Does Teloz support SSO and SCIM provisioning?

Ja. Teloz stellt über SAML 2.0 oder OIDC eine Verbindung zu Ihrem Identitätsanbieter her, mit Anbietern wie Okta, Azure AD und Google Workspace. Durch die SCIM-Bereitstellung werden Sitzplätze erstellt, wenn jemand beitritt, und der Zugriff wird wieder entfernt, wenn jemand geht, sodass Sie Benutzer nicht manuell verwalten müssen.

Can we send audit logs to our SIEM?

Ja. Teloz zeichnet Verwaltungs- und Zugriffsereignisse auf und Sie können sie an Tools wie Splunk, Datadog oder Elastic oder an einen Webhook streamen. Ihr Sicherheitsteam überprüft die Telefonsystemaktivität am selben Ort wie der Rest Ihres Anwesens.

How do you migrate a large phone system without disrupting calls?

Ein benannter Account Manager leitet einen Stufenplan: Überprüfen Sie Ihren aktuellen Wählplan, erstellen Sie ihn in Teloz neu, führen Sie parallele Tests durch, während Ihr altes System noch Live-Verkehr überträgt, und kürzen Sie dann Ihren Zeitplan mit einem Rollback-Pfad. Nummern werden auf Teloz portiert und es fällt keine Portierungsgebühr an, wenn Sie jemals abreisen.

What uptime and resilience can we expect?

Teloz wird durch ein SLA mit einer Verfügbarkeit von 99,999 % mit automatisiertem Multi-Carrier-Failover, NOC-Überwachung rund um die Uhr und dynamischem E911 für jede Erweiterung abgesichert. Anrufe werden automatisch zwischen den Mobilfunkanbietern umgeleitet, wenn ein Pfad ausfällt.

Is Teloz suited to multi-site and large deployments?

Ja. Verwalten Sie viele Sites über eine Konsole, legen Sie Berechtigungen pro Site, Warteschlange und Kanal fest und führen Sie einen Audit-Trail über alle Standorte hinweg. Umfang und Preis für große Bereitstellungen richten sich nach Ihrer Sitzplatzzahl, Ihren Standorten und SLA-Bedingungen. Sprechen Sie daher mit dem Vertrieb, um einen Plan zu vereinbaren.

Unternehmens-IT

Das UnternehmenstelefonSystem-IT kanntatsächlich regieren.

Single Sign-On, SCIM-Bereitstellung, rollenbasierter Zugriff, Audit-Protokolle für Ihr SIEM und Multi-Site-Kontrolle, mit einem benannten Account Manager und einer schrittweisen Migration, die den Anruffluss aufrechterhält.

Sprechen Sie mit dem Vertrieb

Preise

SSO + SCIM
Audit-Protokolle für Ihr SIEM
99,999 % Verfügbarkeit SLA

Abgang

Zugriff automatisch entfernt

Über SCIM

Audit-Protokoll

Streaming zu Ihrem SIEM

Live

Teloz.com/admin

Einmaliges Anmelden

Okta · SAML 2.0

Verbunden

SCIM-Bereitstellung

3 hinzugefügt · 1 entfernt

Synchron

Websites

3 Standorte

Alles online

Audit-ProtokollStreaming

scim.deprovisioniertj.doe · Zugriff entfernt
Rufnummer portiert+1 512 555 0142 · London
scim.bereitgestelltmarcus.t · Sitzplatz erstellt
Rolle.aktualisiertWarteschlangenaufseher · Austin
user.loginpriya@acme.com · SSO

SSO und SCIM

Ein- und Austritte regeln sich selbst

Verbinden Sie Ihren Identitätsanbieter über SAML 2.0 oder OIDC mit Anbietern wie Okta, Azure AD und Google Workspace. SCIM erstellt und entfernt Telefonsitze, wenn Personen hinzukommen und gehen, sodass niemand Benutzer manuell verwalten muss.

