CRM統合
CRM統合により、 すべての通話を適切なレコードに記録します。
クリックすると任意の連絡先から電話をかけることができ、応答する前に誰が電話をかけてきたのかを確認でき、すべての通話、録音、結果が自動的に記録されます。チームは CRM に留まり、何も二度入力する必要はありません。
- クリックして電話をかける
- 発信者ポップアップ
- 自動通話記録
- 着信通話、応答しました4分22秒
- 録音とトランスクリプトを添付連絡先記録に
- 取引は予定されたデモに移行しました通話性質から設定
クリックして電話をかける
CRM 内のすべての電話番号 ボタンです。
営業担当者が連絡先、取引、チケット、タスクの番号をクリックすると、Teloz が電話をかけます。ダイヤルしたり、タブ間で番号をコピーしたりする必要はなく、通話は開始された同じレコードに到達します。
- ライフサイクル段階
- お客様
- 所有者
- ダナ・キム
- 最後のアクティビティ
- 3日前
電話をかける準備ができました。この記録から電話をかけるには、上の電話番号をクリックしてください。
発信者ポップアップ
誰が電話をかけているかを知る 答える前に。
電話が着信すると、2 回目の呼び出し音が鳴る前に、一致する連絡先が開きます (名前、会社名、未解決の取引またはチケット、最後のメモ)。盲目の人を拾う人もいないし、「誰と話しているの？」と尋ねる人もいません。
- オープンチケット請求書の質問、火曜日にオープン
- 最後のメモ2 番目の場所の追加についての質問
- 最後の連絡先3日前に電話で
自動通話記録
電話を切って、 記録はすでに書き込まれています。
通話は連絡先と照合され、誰もメモを入力しなくても保存されます。通話が終了すると、チームが次の会話に必要なものがすべて揃っています。
- 通話、録音、メモが適切な連絡先に自動的に送信されます
- トランスクリプトはレコードに書き込まれます
- 処分により取引を進め、次のタスクを作成できます
- 通話が終了しました上り・4分22秒
- マリア・アルバレスと対戦連絡先レコードが一致し、更新されました
- 録音が添付されています
- レコードに書き込まれたトランスクリプト
「…木曜日にデモを設定していただけると幸いです。議題をお送りします。」
- 性格: 興味がある提案を送信しましたデモの予定
- フォローアップタスクが作成されました予定表をマリアに送信します · 木曜日までに提出してください
ワークフロートリガー
通話の結果をそのままにする フォローアップを実行します。
営業担当が方針を設定すると、CRM 独自のワークフロー ツールが引き継ぎます。 HubSpot Workflows、Zoho Blueprints、または CRM の同等のものでルールを一度構築すると、その後のすべての呼び出しはルールに従います。
- 取引を次の段階に進める
- 所有者のフォローアップタスクを作成する
- フォローアップメールを送信する
スタックで動作します
CRMを接続する あなたのチームはすでに使用しています。
HubSpot と Zoho には専用の統合があります。 Salesforce、Pipedrive、主要なヘルプデスクも接続でき、Zapier、Webhook、オープン API がその他すべてをカバーします。
ハブスポット
Zoho CRM
セールスフォース
パイプドライブ
ゼンデスク
フレッシュデスクハブスポットZoho CRMセールスフォースパイプドライブゼンデスクフレッシュデスクハブスポットZoho CRMセールスフォースパイプドライブゼンデスクフレッシュデスクハブスポットZoho CRMセールスフォースパイプドライブゼンデスクフレッシュデスク
マイクロソフトダイナミクス
月曜日.com
ザピエル
Webhook
オープンAPIマイクロソフトダイナミクス月曜日.comザピエルWebhookオープンAPIマイクロソフトダイナミクス月曜日.comザピエルWebhookオープンAPIマイクロソフトダイナミクス月曜日.comザピエルWebhookオープンAPIはじめる
プラグイン済み 午後に。
インストール
CRM のマーケットプレイスで Teloz を見つけ、OAuth を使用してインストールします。認証情報は共有されず、IT チケットも必要ありません。
フィールドをマッピングする
フィールド マッピング ウィザードは、通常 5 ～ 10 分程度で通話結果、継続時間、録音を適切な CRM フィールドにリンクします。
テスト通話を行う
1 回電話をかけて、ログを確認します。それ以降、チームは CRM を離れることなく、クリックコールと自動ログを実行できるようになります。
米国中のチームが携帯電話を使用しています Teloz。
Teloz は、独立した代理店から複数サイトの運営まで、建物内のすべてのデスクをサポートします。
“AI 受付係に料金表と予約時間についてトレーニングしました。ノーショーは 6 週間で 22% 減少しました。”
“4 つのクリニック、1 つのディレクトリ、1 つの請求書。連結型 PBX スタックから切り替えて、月々のコストを 38% 削減しました。”
“チャット ウィジェットは、私が触らなくても法律相談を予約できます。エスカレーションは完全なコンテキストとともに到着します。”
“Web チャット、Instagram DM、SMS、および 800 番号を 1 つのスレッドで実行できます。 CSAT は 4.1 四半期で 4.1 から 4.7 に上昇しました。”
CRM 統合についてチームが尋ねること。
電話を CRM に接続するために知っておくべきすべてのこと。
