Integrações de CRM
Integrações de CRM que colocam cada chamada no registro certo.
Clique para ligar de qualquer contato, veja quem está ligando antes de atender e deixe cada chamada, gravação e resultado serem registrados. Sua equipe permanece no CRM e nada é digitado duas vezes.
- Clique para ligar
- Pop-up do chamador
- Registro automático de chamadas
- Chamada recebida, atendida4 minutos 22 segundos
- Gravação e transcrição em anexoNo registro do contato
- Transação movida para demonstração agendadaDefinir a partir da disposição da chamada
Clique para ligar
Cada número de telefone em seu CRM é um botão.
Os representantes clicam em um número de um contato, negócio, ticket ou tarefa e Teloz faz a ligação. Sem discagem, sem cópia de números entre guias, e a chamada chega ao mesmo registro de onde começou.
- Estágio do ciclo de vida
- Cliente
- Proprietário
- Dana Kim
- Última atividade
- 3 dias atrás
Pronto para ligar. Clique no número de telefone acima para fazer a chamada a partir deste registro.
Pop-up do chamador
Saiba quem está ligando antes de responder.
Quando chega uma chamada, o contato correspondente abre antes do segundo toque: nome, empresa, negócio ou ticket aberto e a última nota. Ninguém atende às cegas e ninguém pergunta “com quem estou falando?”
- Abrir tíquetePergunta sobre fatura, aberta terça-feira
- Última notaQuestionado sobre como adicionar um segundo local
- Último contato3 dias atrás, por telefone
Registro automático de chamadas
Desligue e o registro já está escrito.
A chamada corresponde ao contato e é salva sem que ninguém digite uma nota. Tudo o que sua equipe precisa para a próxima conversa estará disponível quando a chamada terminar.
- Chamadas, gravações e notas chegam automaticamente ao contato certo
- A transcrição é gravada no registro
- A disposição pode mover o negócio e criar a próxima tarefa
- Chamada encerradaEntrada · 4 min 22 seg
- Correspondente a Maria AlvarezRegistro de contato correspondido e atualizado
- Gravação anexada
- Transcrição escrita no registro
“… estou feliz em marcar uma demonstração para quinta-feira, enviarei a agenda.”
- Disposição: InteressadoProposta enviadaDemonstração agendada
- Tarefa de acompanhamento criadaEnvie a agenda para Maria · até quinta-feira
Gatilhos de fluxo de trabalho
Deixe o resultado da chamada execute o acompanhamento.
Quando um representante define uma disposição, as próprias ferramentas de fluxo de trabalho do seu CRM assumem o controle. Crie as regras uma vez no HubSpot Workflows, Zoho Blueprints ou equivalente do seu CRM e todas as chamadas posteriores as seguem.
- Avançar o negócio para a próxima fase
- Crie uma tarefa de acompanhamento para o proprietário
- Envie o e-mail de acompanhamento
Funciona com sua pilha
Conecte o CRM sua equipe já usa.
HubSpot e Zoho têm integrações dedicadas. Salesforce, Pipedrive e os principais help desks também se conectam, e Zapier, webhooks e uma API aberta cobrem todo o resto.
Começando
Conectado em uma tarde.
Instalar
Encontre Teloz no mercado do seu CRM e instale com OAuth. Nenhuma credencial é compartilhada e nenhum tíquete de TI é necessário.
Mapeie seus campos
Um assistente de mapeamento de campos vincula resultados, durações e gravações de chamadas aos campos corretos do CRM, geralmente em cerca de 5 a 10 minutos.
Faça uma chamada de teste
Faça uma chamada para confirmar os registros. A partir de então, sua equipe começa a clicar e fazer login automaticamente sem sair do CRM.
Equipes nos EUA usam seus telefones Teloz.
De agências independentes a operações em vários locais, o Teloz oferece suporte a todas as mesas do edifício.
“Treinamos a recepcionista de IA em nossa lista de preços e horários de reserva. O não comparecimento caiu 22% em seis semanas.”
“Quatro clínicas, um diretório, uma conta. Trocamos uma pilha de PABX costurada e reduzimos os custos mensais em 38%.”
“O widget de chat marca consultas jurídicas sem que eu o toque. As escalações chegam com contexto completo.”
“Bate-papo na Web, DMs do Instagram, SMS e nosso número 800 em um só tópico. O CSAT passou de 4,1 para 4,7 em um trimestre.”
O que as equipes perguntam sobre integrações de CRM.
Tudo o que você precisa saber sobre como conectar seu telefone ao CRM.