การจัดอันดับการโทรของ AI
AI จัดอันดับการโทรสดของคุณ ดังนั้นคุณจึงเข้าร่วมคนที่ถูกต้องก่อน
ผู้บังคับบัญชาไม่สามารถฟังทุกบทสนทนาได้ Teloz ให้คะแนนการโทรสดแต่ละครั้งตามความรู้สึก เวลารอ และสัญญาณการยกระดับ และวางสัญญาณที่มีความเสี่ยงไว้ด้านบนสุดของรายการ
- จัดอันดับมุมมองพื้นสด
- ฟังกระซิบเรือ
- ทุกการกระทำถูกบันทึกไว้
- 1อเล็กซ์ ที.สนับสนุน
- 2ดาน่า เค.การเรียกเก็บเงิน
- 3ปรียา ส.ฝ่ายขาย
- 4มาร์คัส แอล.สนับสนุน
มันเฝ้าดูอะไร.
สี่สัญญาณ มุมมองอันดับหนึ่ง
ทุกการสนทนาจะถูกรับชมพร้อมกัน สัญญาณเหล่านี้รวมกันเป็นคะแนนความเสี่ยงที่จะตัดสินว่าใครจะเลื่อนรายการของคุณ
เสียงผู้โทรจะถูกบันทึกระหว่างการสนทนา
ลูกค้าที่เกินเป้าหมายของคุณได้รับการเลี้ยงดู
คำถามเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก
คำขอของผู้จัดการจะเลื่อนการโทรขึ้น
มุ่งเน้นที่มันนับ
หยุดการสแกน เริ่มก้าวเข้ามา.
ด้วยการโทรสดหลายร้อยครั้ง การสแกนจึงช้า มุมมองที่ได้รับการจัดอันดับจะทำให้มีเพียงไม่กี่คนที่ต้องการคุณอยู่ด้านบน
ติดตามทุกการโทรสดเพื่อค้นหาสายที่ผิดพลาด
- 194ดาน่า เค.ความรู้สึกลดลง
- 288ปรียา ส.ขอผู้จัดการ
- 371อเล็กซ์ ที.รอจนทะลุเป้า.
สายที่คุณต้องการอยู่บนหน้าจอแล้ว
การแจ้งเตือนที่พบคุณ
ปัญหามาสู่คุณ ไม่ใช่วิธีอื่น
ตัดสินใจว่าอะไรถือเป็นปัญหา แล้ว Teloz แจ้งปัญหานั้นในกล่องจดหมายแจ้งเตือนเดียว บนแดชบอร์ดและบนโทรศัพท์ของคุณ การแจ้งเตือนแต่ละรายการจะมาพร้อมกับเจ้าหน้าที่ เหตุผล และวิธีการรับฟัง
- ความรู้สึกลดลงและการรอคอยที่ยาวนาน
- คำถามซ้ำและคำขอของผู้จัดการ
- หรือโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่อาวุโสโดยอัตโนมัติ
- ฟังดาน่า เค. · การเรียกเก็บเงินความรู้สึกของผู้โทรลดลง
- 1ม. แล้วอเล็กซ์ ที. · สนับสนุนลูกค้ารอเกินเป้า
- 2ม. แล้วปรียา เอส. · ฝ่ายขายลูกค้าขอผู้จัดการ
โค้ชแล้วดูมันได้ผล
หนึ่งกระซิบ เปลี่ยนตอนจบ
เสียงกระซิบในเวลาที่เหมาะสมจะเปลี่ยนวิธีการวางสาย เปิดและปิดเพื่อดูความแตกต่าง
- ฉันถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งและฉันไม่มีความสุข
- หัวหน้างานกระซิบ: “ขอโทษก่อนแล้วจึงให้เครดิต”
- ฉันขอโทษเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันจะให้เครดิตมันตอนนี้
- ขอบคุณ นั่นคือทั้งหมดที่ฉันต้องการ
เจ้าหน้าที่ยังเรียนรู้การเคลื่อนไหวในครั้งต่อไปด้วย
ทีมงานทั่วสหรัฐอเมริกาใช้งานโทรศัพท์ Teloz.
ตั้งแต่หน่วยงานอิสระไปจนถึงการปฏิบัติงานหลายไซต์ Teloz รองรับทุกโต๊ะในอาคาร
“เราฝึกอบรมพนักงานต้อนรับ AI ตามรายการราคาและเวลาจองของเรา การไม่แสดงตัวลดลง 22% ในหกสัปดาห์”
“สี่คลินิก หนึ่งไดเรกทอรี หนึ่งบิล เราเปลี่ยนจากสแต็ค PBX แบบเย็บติดและลดต้นทุนรายเดือนลง 38%”
“วิดเจ็ตแชทจองคำปรึกษาด้านกฎหมายโดยที่ฉันไม่ได้แตะต้องมัน การยกระดับมาพร้อมกับบริบทที่สมบูรณ์”
“เว็บแชท, Instagram DM, SMS และหมายเลข 800 ของเราในกระทู้เดียว CSAT เพิ่มขึ้นจาก 4.1 เป็น 4.7 ในหนึ่งไตรมาส”
สิ่งที่หัวหน้างานถามเกี่ยวกับการช่วยเหลือแบบสด
ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการค้นหาสายที่ต้องการคุณ
สำรวจต่อไป
เลือกแผน Live ก่อนอาหารกลางวัน
เครือข่ายเดียวกัน ความปลอดภัยเหมือนกัน เวลาทำงานเท่ากัน เฉพาะการเปลี่ยนแปลงความลึกของคุณลักษณะเท่านั้น
