubSpot Workflows أو Zoho Blueprints أو ما يعادلها في CRM وكل مكالمة بعد ذلك تتبعها.
- دفع الصفقة إلى المرحلة التالية
- إنشاء مهمة متابعة للمالك
- إرسال البريد الإلكتروني للمتابعة
يعمل مع المكدس الخاص بك
قم بتوصيل إدارة علاقات العملاء (CRM). يستخدم فريقك بالفعل.
لدى HubSpot وZoho عمليات تكامل مخصصة. تتصل أيضًا Salesforce وPipedrive ومكاتب المساعدة الرئيسية، ويغطي Zapier والخطافات عبر الويب وواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة كل شيء آخر.
HubSpot
زوهو CRM
قوة المبيعات
محرك الأنابيب
زنديسك
فريش ديسكHubSpotزوهو CRMقوة المبيعاتمحرك الأنابيبزنديسكفريش ديسكHubSpotزوهو CRMقوة المبيعاتمحرك الأنابيبزنديسكفريش ديسكHubSpotزوهو CRMقوة المبيعاتمحرك الأنابيبزنديسكفريش ديسك
مايكروسوفت ديناميات
Monday.com
زابير
خطافات الويب
افتح واجهة برمجة التطبيقاتمايكروسوفت دينامياتMonday.comزابيرخطافات الويبافتح واجهة برمجة التطبيقاتمايكروسوفت دينامياتMonday.comزابيرخطافات الويبافتح واجهة برمجة التطبيقاتمايكروسوفت دينامياتMonday.comزابيرخطافات الويبافتح واجهة برمجة التطبيقاتابدء
موصول في فترة ما بعد الظهر.
ثَبَّتَ
ابحث عن Teloz في سوق CRM الخاص بك وقم بتثبيته باستخدام OAuth. لا تتم مشاركة أي بيانات اعتماد ولا حاجة إلى تذكرة تكنولوجيا المعلومات.
رسم خريطة الحقول الخاصة بك
يقوم معالج تعيين الحقول بربط نتائج المكالمات والمدد والتسجيلات بحقول CRM الصحيحة، عادةً في حوالي 5 إلى 10 دقائق.
قم بإجراء مكالمة اختبارية
إجراء مكالمة واحدة لتأكيد السجلات. منذ ذلك الحين، يقوم فريقك بالاتصال بالنقر والتسجيل التلقائي دون مغادرة إدارة علاقات العملاء (CRM).
تقوم الفرق في جميع أنحاء الولايات المتحدة بتشغيل هواتفها Teloz.
من الوكالات المستقلة إلى العمليات متعددة المواقع، يدعم Teloz كل مكتب في المبنى.
“لقد قمنا بتدريب موظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي على قائمة الأسعار وساعات الحجز لدينا. انخفض معدل عدم الحضور بنسبة 22٪ في ستة أسابيع.”
“أربع عيادات، دليل واحد، فاتورة واحدة. لقد قمنا بالتبديل من مكدس PBX المُدمج وخفضنا التكاليف الشهرية بنسبة 38%.”
“أداة الدردشة تقدم استشارات قانونية دون أن أتطرق إليها. التصعيد يصل مع السياق الكامل.”
“دردشة الويب ورسائل Instagram المباشرة والرسائل النصية القصيرة ورقمنا 800 في موضوع واحد. ارتفع CSAT من 4.1 إلى 4.7 في الربع.”
ما الذي تسأله الفرق عن عمليات تكامل CRM؟
كل ما يجب معرفته حول توصيل هاتفك بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.
