Enterprise IT

Företagstelefonensystem-IT kanfaktiskt styra.

Enkel inloggning, SCIM-provisionering, rollbaserad åtkomst, granskningsloggar för din SIEM och multi-site kontroll, med en namngiven kontoansvarig och en stegvis migrering som håller samtalen flytande.

  • SSO + SCIM
  • Granska loggar till din SIEM
  • SLA för 99,999 % drifttid
Teloz.com/admin

Enkel inloggning

Okta · SAML 2.0

Ansluten

SCIM-provisionering

3 gick med · 1 togs bort

Synk

Webbplatser

3 platser

Allt online

RevisionsloggStreaming

  • scim.deprovisionedj.doe · åtkomst borttagen
  • nummer.porteras+1 512 555 0142 · London
  • scim.provisionedmarcus.t · plats skapad
  • roll.uppdateradKöhandledare · Austin
  • user.loginpriya@acme.com · SSO

SSO och SCIM

Snickare och lämnare sköter sig själva

Anslut din identitetsleverantör över SAML 2.0 eller OIDC, med leverantörer som Okta, Azure AD och Google Workspace. SCIM skapar och tar bort telefonsäten när människor går med och går, så ingen hanterar användare för hand.

En nyanställning börjar på måndag

HR-system
Identitetsleverantör
SCIM
Teloz
Snickare · vad som händer
  • Säte skapas automatiskt
  • Roll och kö tilldelad från deras grupp
  • Anknytning och direktnummer redo
  • Loggar in med SSO dag ett

Rollbaserad åtkomst

Ge varje roll exakt den åtkomst den behöver

Omfattning av behörigheter per webbplats, kö och kanal och delegera administration utan att dela ut nycklarna. Håll muspekaren över en roll för att se vad den kan göra.

Roller och behörigheterPer sajt, kö och kanal
RollWebbplatsinställningarKöerKanalerFaktureringRevisionsloggar
Webbplatsadministratör
Köhandledare
Säkerhetsrevisor
Ombud
Kan klara sigKan seIngen tillgång

Granskningsloggar och SIEM-streaming

Varje administratörsåtgärd, i de verktyg som ditt säkerhetsteam redan använder

Teloz registrerar åtkomst-, administrations- och telefonihändelser och strömmar dem till din SIEM eller en webhook, så telefonsystemaktiviteten ligger bredvid allt annat du övervakar.

RevisionsloggStreaming
  • Telefonirutt.uppdateradEfter arbetstid har rutt ändrats för support
  • Administrationpolicy.förändradSamtalsinspelning aktiverad för HQ
  • Tillträdescim.deprovisionedj.doe borttagen, sätet löst
  • Telefoninummer.porteras+1 512 555 0142 portad till Austin
  • Administrationroll.uppdateradMarcus T. befordrad till köhandledare
  • Tillträdeuser.loginpriya@acme.com loggade in med SSO

Streamar till

  • SplunkMottagande
  • DatadogMottagande
  • ElastiskMottagande
  • WebhookPå tomgång

Använd dina egna lagringsregler och larm när händelserna landar i din SIEM.

Multi-site nätverkAlla vägar friska
HQ
Austin
London
Teloz moln
Bärare A
Bärare B

Motståndskraft och tillit

Byggd för att hålla sig uppe på alla sidor

Om en operatörsväg misslyckas flyttas samtal automatiskt till en annan.

  • SLA för 99,999 % drifttid
  • Automatisk failover för flera operatörer
  • 24/7 NOC-övervakning
Läs om Teloz säkerhet

Migration

Flytta från din gamla telefonväxel utan ett avbrutet samtal

En namngiven kontoansvarig äger planen. Din uppringningsplan byggs om, testas parallellt med livetrafik och skärs över på ditt schema. Dina nummer porteras till Teloz, utan port-out-avgift om du någonsin lämnar.

Fas 01

Upptäcka

Gammal telefonväxel

100% gammal0% Teloz

Granska din nuvarande uppringningsplan, nummer och integrationer.

Fas 02

Kartlägga och bygga

Gammal telefonväxel

100% gammal0% Teloz

Bygg om samtalsflöden och roller i Teloz, med SSO och SCIM anslutna.

Byggd, ingen levande trafik

Fas 03

Parallellkörning

Gammal telefonväxel
Teloz

75% gammal25% Teloz

Rutttest och pilottrafik genom Teloz medan det gamla systemet är aktivt.

Fas 04

Klipp över

Teloz

0% gammal100% Teloz

Flytta allt på ditt schema. En backbana förblir klar.

Återställning redo

Team över hela USA kör sina telefoner på Teloz.

Från oberoende byråer till multi-site verksamhet, Teloz stödjer varje skrivbord i byggnaden.

DO
Verksamhetsdirektör
Dental Group · San Francisco, CA
AI receptionist

“Vi utbildade AI-receptionisten på vår prislista och bokningstider. No-shows minskade med 22% på sex veckor.”

Verifierad kund
HO
Verksamhetschef
Hemtjänstföretag · Dallas, TX
Multi-site samtal

“Fyra kliniker, en katalog, en faktura. Vi bytte från en sammanfogad PBX-stack och sänkte månadskostnaderna med 38 %.”

Verifierad kund
MP
Managing Partner
Advokatbyrå · San Diego, CA
Webbplats chatbot

“Chattwidgeten bokar juridiska konsultationer utan att jag rör det. Upptrappningar kommer med fullt sammanhang.”

Verifierad kund
DC
Direktör för CX
Gästfrihet varumärke · Manhattan, NY
Flerkanalig inkorg

“Webbchatt, Instagram DM, SMS och vårt 800-nummer i en tråd. CSAT gick från 4,1 till 4,7 på en kvart.”

Verifierad kund
Tusentals amerikanska lag
4.8/5på G2
4.9/5på Capterra
Vanliga frågor om företags-IT

Enterprise IT-frågor, besvarade.

Allt IT-team frågar innan de byter ut telefonsystemet.

IT-team behöver att telefonsystemet följer samma regler som alla andra affärsapplikationer: enkel inloggning, automatisk användaradministration, rollbaserad åtkomst till webbplatser och köer, granskningsloggar som de kan strömma till sina egna verktyg, en tydlig servicenivåavtal för drifttid och en migreringsplan som ägs av en namngiven kontoansvarig.

Fortsätt utforska

MolntelefonsystemSamtal, video, chatt och SMS i ettMolnkontaktcenterKöer, routing och realtidsövervakningNummerporteringBehåll dina siffror, inga stilleståndBusiness telefonsystemHD-samtal på alla enheterÅterförsäljarkonsolWhite-label telefontjänstplattformEnhetlig kommunikationSamtal, video, chatt och SMS tillsammansAI kvalitetsstyrningGör varje samtal automatisktSamtalsdirigeringRegler efter tid, plats och prioritet

Ge IT ett telefonsystem som det kan styra. Planera din flytt.

Prata med vårt team om SSO, SCIM, granskningsloggar och en stegvis migrering till dina webbplatser och platser.

Prata med försäljningenPrissättning
SSO + SCIMGranska loggar till din SIEMSLA för 99,999 % drifttidDedikerad kontoansvarig