Tích hợp CRM
Tích hợp CRM đưa mọi cuộc gọi đều được ghi lại chính xác.
Nhấp để gọi từ bất kỳ liên hệ nào, xem ai đang gọi trước khi bạn trả lời và để mọi cuộc gọi, ghi âm và ghi lại kết quả. Nhóm của bạn vẫn ở trong CRM và không có gì được nhập hai lần.
- Bấm để gọi
- Cửa sổ bật lên của người gọi
- Ghi nhật ký cuộc gọi tự động
- Cuộc gọi đến, đã trả lời4 phút 22 giây
- Đính kèm bản ghi và bảng điểmTrên hồ sơ liên lạc
- Giao dịch đã được chuyển sang Demo theo lịch trìnhĐặt từ bố trí cuộc gọi
Bấm để gọi
Mọi số điện thoại trong CRM của bạn là một nút.
Người đại diện nhấp vào một số trên liên hệ, giao dịch, yêu cầu hoặc nhiệm vụ và Teloz thực hiện cuộc gọi. Không quay số, không sao chép số giữa các tab và cuộc gọi sẽ diễn ra trên cùng một bản ghi mà nó bắt đầu.
- Giai đoạn vòng đời
- Khách hàng
- Người sở hữu
- Dana Kim
- Hoạt động cuối cùng
- 3 ngày trước
Sẵn sàng gọi. Nhấp vào số điện thoại ở trên để thực hiện cuộc gọi từ bản ghi này.
Cửa sổ bật lên của người gọi
Biết ai đang gọi trước khi bạn trả lời.
Khi có cuộc gọi đến, liên hệ phù hợp sẽ mở ra trước hồi chuông thứ hai: tên, công ty, giao dịch mở hoặc phiếu và ghi chú cuối cùng. Không ai mù quáng nhấc máy và không ai hỏi "tôi đang nói chuyện với ai?"
- Mở véCâu hỏi về hóa đơn, đã mở vào thứ Ba
- Ghi chú cuối cùngĐã hỏi về việc thêm vị trí thứ hai
- Liên hệ cuối cùng3 ngày trước, qua điện thoại
Ghi nhật ký cuộc gọi tự động
Cúp máy và bản ghi đã được viết sẵn.
Cuộc gọi được khớp với số liên lạc và được lưu mà không cần ai nhập ghi chú. Mọi thứ mà nhóm của bạn cần cho cuộc trò chuyện tiếp theo sẽ có khi cuộc gọi kết thúc.
- Cuộc gọi, bản ghi âm và ghi chú tự động đến đúng địa chỉ liên hệ
- Biên bản được ghi vào hồ sơ
- Bố trí có thể di chuyển giao dịch và tạo nhiệm vụ tiếp theo
- Cuộc gọi đã kết thúcTrong nước · 4 phút 22 giây
- Phù hợp với Maria AlvarezBản ghi liên hệ được khớp và cập nhật
- Đã đính kèm bản ghi âm
- Bản ghi được ghi vào hồ sơ
“…rất vui được thiết lập bản demo vào thứ Năm, tôi sẽ gửi chương trình làm việc qua.”
- Bố trí: Quan tâmĐã gửi đề xuấtBản demo đã được lên lịch
- Đã tạo nhiệm vụ tiếp theoGửi chương trình làm việc cho Maria · hạn chót vào thứ năm
Trình kích hoạt quy trình làm việc
Để kết quả cuộc gọi chạy theo dõi.
Khi người đại diện đặt ra quyết định, các công cụ quy trình công việc của CRM của bạn sẽ đảm nhận. Xây dựng các quy tắc một lần trong HubSpot Workflows, Zoho Blueprints hoặc các quy tắc tương đương trong CRM của bạn và mọi cuộc gọi sau đó đều tuân theo chúng.
- Chuyển thỏa thuận sang giai đoạn tiếp theo
- Tạo một nhiệm vụ tiếp theo cho chủ sở hữu
- Gửi email theo dõi
Hoạt động với ngăn xếp của bạn
Kết nối CRM nhóm của bạn đã sử dụng.
HubSpot và Zoho có các tích hợp chuyên dụng. Salesforce, Pipedrive và các bộ phận trợ giúp chính cũng kết nối và Zapier, webhooks và API mở bao gồm mọi thứ khác.
HubSpot
Zoho CRM
Lực lượng bán hàng
ổ đĩa ống
Zendesk
FreshdeskHubSpotZoho CRMLực lượng bán hàngổ đĩa ốngZendeskFreshdeskHubSpotZoho CRMLực lượng bán hàngổ đĩa ốngZendeskFreshdeskHubSpotZoho CRMLực lượng bán hàngổ đĩa ốngZendeskFreshdesk
Microsoft Dynamics
Thứ hai.com
Zapier
Webhook
API mởMicrosoft DynamicsThứ hai.comZapierWebhookAPI mởMicrosoft DynamicsThứ hai.comZapierWebhookAPI mởMicrosoft DynamicsThứ hai.comZapierWebhookAPI mởBắt đầu
Đã cắm vào vào một buổi chiều.
Cài đặt
Tìm Teloz trên thị trường CRM của bạn và cài đặt bằng OAuth. Không có thông tin đăng nhập nào được chia sẻ và không cần vé CNTT.
Lập bản đồ các trường của bạn
Trình hướng dẫn ánh xạ trường liên kết kết quả cuộc gọi, thời lượng và bản ghi với các trường CRM phù hợp, thường trong khoảng 5 đến 10 phút.
Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm
Thực hiện một cuộc gọi để xác nhận nó ghi nhật ký. Từ đó trở đi, nhóm của bạn sẽ nhấp chuột gọi và tự động ghi nhật ký mà không cần rời khỏi CRM.
Các nhóm trên khắp Hoa Kỳ chạy điện thoại của họ trên Teloz.
Từ các cơ quan độc lập đến hoạt động đa địa điểm, Teloz hỗ trợ mọi bàn làm việc trong tòa nhà.
“Chúng tôi đã đào tạo nhân viên lễ tân AI về bảng giá và giờ đặt phòng. Số lượt vắng mặt giảm 22% trong sáu tuần.”
“Bốn phòng khám, một thư mục, một hóa đơn. Chúng tôi đã chuyển từ ngăn xếp PBX được ghép lại và cắt giảm 38% chi phí hàng tháng.”
“Tiện ích trò chuyện sẽ ghi lại các tư vấn pháp lý mà tôi không cần chạm vào. Sự leo thang đến với bối cảnh đầy đủ.”
“Trò chuyện trên web, tin nhắn trực tiếp trên Instagram, SMS và số 800 của chúng tôi trong một chuỗi. CSAT tăng từ 4,1 lên 4,7 trong một quý.”
Các nhóm hỏi gì về tích hợp CRM.
Mọi điều cần biết về việc kết nối điện thoại với CRM của bạn.