Am Montag beginnt eine neue Einstellung

HR-System

Identitätsanbieter

SCIM

Teloz

Tischler · was passiert

Sitzplatz automatisch erstellt
Von ihrer Gruppe zugewiesene Rolle und Warteschlange
Durchwahl und Durchwahlnummer bereit
Meldet sich am ersten Tag mit SSO an

Rollenbasierter Zugriff

Geben Sie jeder Rolle genau den Zugriff, den sie benötigt

Erweitern Sie Berechtigungen pro Site, Warteschlange und Kanal und delegieren Sie die Verwaltung, ohne die Schlüssel aushändigen zu müssen. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Rolle, um zu sehen, was sie kann.

Rollen und BerechtigungenPro Site, Warteschlange und Kanal

Rolle	Site-Einstellungen	Warteschlangen	Kanäle	Abrechnung	Audit-Protokolle
Site-Administrator
Warteschlangenleiter
Sicherheitsprüfer
Agent

Kann es schaffenKann angesehen werdenKein Zugriff

Audit-Protokolle und SIEM-Streaming

Jede Administratoraktion in den Tools, die Ihr Sicherheitsteam bereits verwendet

Teloz zeichnet Zugriffs-, Verwaltungs- und Telefonereignisse auf und streamt sie an Ihr SIEM oder einen Webhook, sodass die Telefonsystemaktivität neben allem anderen, was Sie überwachen, angezeigt wird.

Audit-ProtokollStreaming

TelefonieRoute.aktualisiertFür den Support wurde die Weiterleitung außerhalb der Geschäftszeiten geändert
AdminRichtlinie geändertAnrufaufzeichnung für HQ aktiviert
Zugangscim.deprovisioniertj.doe entfernt, Sitz freigegeben
TelefonieRufnummer portiert+1 512 555 0142 portiert nach Austin
AdminRolle.aktualisiertMarcus T. wurde zum Warteschlangenaufseher befördert
Zuganguser.loginpriya@acme.com hat sich mit SSO angemeldet

Streaming nach

SplunkEmpfang
DatenhundEmpfang
ElastischEmpfang
WebhookLeerlauf

Verwenden Sie Ihre eigenen Aufbewahrungsregeln und Benachrichtigungen, sobald die Ereignisse in Ihrem SIEM landen.

Netzwerk mit mehreren StandortenAlle Wege gesund

Hauptquartier

Austin

London

Teloz-Wolke

Träger A

Träger B

Belastbarkeit und Vertrauen

Entwickelt, um auf jeder Website den Überblick zu behalten

Wenn ein Trägerpfad ausfällt, werden Anrufe automatisch zu einem anderen weitergeleitet.

99,999 % Verfügbarkeit SLA
Automatisiertes Multi-Carrier-Failover
NOC-Überwachung rund um die Uhr

Lesen Sie mehr über die Sicherheit von Teloz

Migration

Wechseln Sie von Ihrer alten Telefonanlage, ohne dass ein Anruf unterbrochen wird

Ein benannter Account Manager ist Eigentümer des Plans. Ihr Wählplan wird neu erstellt, parallel zum Live-Verkehr getestet und auf Ihren Zeitplan abgestimmt. Ihre Nummern werden auf Teloz portiert, ohne Portierungsgebühr, falls Sie jemals abreisen.

Phase 01

Entdecken

Alte Telefonanlage

100% alt0% Teloz

Überprüfen Sie Ihren aktuellen Wählplan, Ihre Nummern und Integrationen.

Phase 02

Kartieren und bauen

Alte Telefonanlage

100% alt0% Teloz

Erstellen Sie Anrufabläufe und Rollen in Teloz neu, mit verbundenem SSO und SCIM.

Gebaut, kein Live-Verkehr

Phase 03

Parallellauf

Alte Telefonanlage

Teloz

75% alt25% Teloz

Leiten Sie Test- und Pilotdatenverkehr über Teloz, während das alte System aktiv bleibt.

Phase 04

Überschneiden

Teloz

0% alt100% Teloz

Verschieben Sie alles nach Ihrem Zeitplan. Ein Rollback-Pfad bleibt bereit.

Rollback bereit

Teams in den gesamten USA betreiben ihre Telefone Teloz.

Von unabhängigen Agenturen bis hin zu Betrieben mit mehreren Standorten unterstützt Teloz jeden Schreibtisch im Gebäude.

