CRM entegrasyonları
CRM entegrasyonları her çağrı doğru kayıtta.
Herhangi bir kişiden aramak için tıklayın, cevaplamadan önce kimin aradığını görün ve her aramanın, kaydın ve sonucun kendisini günlüğe kaydetmesine izin verin. Ekibiniz CRM'de kalır ve hiçbir şey iki kez yazılmaz.
- Aramak için tıklayın
- Arayan açılır penceresi
- Otomatik çağrı kaydı
- Gelen çağrı, yanıtlandı4 dakika 22 saniye
- Kayıt ve transkript ektedirİletişim kaydında
- Anlaşma planlanan Demo'ya taşındıÇağrı konumundan ayarlayın
Aramak için tıklayın
CRM'nizdeki her telefon numarası bir düğmedir.
Temsilciler bir kişi, anlaşma, destek veya görevdeki bir numaraya tıklar ve Teloz aramayı gerçekleştirir. Çevirmek yok, sekmeler arasında numara kopyalamak yok ve çağrı, başladığı kayda ulaşıyor.
- Yaşam döngüsü aşaması
- Müşteri
- Mal sahibi
- Dana Kim
- Son etkinlik
- 3 gün önce
Aramaya hazırım. Bu kayıttan arama yapmak için yukarıdaki telefon numarasına tıklayın.
Arayan açılır penceresi
Kimin aradığını bilin cevap vermeden önce.
Bir çağrı geldiğinde, eşleşen kişi ikinci zil sesinden önce açılır: isim, şirket, açık fırsat veya bilet ve son not. Kimse körü körüne cevaplamıyor ve kimse "kimle konuşuyorum?" diye sormuyor.
- Açık biletFatura sorusu Salı günü açıldı
- Son notİkinci bir konum eklenmesiyle ilgili soru soruldu
- Son iletişim3 gün önce telefonla
Otomatik çağrı kaydı
Kapatın ve kayıt zaten yazılmıştır.
Arama kişiyle eşleştirilir ve kimsenin not yazmasına gerek kalmadan kaydedilir. Ekibinizin bir sonraki görüşme için ihtiyaç duyduğu her şey görüşme sona erdiğinde orada olacaktır.
- Aramalar, kayıtlar ve notlar otomatik olarak doğru kişiye ulaşır
- Transkript kayda yazılır
- Düzenleme anlaşmayı taşıyabilir ve bir sonraki görevi oluşturabilir
- Arama sona erdiGelen · 4 dakika 22 saniye
- Maria Alvarez'le eşleştiKişi kaydı eşleştirildi ve güncellendi
- Kayıt eklendi
- Kayda yazılan transkript
“…Perşembe günü için bir demo ayarladığım için mutluyum, gündemi göndereceğim.”
- Durum: İlgileniyorumTeklif gönderildiDemo planlandı
- Takip görevi oluşturulduGündemi Maria'ya gönder · Perşembe gününe kadar
İş akışı tetikleyicileri
Aramanın sonucunu bırakalım takibi çalıştırın.
Bir temsilci bir görev belirlediğinde, CRM'nizin kendi iş akışı araçları devreye girer. Kuralları HubSpot İş Akışlarında, Zoho Planlarında veya CRM'nizin eşdeğerinde bir kez oluşturun ve bundan sonraki her çağrı bunları takip eder.
- Anlaşmayı bir sonraki aşamaya ilerletin
- Sahip için bir takip görevi oluşturun
- Takip e-postasını gönder
Yığınınızla çalışır
CRM'yi bağlayın ekibiniz zaten kullanıyor.
HubSpot ve Zoho'nun özel entegrasyonları var. Salesforce, Pipedrive ve büyük yardım masaları da birbirine bağlanır ve Zapier, web kancaları ve açık bir API diğer her şeyi kapsar.
Başlarken
Takılı bir öğleden sonra.
Düzenlemek
CRM'nizin pazarında Teloz'yi bulun ve OAuth ile yükleyin. Hiçbir kimlik bilgisi paylaşılmaz ve BT bileti gerekmez.
Alanlarınızı haritalayın
Bir alan eşleme sihirbazı çağrı sonuçlarını, sürelerini ve kayıtlarını genellikle yaklaşık 5 ila 10 dakika içinde doğru CRM alanlarına bağlar.
Test araması yapın
Günlüğe kaydedildiğini onaylamak için bir arama yapın. O andan itibaren ekibiniz, CRM'den ayrılmadan tıkla arama ve otomatik oturum açma işlemlerini gerçekleştirir.
ABD genelindeki ekipler telefonlarını çalıştırıyor Teloz.
Bağımsız ajanslardan çoklu tesis operasyonlarına kadar Teloz binadaki her masayı destekler.
“AI resepsiyon görevlisine fiyat listemiz ve rezervasyon saatlerimiz konusunda eğitim verdik. Rezervasyona gelmemeler altı haftada %22 düştü.”
“Dört klinik, bir rehber, bir fatura. Birleşik PBX yığınından geçiş yaptık ve aylık maliyetleri %38 oranında düşürdük.”
“Sohbet widget'ı ben dokunmadan hukuki danışmanlık hizmeti veriyor. İlerletmeler tam bağlamla gelir.”
“Web sohbeti, Instagram DM'leri, SMS ve 800'lü numaramız tek başlıkta. CSAT çeyrekte 4,1'den 4,7'ye çıktı.”
Ekipler CRM entegrasyonları hakkında neler soruyor?
Telefonunuzu CRM'nize bağlama hakkında bilmeniz gereken her şey.
Keşfetmeye devam edin
Bir plan seç. Öğle yemeğinden önce canlı yayına çıkın.
Aynı ağ. Aynı güvenlik. Aynı çalışma süresi. Yalnızca özellik derinliği değişir.