CRM-интеграция
Интеграция CRM, которая ставит каждый звонок в нужной записи.
Нажмите, чтобы позвонить от любого контакта, посмотрите, кто звонит, прежде чем ответить, и пусть каждый звонок, запись и результат автоматически регистрируются. Ваша команда остается в CRM, и ничего не вводится дважды.
- Нажмите, чтобы позвонить
- Всплывающее окно звонящего
- Автоматическая регистрация звонков
- Входящий звонок, ответили4 мин 22 сек
- Запись и расшифровка прилагаются.В записи контакта
- Сделка переведена в демо-версию запланированоУстановить из диспозиции вызова
Нажмите, чтобы позвонить
Каждый номер телефона в вашей CRM это кнопка.
Представители нажимают номер контакта, сделки, заявки или задачи, и Teloz совершает звонок. Никакого набора номера, никакого копирования номеров между вкладками, и вызов попадает в ту же запись, с которой он начался.
- Стадия жизненного цикла
- Клиент
- Владелец
- Дана Ким
- Последняя активность
- 3 дня назад
Готов позвонить. Нажмите на номер телефона выше, чтобы позвонить из этой записи.
Всплывающее окно звонящего
Знать, кто звонит прежде чем ответить.
При поступлении звонка перед вторым звонком открывается соответствующий контакт: имя, компания, открытая сделка или тикет и последняя заметка. Никто не отвечает вслепую и никто не спрашивает: «С кем я разговариваю?»
- Открытый билетВопрос о счете, открыт во вторник
- Последняя заметкаВопрос о добавлении второго местоположения
- Последний контакт3 дня назад по телефону
Автоматическая регистрация звонков
Повесьте трубку и запись уже написана.
Вызов сопоставляется с контактом и сохраняется без ввода заметки. Все, что нужно вашей команде для следующего разговора, будет на месте после завершения разговора.
- Звонки, записи и заметки автоматически попадают на нужный контакт.
- Транскрипт записывается в протокол
- Диспозиция может переместить сделку и создать следующую задачу.
- Звонок завершенВходящий · 4 мин 22 сек
- Соответствует Марии АльваресЗапись контакта сопоставлена и обновлена
- Запись прилагается
- Стенограмма записана в протокол
«…рад организовать демонстрацию на четверг, пришлю программу».
- Расположение: ЗаинтересованоПредложение отправленоДемо запланировано
- Последующая задача создана.Отправьте повестку дня Марии · срок в четверг
Триггеры рабочего процесса
Пусть результат звонка запустить последующее наблюдение.
Когда представитель устанавливает свое решение, в дело вступают собственные инструменты рабочего процесса вашей CRM. Создайте правила один раз в рабочих процессах HubSpot, Zoho Blueprints или эквиваленте вашей CRM, и каждый последующий вызов будет следовать им.
- Перевести сделку на следующий этап
- Создайте дополнительную задачу для владельца
- Отправить повторное письмо
Работает с вашим стеком
Подключите CRM ваша команда уже использует.
HubSpot и Zoho имеют специальную интеграцию. Salesforce, Pipedrive и основные службы поддержки также подключаются, а Zapier, веб-перехватчики и открытый API покрывают все остальное.
HubSpot
Зохо CRM
Salesforce
Пайпдрайв
Зендеск
ФрешдескHubSpotЗохо CRMSalesforceПайпдрайвЗендескФрешдескHubSpotЗохо CRMSalesforceПайпдрайвЗендескФрешдескHubSpotЗохо CRMSalesforceПайпдрайвЗендескФрешдеск
Майкрософт Динамикс
понедельник.com
Запир
Вебхуки
Открытый APIМайкрософт Динамикспонедельник.comЗапирВебхукиОткрытый APIМайкрософт Динамикспонедельник.comЗапирВебхукиОткрытый APIМайкрософт Динамикспонедельник.comЗапирВебхукиОткрытый APIНачиная
Подключено во второй половине дня.
Установить
Найдите Teloz на рынке вашей CRM и установите его с помощью OAuth. Никакие учетные данные не передаются, и ИТ-билет не требуется.
Составьте карту своих полей
Мастер сопоставления полей связывает результаты звонков, продолжительность и записи с нужными полями CRM, обычно примерно за 5–10 минут.
Сделать тестовый звонок
Сделайте один звонок, чтобы подтвердить, что он записывается. С этого момента ваша команда сможет звонить по клику и автоматически регистрироваться, не выходя из CRM.
Команды по всей территории США используют свои телефоны Teloz.
От независимых агентств до операций на нескольких объектах, Teloz поддерживает каждый рабочий стол в здании.
“Мы обучили администратора AI нашему прайс-листу и часам бронирования. Неявки снизились на 22% за шесть недель.”
“Четыре клиники, один справочник, один счет. Мы перешли со сшитой АТС и сократили ежемесячные расходы на 38%.”
“Виджет чата записывает юридические консультации, и я не прикасаюсь к нему. Эскалации поступают с полным контекстом.”
“Веб-чат, личные сообщения в Instagram, SMS и наш номер 800 в одной теме. CSAT вырос с 4,1 до 4,7 за квартал.”
Что команды спрашивают об интеграции CRM.
Все, что нужно знать о подключении телефона к CRM.