TUN

Betriebsleiter

Dentalgruppe · San Francisco, Kalifornien

KI-Rezeptionistin

“Wir haben die AI-Rezeptionistin in Bezug auf unsere Preisliste und Buchungszeiten geschult. Nichterscheinen gingen innerhalb von sechs Wochen um 22 % zurück.”

Verifizierter Kunde

Leiter Operations

Unternehmen für Heimdienstleistungen · Dallas, TX

Anrufe an mehrere Standorte

“Vier Kliniken, ein Verzeichnis, eine Rechnung. Wir sind von einem zusammengefügten PBX-Stack umgestiegen und haben die monatlichen Kosten um 38 % gesenkt.”

Verifizierter Kunde

Abgeordneter

Geschäftsführender Gesellschafter

Anwaltskanzlei · San Diego, Kalifornien

Website-Chatbot

“Das Chat-Widget bucht Rechtsberatungen, ohne dass ich es berühre. Eskalationen kommen mit vollständigem Kontext.”

Verifizierter Kunde

Gleichstrom

Direktor von CX

Hotelmarke · Manhattan, NY

Omnichannel-Posteingang

“Web-Chat, Instagram-DMs, SMS und unsere 800er-Nummer in einem Thread. Der CSAT stieg innerhalb eines Quartals von 4,1 auf 4,7.”

Verifizierter Kunde

Tausende US-Teams

4.8/5An G2

4.9/5An Capterra

Häufig gestellte Fragen zur Unternehmens-IT

Fragen zur Unternehmens-IT, beantwortet.

Alles, was IT-Teams fragen, bevor sie das Telefonsystem ersetzen.

IT-Teams benötigen, dass das Telefonsystem denselben Regeln folgt wie jede andere Geschäftsanwendung: Single Sign-On, automatische Benutzerbereitstellung, rollenbasierter Zugriff auf Websites und Warteschlangen, Prüfprotokolle, die sie an ihre eigenen Tools streamen können, ein klares Verfügbarkeits-SLA und einen Migrationsplan, der einem benannten Account Manager gehört.

Entdecken Sie weiter

Cloud-TelefonanlageAnrufe, Video, Chat und SMS in einem Cloud-KontaktcenterWarteschlangen, Routing und Echtzeitüberwachung RufnummernportierungBehalten Sie Ihre Nummern, keine Ausfallzeiten GeschäftstelefonsystemHD-Anrufe auf jedem Gerät Reseller-KonsoleWhite-Label-Telefondienstplattform Unified CommunicationsTelefonieren, Video, Chat und SMS zusammen KI-QualitätsmanagementBewerten Sie jeden Anruf automatisch AnrufweiterleitungRegeln nach Zeit, Ort und Priorität

Geben Sie der IT ein Telefonsystem, das sie steuern kann. Planen Sie Ihren Umzug.

Sprechen Sie mit unserem Team über SSO, SCIM, Audit-Protokolle und eine schrittweise Migration für Ihre Standorte und Arbeitsplätze.

Sprechen Sie mit dem Vertrieb Preise

SSO + SCIMAudit-Protokolle für Ihr SIEM99,999 % Verfügbarkeit SLADedizierter Account Manager

Das UnternehmenstelefonSystem-IT kanntatsächlich regieren.

Ein- und Austritte regeln sich selbst

Geben Sie jeder Rolle genau den Zugriff, den sie benötigt

Jede Administratoraktion in den Tools, die Ihr Sicherheitsteam bereits verwendet

Entwickelt, um auf jeder Website den Überblick zu behalten

Wechseln Sie von Ihrer alten Telefonanlage, ohne dass ein Anruf unterbrochen wird

Teams in den gesamten USA betreiben ihre Telefone Teloz.

Fragen zur Unternehmens-IT, beantwortet.

Was macht ein geschäftliches Telefonsystem unternehmenstauglich für die IT?

Unterstützt Teloz SSO- und SCIM-Bereitstellung?

Können wir Prüfprotokolle an unser SIEM senden?

Wie migrieren Sie ein großes Telefonsystem, ohne die Telefongespräche zu unterbrechen?

Welche Verfügbarkeit und Belastbarkeit können wir erwarten?

Ist Teloz für mehrere Standorte und große Bereitstellungen geeignet?

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