Does Teloz support SSO and SCIM provisioning?

Ya. Teloz terhubung ke penyedia identitas Anda melalui SAML 2.0 atau OIDC, dengan penyedia seperti Okta, Azure AD, dan Google Workspace. Penyediaan SCIM membuat kursi ketika seseorang bergabung dan menghapus akses ketika mereka keluar, sehingga Anda tidak mengelola pengguna secara manual.

Can we send audit logs to our SIEM?

Ya. Teloz mencatat peristiwa administratif dan akses, dan Anda dapat mengalirkannya ke alat seperti Splunk, Datadog atau Elastic, atau ke webhook. Tim keamanan Anda meninjau aktivitas sistem telepon di tempat yang sama dengan seluruh wilayah Anda.

How do you migrate a large phone system without disrupting calls?

Manajer akun bernama memimpin rencana bertahap: mengaudit rencana panggilan Anda saat ini, membangunnya kembali di Teloz, menjalankan pengujian paralel sementara sistem lama Anda masih membawa lalu lintas langsung, lalu memotong jadwal Anda dengan jalur rollback. Nomor ditransfer ke Teloz, dan tidak ada biaya port-out jika Anda keluar.

What uptime and resilience can we expect?

Teloz didukung oleh SLA uptime 99,999% dengan failover multi-operator otomatis, pemantauan NOC 24/7, dan E911 dinamis untuk setiap ekstensi. Panggilan dialihkan ke seluruh operator secara otomatis jika satu jalur gagal.

Is Teloz suited to multi-site and large deployments?

Ya. Kelola banyak situs dari satu konsol, izin cakupan per situs, antrean dan saluran, dan pertahankan satu jejak audit di seluruh lokasi. Penerapan dalam jumlah besar dibatasi dan diberi harga sesuai jumlah kursi, lokasi, dan persyaratan SLA Anda, jadi bicarakan dengan bagian penjualan untuk mengetahui rencana.

TI Perusahaan

Telepon perusahaansistem IT bisasebenarnya memerintah.

Sistem masuk tunggal, penyediaan SCIM, akses berbasis peran, log audit untuk SIEM Anda dan kontrol multi-situs, dengan manajer akun bernama dan migrasi bertahap yang membuat panggilan terus mengalir.

Bicaralah dengan Penjualan

Harga

SSO + SCIM
Audit log ke SIEM Anda
SLA waktu aktif 99,999%.

meninggalkan

Akses dihapus secara otomatis

Melalui SCIM

Catatan audit

Streaming ke SIEM Anda

Hidup

Teloz.com/admin

Sistem masuk tunggal

Okta · SAML 2.0

Terhubung

penyediaan SCIM

3 bergabung · 1 dihapus

Sinkronisasi

Situs

3 lokasi

Semua daring

Catatan auditMengalir

scim.tidak tersediaj.doe · akses dihapus
nomor.ported+1 512 555 0142 · London
scim.disediakanmarcus.t · kursi dibuat
peran.diperbaruiPengawas antrian · Austin
pengguna.loginpriya@acme.com · SSO

SSO dan SCIM

Yang bergabung dan yang keluar menangani diri mereka sendiri

Hubungkan penyedia identitas Anda melalui SAML 2.0 atau OIDC, dengan penyedia seperti Okta, Azure AD, dan Google Workspace. SCIM membuat dan menghilangkan dudukan telepon saat orang-orang bergabung dan keluar, sehingga tidak ada yang mengelola pengguna secara manual.

Perekrutan baru dimulai pada hari Senin

sistem SDM

Penyedia identitas

SCIM

Teloz

Penggabung · apa yang terjadi

Kursi dibuat secara otomatis
Peran dan antrian ditetapkan dari grup mereka
Ekstensi dan nomor langsung siap
Masuk dengan SSO pada hari pertama

Akses berbasis peran

Berikan setiap peran akses yang dibutuhkannya

Izin cakupan per situs, antrean dan saluran, dan delegasikan administrasi tanpa membagikan kunci. Arahkan peran untuk melihat apa yang dapat dilakukannya.

Peran dan izinPer situs, antrian dan saluran

Peran	Pengaturan situs	Antrian	Saluran	Penagihan	Log audit
Admin situs
Pengawas antrian
Auditor keamanan
Agen

Bisa mengaturDapat melihatTidak ada akses

Log audit dan streaming SIEM

Setiap tindakan admin, di alat yang sudah digunakan tim keamanan Anda

Teloz mencatat akses, administrasi, dan peristiwa telepon, dan mengalirkannya ke SIEM atau webhook Anda, sehingga aktivitas sistem telepon berada di samping semua hal lain yang Anda pantau.

Catatan auditMengalir

Teleponrute.diperbaruiPerutean setelah jam kerja diubah untuk Dukungan
Adminkebijakan.berubahPerekaman panggilan diaktifkan untuk Kantor Pusat
Mengaksesscim.tidak tersediaj.doe dilepas, kursi dilepas
Teleponnomor.ported+1 512 555 0142 dipindahkan ke Austin
Adminperan.diperbaruiMarcus T. dipromosikan menjadi pengawas antrian
Mengaksespengguna.loginpriya@acme.com masuk dengan SSO

Streaming ke

SplunkMenerima
anjing dataMenerima
ElastisMenerima
kait webMenganggur

Gunakan aturan retensi dan peringatan Anda sendiri setelah peristiwa masuk ke SIEM Anda.

Jaringan multi-situsSemua jalur sehat

markas besar

Austin

London

awan Teloz

Pembawa A

Pembawa B

Ketahanan dan kepercayaan

Dibangun agar tetap up to date di setiap situs

Jika jalur operator gagal, panggilan berpindah ke jalur lain secara otomatis.

