Enterprise-IT
De zakelijke telefoonsysteem-IT kanfeitelijk regeren.
Single sign-on, SCIM-provisioning, op rollen gebaseerde toegang, auditlogboeken voor uw SIEM en controle op meerdere locaties, met een benoemde accountmanager en een gefaseerde migratie die ervoor zorgt dat de oproepen blijven stromen.
- SSO + SCIM
- Auditlogboeken naar uw SIEM
- 99,999% uptime-SLA
Eenmalige aanmelding
Oké · SAML 2.0
Aangesloten
SCIM-inrichting
3 samengevoegd · 1 verwijderd
Synchroniseren
Sites
3 locaties
Allemaal online
AuditlogboekStreamen
- scim.uitgeschrevenj.doe · toegang verwijderd
- nummer.geporteerd+1 512 555 0142 · Londen
- scim.provisionedmarcus.t · stoel aangemaakt
- rol.bijgewerktWachtrijbegeleider · Austin
- gebruiker.inloggenpriya@acme.com · SSO
SSO en SCIM
In- en uittreders regelen zichzelf
Verbind uw identiteitsprovider via SAML 2.0 of OIDC, met providers als Okta, Azure AD en Google Workspace. SCIM maakt en verwijdert telefoonstoelen wanneer mensen zich aanmelden en vertrekken, zodat niemand gebruikers handmatig kan beheren.
Maandag start er een nieuwe aanstelling
- Stoel automatisch aangemaakt
- Rol en wachtrij toegewezen vanuit hun groep
- Toestel en direct nummer gereed
- Meldt u zich op de eerste dag aan met SSO
Op rollen gebaseerde toegang
Geef elke rol precies de toegang die hij nodig heeft
Bepaal de rechten per site, wachtrij en kanaal en delegeer het beheer zonder de sleutels uit te delen. Beweeg de muis over een rol om te zien wat deze kan doen.
| Rol | Site-instellingen | Wachtrijen | Kanalen | Facturering | Auditlogboeken |
|---|---|---|---|---|---|
| Sitebeheerder | |||||
| Wachtrijbegeleider | |||||
| Beveiligingsauditor | |||||
| Tussenpersoon |
Auditlogboeken en SIEM-streaming
Elke beheerdersactie, in de tools die uw beveiligingsteam al gebruikt
Teloz registreert toegangs-, beheer- en telefoniegebeurtenissen en streamt deze naar uw SIEM of een webhook, zodat de activiteit van het telefoonsysteem naast al het andere dat u controleert, blijft staan.
- Telefonieroute.bijgewerktRoutering buiten kantooruren gewijzigd voor Support
- Beheerderbeleid.gewijzigdGespreksopname ingeschakeld voor hoofdkantoor
- Toegangscim.uitgeschrevenj.doe verwijderd, stoel vrijgegeven
- Telefonienummer.geporteerd+1 512 555 0142 geporteerd naar Austin
- Beheerderrol.bijgewerktMarcus T. gepromoveerd tot wachtrijbegeleider
- Toeganggebruiker.inloggenpriya@acme.com aangemeld met SSO
Streamen naar
- SplunkOntvangen
- GegevenshondOntvangen
- ElastischOntvangen
- WebhookInactief
Gebruik uw eigen bewaarregels en waarschuwingen zodra de gebeurtenissen in uw SIEM terechtkomen.
Veerkracht en vertrouwen
Gebouwd om op elke locatie op de hoogte te blijven
Als een providerpad mislukt, worden oproepen automatisch naar een ander pad verplaatst.
- 99,999% uptime-SLA
- Geautomatiseerde multi-carrier failover
- 24/7 NOC-monitoring
Migratie
Verplaats uw oude PBX zonder dat een gesprek wordt afgebroken
Een genoemde accountmanager is eigenaar van het plan. Uw belplan wordt opnieuw opgebouwd, parallel met live verkeer getest en aangepast aan uw planning. Uw nummers worden overgedragen naar Teloz, zonder port-outkosten als u ooit weggaat.
Fase 01
Ontdekken
100% oud0% Teloz
Controleer uw huidige belplan, nummers en integraties.
Fase 02
In kaart brengen en bouwen
100% oud0% Teloz
Bouw oproepstromen en rollen opnieuw op in Teloz, met SSO en SCIM verbonden.
Gebouwd, geen live verkeerFase 03
Parallelle uitvoering
75% oud25% Teloz
Routeer test- en pilotverkeer via Teloz terwijl het oude systeem live blijft.
Fase 04
Overgesneden
0% oud100% Teloz
Verplaats alles volgens uw planning. Een terugdraaipad blijft gereed.
Terugdraaien klaarTeams in de VS gebruiken hun telefoons Teloz.
Van onafhankelijke bureaus tot activiteiten op meerdere locaties, Teloz ondersteunt elk bureau in het gebouw.
“We hebben de AI-receptionist getraind in onze prijslijst en boekingstijden. Het aantal no-shows daalde in zes weken tijd met 22%.”
“Vier klinieken, één adresboek, één rekening. We zijn overgestapt van een samengevoegde PBX-stack en hebben de maandelijkse kosten met 38% verlaagd.”
“De chatwidget boekt juridische consulten zonder dat ik hem aanraak. Escalaties arriveren met volledige context.”
“Webchat, Instagram-DM's, sms en ons 800-nummer in één thread. CSAT ging in een kwartaal van 4,1 naar 4,7.”
Enterprise IT-vragen beantwoord.
Alles wat IT-teams vragen voordat ze het telefoonsysteem vervangen.
Blijf ontdekken
Geef IT een telefoonsysteem dat het kan besturen. Plan uw verhuizing.
Praat met ons team over SSO, SCIM, auditlogboeken en een gefaseerde migratie voor uw sites en licenties.
