CNTT doanh nghiệp
Điện thoại doanh nghiệphệ thống CNTT có thểthực sự cai trị.
Đăng nhập một lần, cung cấp SCIM, truy cập dựa trên vai trò, nhật ký kiểm tra cho SIEM của bạn và kiểm soát nhiều địa điểm, với trình quản lý tài khoản được đặt tên và di chuyển theo giai đoạn giúp duy trì cuộc gọi.
- SSO + SCIM
- Nhật ký kiểm tra SIEM của bạn
- SLA thời gian hoạt động 99,999%
Đăng nhập một lần
Okta · SAML 2.0
Đã kết nối
Cung cấp SCIM
3 người đã tham gia · 1 người đã xóa
Đồng bộ hóa
Trang web
3 địa điểm
Tất cả trực tuyến
Nhật ký kiểm traTruyền phát
- scim.deprovisionedj.doe · đã xóa quyền truy cập
- số.ported+1 512 555 0142 · Luân Đôn
- scim.provisionedmarcus.t · đã tạo chỗ ngồi
- vai trò.đã cập nhậtNgười giám sát hàng đợi · Austin
- người dùng.đăng nhậppriya@acme.com · SSO
SSO và SCIM
Người tham gia và người rời bỏ tự xử lý
Kết nối nhà cung cấp danh tính của bạn qua SAML 2.0 hoặc OIDC với các nhà cung cấp như Okta, Azure AD và Google Workspace. SCIM tạo và loại bỏ chỗ ngồi trên điện thoại khi mọi người tham gia và rời đi, do đó không ai quản lý người dùng một cách thủ công.
Việc thuê mới bắt đầu vào thứ Hai
- Chỗ ngồi được tạo tự động
- Vai trò và hàng đợi được chỉ định từ nhóm của họ
- Số máy nhánh và số trực tiếp đã sẵn sàng
- Đăng nhập bằng SSO vào ngày đầu tiên
Truy cập dựa trên vai trò
Cấp cho mỗi vai trò chính xác quyền truy cập cần thiết
Phạm vi quyền trên mỗi trang, hàng đợi và kênh cũng như ủy quyền quản trị mà không cần trao chìa khóa. Di chuột vào một vai trò để xem nó có thể làm gì.
| Vai trò | Cài đặt trang web | Hàng đợi | Kênh | Thanh toán | Nhật ký kiểm tra |
|---|---|---|---|---|---|
| Quản trị viên trang web | |||||
| Người giám sát hàng đợi | |||||
| Kiểm toán viên an ninh | |||||
| Đại lý |
Nhật ký kiểm tra và phát trực tuyến SIEM
Mọi hành động của quản trị viên, trong các công cụ mà nhóm bảo mật của bạn đã sử dụng
Teloz ghi lại các sự kiện truy cập, quản trị và điện thoại, đồng thời truyền chúng tới SIEM hoặc webhook của bạn, để hoạt động của hệ thống điện thoại nằm bên cạnh mọi thứ khác mà bạn giám sát.
- Điện thoạituyến đường.updatedĐã thay đổi định tuyến ngoài giờ cho bộ phận Hỗ trợ
- Quản trị viênchính sách.đã thay đổiĐã bật ghi âm cuộc gọi cho HQ
- Truy cậpscim.deprovisionedj.doe bị loại bỏ, chỗ ngồi được giải phóng
- Điện thoạisố.ported+1 512 555 0142 được chuyển đến Austin
- Quản trị viênvai trò.đã cập nhậtMarcus T. được thăng chức làm giám sát hàng đợi
- Truy cậpngười dùng.đăng nhậppriya@acme.com đã đăng nhập bằng SSO
Truyền tới
- rải rácĐang nhận
- Cơ quan dữ liệuĐang nhận
- đàn hồiĐang nhận
- WebhookNhàn rỗi
Sử dụng các quy tắc lưu giữ của riêng bạn và cảnh báo khi các sự kiện diễn ra trong SIEM của bạn.
Khả năng phục hồi và sự tin tưởng
Được xây dựng để duy trì trên mọi trang web
Nếu đường dẫn của nhà cung cấp dịch vụ không thành công, cuộc gọi sẽ tự động chuyển sang đường dẫn khác.
- SLA thời gian hoạt động 99,999%
- Chuyển đổi dự phòng đa sóng mang tự động
- Giám sát NOC 24/7
Di chuyển
Di chuyển từ PBX cũ của bạn mà không bị rớt cuộc gọi
Người quản lý tài khoản có tên sở hữu kế hoạch. Kế hoạch quay số của bạn được xây dựng lại, thử nghiệm song song với lưu lượng truy cập trực tiếp và cắt giảm lịch trình của bạn. Số của bạn được chuyển sang Teloz mà không mất phí chuyển nếu bạn rời đi.
Giai đoạn 01
Phát hiện
100% cũ0%Teloz
Kiểm tra gói quay số, số và tích hợp hiện tại của bạn.
Giai đoạn 02
Bản đồ và xây dựng
100% cũ0%Teloz
Xây dựng lại các luồng cuộc gọi và vai trò trong Teloz, có kết nối SSO và SCIM.
Đã xây dựng, không có lưu lượng truy cập trực tiếpGiai đoạn 03
Chạy song song
75% cũ25%Teloz
Kiểm tra tuyến đường và thử nghiệm lưu lượng truy cập qua Teloz trong khi hệ thống cũ vẫn hoạt động.
Giai đoạn 04
Cắt ngang
0% cũ100%Teloz
Di chuyển mọi thứ theo lịch trình của bạn. Một đường dẫn rollback vẫn sẵn sàng.
Hoàn nguyên đã sẵn sàngCác nhóm trên khắp Hoa Kỳ chạy điện thoại của họ trên Teloz.
Từ các cơ quan độc lập đến hoạt động đa địa điểm, Teloz hỗ trợ mọi bàn làm việc trong tòa nhà.
“Chúng tôi đã đào tạo nhân viên lễ tân AI về bảng giá và giờ đặt phòng. Số lượt vắng mặt giảm 22% trong sáu tuần.”
“Bốn phòng khám, một thư mục, một hóa đơn. Chúng tôi đã chuyển từ một ngăn xếp PBX được ghép lại và cắt giảm 38% chi phí hàng tháng.”
“Tiện ích trò chuyện sẽ ghi lại các tư vấn pháp lý mà tôi không cần chạm vào. Sự leo thang đến với bối cảnh đầy đủ.”
“Trò chuyện trên web, tin nhắn trực tiếp trên Instagram, SMS và số 800 của chúng tôi trong một chuỗi. CSAT tăng từ 4,1 lên 4,7 trong một quý.”
Câu hỏi về CNTT doanh nghiệp, đã được trả lời.
Mọi thứ mà nhóm CNTT yêu cầu trước khi thay thế hệ thống điện thoại.
Tiếp tục khám phá
Cung cấp cho CNTT một hệ thống điện thoại mà nó có thể quản lý. Lập kế hoạch di chuyển của bạn.
Trao đổi với nhóm của chúng tôi về SSO, SCIM, nhật ký kiểm tra và quá trình di chuyển theo giai đoạn trong phạm vi địa điểm và chỗ ngồi của bạn.