SLA waktu aktif 99,999%.
Failover multi-operator otomatis
Pemantauan NOC 24/7

Baca tentang keamanan Teloz

Migrasi

Pindah dari PBX lama Anda tanpa panggilan terputus

Seorang manajer akun bernama memiliki rencana tersebut. Rencana panggilan Anda dibuat ulang, diuji secara paralel dengan lalu lintas langsung, dan dipotong dari jadwal Anda. Nomor Anda ditransfer ke Teloz, tanpa biaya transfer keluar jika Anda keluar.

Fase 01

Menemukan

PBX lama

100% tua0% Teloz

Audit rencana panggilan, nomor, dan integrasi Anda saat ini.

Fase 02

Petakan dan bangun

PBX lama

100% tua0% Teloz

Bangun kembali alur panggilan dan peran di Teloz, dengan SSO dan SCIM terhubung.

Dibangun, tidak ada lalu lintas langsung

Fase 03

Lari paralel

PBX lama

Teloz

75% tua25% Teloz

Uji rute dan percontohan lalu lintas melalui Teloz sementara sistem lama tetap aktif.

Fase 04

Potong

Teloz

0% tua100% Teloz

Pindahkan semuanya sesuai jadwal Anda. Jalur rollback tetap siap.

Kembalikan siap

Tim di seluruh AS menjalankan ponsel mereka Teloz.

Dari lembaga independen hingga operasi multi-lokasi, Teloz mendukung setiap meja di gedung.

MELAKUKAN

Direktur Operasional

Grup Gigi · San Fransisco, CA

Resepsionis AI

“Kami melatih resepsionis AI tentang daftar harga dan jam pemesanan kami. Ketidakhadiran turun 22% dalam enam minggu.”

Pelanggan Terverifikasi

HAI

Kepala Operasi

Perusahaan Jasa Rumah · Dallas, Texas

Panggilan multi-situs

“Empat klinik, satu direktori, satu tagihan. Kami beralih dari tumpukan PBX yang digabungkan dan memotong biaya bulanan sebesar 38%.”

Pelanggan Terverifikasi

anggota parlemen

Mitra Pengelola

Firma Hukum · San Diego, CA

Obrolan situs web

“Widget obrolan memesan konsultasi hukum tanpa saya menyentuhnya. Eskalasi terjadi dengan konteks penuh.”

Pelanggan Terverifikasi

Direktur CX

Merek Perhotelan · Manhattan, New York

Kotak masuk multisaluran

“Obrolan web, DM Instagram, SMS, dan nomor 800 kami dalam satu thread. CSAT naik dari 4,1 menjadi 4,7 dalam satu kuartal.”

Pelanggan Terverifikasi

Ribuan tim AS

4.8/5pada G2

4.9/5pada Capterra

FAQ TI Perusahaan

Pertanyaan TI perusahaan, terjawab.

Segala sesuatu yang ditanyakan tim TI sebelum mereka mengganti sistem telepon.

Tim TI memerlukan sistem telepon untuk mengikuti aturan yang sama seperti aplikasi bisnis lainnya: sistem masuk tunggal, penyediaan pengguna otomatis, akses berbasis peran yang mencakup situs dan antrean, log audit yang dapat dialirkan ke alat mereka sendiri, SLA waktu aktif yang jelas, dan rencana migrasi yang dimiliki oleh manajer akun bernama.

Teruslah menjelajah

Sistem telepon awanPanggilan, video, obrolan, dan SMS menjadi satu Pusat kontak awanAntrian, perutean, dan pengawasan waktu nyata Pemindahan nomorSimpan nomor Anda, tanpa waktu henti Sistem telepon bisnisPanggilan HD di setiap perangkat Konsol pengecerPlatform layanan telepon label putih Komunikasi terpaduMenelepon, video, chatting dan SMS bersama-sama Manajemen kualitas AISkor setiap panggilan secara otomatis Perutean panggilanAturan berdasarkan waktu, tempat dan prioritas

Berikan TI sistem telepon yang dapat diaturnya. Rencanakan langkah Anda.

Bicarakan dengan tim kami tentang SSO, SCIM, log audit, dan migrasi bertahap yang mencakup situs dan kursi Anda.

Bicaralah dengan Penjualan Harga

SSO + SCIMAudit log ke SIEM AndaSLA waktu aktif 99,999%.Manajer akun khusus

Telepon perusahaansistem IT bisasebenarnya memerintah.

Yang bergabung dan yang keluar menangani diri mereka sendiri

Berikan setiap peran akses yang dibutuhkannya

Setiap tindakan admin, di alat yang sudah digunakan tim keamanan Anda

Dibangun agar tetap up to date di setiap situs

Pindah dari PBX lama Anda tanpa panggilan terputus

Tim di seluruh AS menjalankan ponsel mereka Teloz.

Pertanyaan TI perusahaan, terjawab.

Apa yang membuat sistem telepon bisnis siap untuk TI?

Apakah Teloz mendukung penyediaan SSO dan SCIM?

Bisakah kami mengirimkan log audit ke SIEM kami?

Bagaimana cara memigrasikan sistem telepon besar tanpa mengganggu panggilan?

Waktu aktif dan ketahanan seperti apa yang bisa kita harapkan?

Apakah Teloz cocok untuk penerapan multi-situs dan skala besar?

Teruslah menjelajah

Berikan TI sistem telepon yang dapat diaturnya. Rencanakan langkah Anda.